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DerKonsumentstehtinderMittedesCategory-Management-ProzessesGemeinsameKundenAbgestimmtesVorgehenerhöhtKonsumenten-FokusundRessourcen-EffektivitätHerstellerHändlerKonsumentenbedürfnissealsBasisderWarengruppen-DefinitionBadenWindelnwechselnWährendDanachReinigenHautpflegeWindelnOhrenNaseBauchnabelIntensivNormalNase,OhrenundBauchnabelSonnenschutzWarenuntergruppeSegmentWarengruppeECREuropePilotLearningECREuropePilotLearningBABYCAREANDPROTECTIONDasLebenmiteinemKleinkindbedeutetvorallem„wenigZeitfürsichselbst“„Vergnügen“rundumsKind*FreizeitmitFamilieFreizeitmitKindFreizeitmitPartneralleinePflichtenrundumsKindallgemeinPflichten(Haushalt,Erledigun-gen)ZeitfürganzmichalleineDominanzdesKindesTagesablaufmiteinemKleinkind(Woche+Wochenende)DasVersorgeneinesSäuglings:ArbeitsroutinenmitProzeß-Charakter12am9am6pm3pmSchlafenlegenWickeln+FütternWickeln+FütternWickeln+FütternWickeln+FütternDerKernprozeß„Körperpflege/Hygiene“„Nachver-sorgung“meistschlafen„Körp./Hyg.“vorbereiten-Utensilien-KindVorbereitendeAktivitätenWaschen,BadenHaupt-aktivitätenNachbereitendeAktivitätenexterneEinflüsse(Werbung,Kinderarztetc.)evtl.Badezim-merheizenBade-/Wasch-wassereinlassenSpielerischeElemente(->zumBaden/Waschen„überreden“)Windelent-fernenWaschproduktebereitlegenKamillenessenzinsBadewasserKlappgestellfürSpezialwanneausklappenKindsäubernHandtücheretc.zumAbtrock-nenbereitlegeneinseifenKopfwaschen-mitShampoo-ohneShampooEvtl.mitKindzusammeninWannespielenMitKindnachdemBadenspielenNägelschneidenOhrensäubernNabelsäubernFöhnenevtl.Zähneputzeneincremen,ölen,pudernMedikation;Spezialcre-menWindelanlegenanziehenandereAktivitätenabspülenKindaufdenArmnehmen/insWas-sersetzenKind/Wasser„wasch-/badebereit„sauberes“KindDerzeittrifftmanganzverschie-deneWarengruppendefinitionenimKleinkindbereichan(1)KindernahrungAbteilungBaby/KleinkindWindelnZubehörMarke1Marke2LiegenKrabbelLauflern-...LaufenMarke1Marke2Öle/CremesLotio/KörpermilchSeife/ShampooFeucht-/ÖltücherSonnenschutz(Haut,Lippen)KörperpflegeBabypflegeMarke1Marke2Marke3SaftTeeBrei/MüslitrockenGläschenSnacksBaby-MilchtrockenSaugerBadespielzeugEß-Zubehör(Teller,Fläschchenetc.)KinderwagenzubehörStilleinlagenKosmetiktücherSupermarktBeispiel„Interspar“Derzeittrifftmanganzverschie-deneWarengruppendefinitionenimKleinkindbereichan(2)DrogeriemarktBeispiel„dm“KindernahrungBabypflegeAbteilungBaby/KleinkindWindelnZubehörallg.KleidungStill-Einlagenetc.Alter1Alter2Alter3dominant:eigeneHandelsmarkeMarkeBMarkeCÖle/CremesLotio/KörpermilchSeife/ShampooFeucht-/ÖltücherSonnenschutz(Haut,Lippen)GläschenBrei/Milchtrocken„Leckereien“/SnacksMarkeAMarkeCMarkeBnormalSpezial(HA/Durchfalletc.)MarkeAMarkeCMarkeBMarkeCMarkeCdominant:eigeneHandelsmarke„FürdenKinderwagen“Baby-SchutzEß-Utensilien(Löffel,Telleretc.)„AllesumdieFlasche“MarkeAdominant:eigeneHandelsmarkeMarkeBEinkaufineinemgroßenGeschäftmitGliederungdesSortimentsinAnlehnungandieidentifiziertenKernprozesse•Wickelunterlage•Stofftuch•Mikrowelle•Wasserkocher•Sterilisator•Tee•Kekse•Säfte•Badethermometer•Heizstrahler•Plastikwanne/Gestell•Bürste•Haarshampoo•Einmal-Waschlappen•Ölbad•med.Bad•Handtuch•Badetuch•Penatenpuder•Strampelanzug•Windeln•Trockentücher•Feuchttücher•Öltücher•Brei•Gläschen•Plastiklöffel•Plastikteller•Flasche(n)•Sauger•Milchpulver•(Babywasser)•Latz•SpucktuchSpezielleVorbereitung„Ernähren“AllgemeineVorbereitungenBadenNachdemBadenWickelnBrei/GläschenBelohnung;„Leckerlis“Flasche