附页VUT斯达康内部访谈问题(仅供参考)讲师:现有工作年限?现有讲师是如何筛选出来的?标准是什么?培训讲师是否有讲课前的培训(课程设计,培训/演讲技能等)与考核?是否可以得到学员的反馈?如果有,是否会作改进?时间上是否会限制?你觉得培训对你的个人发展是否有帮助?你们一般一年讲多少次课?花多少时间在课程设计上,其他?整体占用时间比例?(兼职讲师)你的上司是否支持你的培训?培训工作是否包括在你的工作计划中?你的工作是否得到上司/公司的认可?会有什么激励办法,譬如更多升迁机会等?你觉得培训是否对现有公司业务发展有意义?是否有时会与你现有工作冲突?如何处理冲突?(专业讲师)你们过往的经验是什么?(专业讲师)为什么选择成为专业讲师?如何看待选择讲师和选择其他技术/管理工作的差别?(专业讲师)对在UT斯达康的长远职业发展如何看待?(专业讲师)UT斯达康的管理/技术分级结构?目前在级别上讲师与其他技术/管理人员如何对应?(专业讲师)公司如何对您的培训工作业绩进行考核?课程设计中最大的困难是什么?一般培训前你们是否会了解培训学员的需求以及上司的期望?如何了解?培训后是否有正式或非正式的考核来验证培训后学员的学习效果?有否尝试利用一些方法如游戏,讨论会,演讲等形式来增加课程中学员的参与?是否经常向学员提一些问题?学员在课程中是否经常提出问题?你觉得有什么办法可以提高培训的效果?讲课过程中遇到的最大困难是什么?一般你会如何应对?现有的培训组织和行政辅助是否可以有效地帮助你达到培训目的?主要有哪些可以改进的地方,譬如说设施,组织安排等等?培训后是否有跟踪学员的实际应用情况?或者通过其他途径如学员上司或同事/客户等了解培训实际应用效果?现有的培训评估表你觉得是否有效?你觉得有没有可以改进的地方?65学员:你觉得现在UT斯达康大学设置的课程是否能满足你工作需要?除了课堂培训外,你们是否还有其他途径接受一些培训,譬如OJT(在岗即时培训)等?你的老板支持你的培训吗?他们在培训前是否会给你一些期望或要求?你在培训方面的主要需求有哪些?现在有哪些方法来发掘培训的需求?你的主管经理是否和你一起讨论你的培训和发展计划?课前你是否可以了解到培训的相关信息,如课程简洁,课程目标等?培训开始前,你们是否有机会提出对培训课程的期望?培训如何与你现有的和将来的工作计划联系起来?你参加过的培训课程,是否能很好地达到培训的目标和你的期望?对现有讲师你认为有哪些地方需要提高(工作经验,培训/演讲技能,表达能力等),?你觉得你们对培训的反馈是否能促进培训的改进?你觉得培训对你的个人职业发展是否有帮助?你是否有系统化的个人培训与发展计划?你在一年中培训的时间所占比例大约是多少?你认为现有的培训课程设计是否能很好地帮助你理解培训内容?为什么?你认为现有的培训课程的材料是否能很好地帮助你理解培训内容?你认为现有的培训课程在工作中实际应用的比例大约有多少?有哪些主要因素影响你在工作中的应用?现有职讲师是否会采用一些培训辅助方法如游戏,讨论会,演讲等形式来帮助提升培训的效果?你们希望多采用一些什么样的形式?课程设计中最大的困难是什么?现有的培训组织和行政辅助是否可以有效地帮助你达到培训目的?主要有哪些可以改进的地方,譬如说设施,组织安排等等?培训后是否有跟踪学员的实际应用情况?现有的培训评估表你觉得是否有效?你觉得有没有可以改进的地方?学员的直接经理/主管你们对学员参加培训的期望是什么?是否培训前会与学员沟通?鞠伟(其他UT斯达康大学行政助理)对整体培训课程的期望是什么?如何规划讲师的职业发展路径?如何激励讲师?66流程:现有的培训课程设置流程(如何了解公司在培训方面的需求?)现有的培训讲师选择/考核流程现有的培训课程设计流程(如何了解培训对象的需求和期望,设定培训目的,组织培训内容的架构,以及培训辅助设计)现有培训组织和实施流程版本控制相关流程:产品更新/研发流程,技术/工艺更新流程,新产品上市流程,现有部门间(R&D和大学间)沟通方法/流程67
