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-1-Rodger\HR-iss-pap-C-Y人力资源管理罗兰•贝格国际管理咨询(上海)有限公司上海，1999年2月RolandBerger&Partners–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Delhi–Detroit–Düsseldorf–Frankfurt–Hamburg–Kiev–KualaLumpur–LisbonLondon–Madrid–Milan–Moscow–Munich–NewYork–Paris–Prague–Riga–Rome–SãoPaulo–Shanghai–Stuttgart–Tokyo–Vienna–Zurich-2-Rodger\HR-iss-pap-C-Y目录页码A.人力资源管理对于在竞争中取得成功十分关键3B.罗兰•贝格如何在人力资源方面为客户提供支持101.人力资源开发战略122.人事管理评估183.管理评价和潜力发展214.报酬与激励体系34C.罗兰•贝格如何开展人力资源管理的项目42-3-Rodger\HR-iss-pap-C-YA.为什么人力资源对于竞争的成功十分关键-4-Rodger\HR-iss-pap-C-Y当今市场竞争根本上说是对人力资源的竞争•自然资源消费的生产•流程简单•低附加值生产•资本投入•大规模生产•劳动密集型/资本密集型生产•资本附加值•技术领先•专利保护•研究开发费用投入•技术更新•技术密集型生产•技术附加值•持续创新•有创造力的想法•具有客户针对性的服务•个性化的产品•知识管理•智力附加值•学习型组织•团队合作$人力资源的竞争技术资源和竞争资本资源和竞争自然资源的竞争-5-Rodger\HR-iss-pap-C-Y新技术发展和竞争环境的改变将改变人力资源管理的职能和作用措施趋势•灵活性•国际化•网络化•成本降低•全面质量管理•知识管理•组织结构扁平化•服务优先•授权•改善投入•伙伴关系•扁平化管理•项目组织•组织内知识共享•事业部组织•分权治理•虚拟办公室-6-Rodger\HR-iss-pap-C-Y人力管理管理是一项整体而系统化的工作，它不仅支持公司战略的实现和组织结构的发展，而且融合公司的文化与环境人力资源管理人力资源管理战略结构/系统文化/价值环境环境环境-7-Rodger\HR-iss-pap-C-Y人力资源管理也与内外的环境的变化联系十分密切内部环境外部环境人力资源管理•法律因素•信息技术影响•同对手就人力资源的获取和控制展开竞争•劳动力市场变化•技术发展趋势•公司战略•组织目标和价值•业务发展计划•组织结构和规模•公司文化•人员结构-8-Rodger\HR-iss-pap-C-Y人力资源管理是一个战略性问题人力资源环境分析•内外部环境分析•有关人力资源环境方面的分析(弱势、强势、机会、威胁)人力资源战略•确定人力资源发展的目标•目前人力资源分析•确认人力资源的不足人力资源战略的实施•人力资源管理活动-人力资源计划-工作分析-招聘与筛选-指导与培训-职业发展-绩效管理-薪资与福利-用工的法律问题-劳工关系-人员最佳化有效评估•人力资源战略目标的评估•人力资源管理方法评估•人力资源成本评估•劳动效率分析•有效地管理人力资源-9-Rodger\HR-iss-pap-C-Y人力资源战略的实施包含一系列人力资源管理活动人力资源管理活动人力资源计划和工作分析•人力资源短缺确认•人力资源供应预测•人力资源需求预测•如何聘到合格人选•工作描述•工作要求•外部招聘•选择与测试•内部招聘•指导•潜力评估•培训计划•职业发展•提升途径•绩效管理•薪资管理•员工福利•绩效工资招聘培训与发展薪资与激励-10-Rodger\HR-iss-pap-C-YB.罗兰贝格•如何在人力资源管理方面为客户提供支持-11-Rodger\HR-iss-pap-C-Y整套的人力资源咨询服务有助于优化人力资源体系的业务流程•人力资源战略和概念•人力资源计划•人力资源组织人力资源发展战略报酬与激励管理人力管理审核管理评估和潜力发展•人力资源管理流程•人员工作的效率与效果•员工队伍优化•管理评价•对潜力员和主要员工进行分析与评估•管理发展和培训项目•绩效管理•工作评价•薪资战略•激励方案•绩效工资-12-Rodger\HR-iss-pap-C-YB.1.人力资源发展战略-13-Rodger\HR-iss-pap-C-Y在公司战略管理中将人力资源的功能进行整合，这对于优化人力资源管理流程、内部方法都是至关重要的公司战略战略经营单位战略人力资源指导方向人力资源战略及目标人力资源组织人力资源管理活动和工具结果...