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1互联网业务部中国电信(高溶)有限公司中国电信博物馆信息技术服务公司黄页公司纪检监察局党群工作部综合事务部企业发展部企业信息部总工程师办公室劳动保障与培训部人事部审计部计划财务部网络维护部网络发展部国际业务拓展部互联网业务部运营商业务部集团客户业务部市场拓展与营销部中国电信集团公司战略投资咨询委员会互联网业务部运营商业务部集团客户业务部市场拓展与营销部审计部计划财务部网络维护部纪检监察局党群工作部综合事务部企业发展部网络发展部人力资源部企业信息部省公司本地网营销公司网络公司综合管理部业务部分（前端）网络部分（后端）控制部分2中国电信集团公司组织架构图–集团总部网络部分中国电信集团公司网络发展部网络维护部网络规划处传输工程管理处交换工程管理处数据工程管理处支撑系统工程管理处市场响应中心网络资源管理调配中心网络安全与优化处网络维护管理处党政专网与应急通信处3中国电信集团公司组织架构图–集团总部控制部分中国电信集团公司计划财务部劳动保障与培训部计划预算处资金资产管理处集团会计核算处投资者关系处机关财务处人事部审计部高级经理管理处高级专业人事处综合处机关人事处劳动工资处社会保障处员工培训处4总工程师办公室中国电信集团公司组织架构图–集团总部支撑部分中国电信集团公司综合事务部北京研究院无线处网络处综合处规划与标准处企业发展部企业信息部党群工作部纪检监察局应用开发与管理处安全与维护处统计处战略发展处体制改革处监管事务处法律事务处总经理办公室文秘处外事管理处安全保卫处公共关系处机关党委办公室思想政治工作处机关工会集团工会权益保障处机关后勤服务中心5中国电信集团公司组织架构图–集团总部业务部分市场拓展与营销部中国电信集团公司互联网业务部业务管理与服务监督处营销策划处居民用户处企业用户处公用电话处运营商业务部集团客户业务部国际业务拓展部其他部门其他部门其他部门产品开发处电信卡管理中心销售服务处服务支持处产品开发处综合管理处计费帐务中心合作一处合作二处管理协调处业务规划与管理处营销策划处应用开发与合作处网络平台管理处综合处国际通信处海外拓展处国际光缆处6网络组织架构主要问题•没有建立有效的流程确保集团大客户跨省、跨本地网后端开通能够按时完成•数据网络的管理及设备的维护归数据通信局，造成与网络运维部门的协调困难•建设项目的投资资本回报率低，缺乏系统和科学性的审批机制，没有达到有效的管控目的建议的组织架构组织架构的主要特点中国电信集团公司省公司本地网网络发展部其他部门网络中心资源调配建设网络管理调度其他部门网络中心维护安装其他部门网络维护部网络规划处传输工程管理处交换工程管理处数据工程管理处支撑系统工程管理处市场响应中心网络资源管理调配处网络安全与优化处网络维护管理处党政专网应急通信处•省公司网络中心各部门向省公司及集团网络中心相应部门双向汇报；本地网网络中心各部门向本地网及省公司网络中心相应部门双向汇报•建立大客户开通服务流程，协调跨省、跨本地网的资源调配•数据通信网设备由网络维护部统一负责管理维护•建立统一的战略性资本投资审批流程，国家骨干网和省内传输网的投资项目由战略投资咨询委员会逐项审批，本地网战略性资本投资项目由省公司先行质询，汇总后由经营计划和预算质询会质询网络发展部网络维护部网络规划处传输工程管理处交换工程管理处数据工程管理处支撑系统工程管理处市场响应中心网络资源管理调配处网络安全与优化处网络维护管理处党政专网应急通信处7网络中心人力资源管控模式人事任命•网络中心主任由相关集团副总裁兼任•集团网络中心高级管理人员由集团任命•省网络中心人员由省公司任命经集团网络中心同意•本地网网络中心人员由本地网任命,经省同意短期长期•网络中心主任由总经理任命•集团网络中心人员由网络中心主任任命•属集团总部网络中心派驻省公司的规划、工程建设和采购人员由网络中心主任任命,省网络中心同意•省网络中心人员，除规划、工程建设、采购人员外，由省公司任命经集团网络中心同意•本地网网络中心人员由本地网任命考核和绩效奖金•...