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BS/020411/SH-WZ(2000GB)1我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录举例表一:对问题及解决问题的目标的定一表表编号:业务单元:目标:BS/020411/SH-WZ(2000GB)2我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例人员流程设备材料环境BS/020411/SH-WZ(2000GB)3我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例表二:直接原因汇总表格表编号:业务单元:分析问题:类别编号直接原因主要的直接原因人员设备1212345678910123412132材料流程其他BS/020411/SH-WZ(2000GB)4我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例表三:针对某一主要直接原因的根本原因分析表表编号:业务单元:分析问题:分析的直接原因编号1根本原因本次分析重点1分析的直接原因:编号2根本原因1.11.21.31.423BS/020411/SH-WZ(2000GB)5我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例表四:过程潜在的失效模式及后果分析项目名称:车型年/车辆类型:主要参加人/部门:用户批准:过程责任部门:关键日期:编制:编制日期:过程功能要求潜在的失效模式潜在失效后果潜在的失效原因/机理严重程度数S级别现行过程控制频度数O探测度数D风险顺序数RPN建议的措施责任及目标完成日期措施结果采取的措施严重程度数S频度数O探测度数D风险顺序数RPNBS/020411/SH-WZ(2000GB)6我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例表五:资源和效益分析表表编号:业务单元:分析问题:建议的方法人员时间效益的量化工具其他所需的资源(按成本算)备件材料BS/020411/SH-WZ(2000GB)7我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例表六:实施计划和评估表格业务单位:详细的实施计划计划建议编号:建议的题目:P=计划/D=实施/C=检查/A=调整建议的负责人KPI123步骤1234567说明步骤的说明单位负责人目标估计时间PDCAKPI1KPI2KPI3KPI4KPI=关键业绩指标BS/020411/SH-WZ(2000GB)8我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例表七:实施计划的标准化表格表编号:业务单元:标准实施步骤名称:标准步骤步骤步骤的具体说明负责人操作时间KPI监督频率结果方法BS/020411/SH-WZ(2000GB)9我们还设计了一系列的标准化表格对问题解决步骤进行标准化记录(续)举例表八:对员工标准化流程培训表表编号:业务单元:标准实施步骤名称:编号培训的监督结果和建议培训内容具体说明负责人培训对象培训方式培训时间

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