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销售人员绩效记分卡绩效指标指标定义评价标准销售额ABCDE销售回款ABC本月度回款计划DE销售费用ABCDEAB特别突出地按照本职位要求进行工作,受到多方的认同C没有发生不符合本职位工作要求的事件D发生两次以上不符合本职位工作要求的事件E根据不同的项目阶段,设定不同的销售额指标,具体根据销售部的指标进行分解完成当期任务额120%完成当期任务额110%完成当期任务额100%完成当期任务额90%以下完成当期任务额80%以下超额完成本月度回款计划10%以上超额完成本月度回款计划10%以内本月度回款计划完成85%以上本月度回款计划完成85%以上销售费用:财务部所规定销售费用范畴完成销售任务的110%,中包费用有节余完成销售任务110%以内,包干费用不超支完成销售任务,包干费用超支10%以内不能完成销售任务,或中包费用超支10%以上其他本职工作完成情况对本项指标的考核,采用关键事件法销售人员绩效记分卡信息来源财务部月度65%财务部月度15%财务部月度10%部门经理月度10%考核频率指标权重评价结果员工月度任务绩效记分卡(样例)本表用途适用对象公司各类基层员工被考核者部门职位考核者考核期工作计划信息获取权重不良关键事件描述考核评分50%12020%8030%100基层员工工作任务分配沟通/评价表工作职责/指标绩优关键事件(标准)不良关键事件(标准)信息获取绩优关键事件描述职责范围内协助营销中心在6月30日之前完成5个岗位的招聘6月10日前:招聘准备结束1、招聘成功率达到90%以上,工作在规定的时间内提前完成,工作质量超出部门经理的预期相关用人部门、工作检查1、排除不可控因素,不能够在规定的时间内完成招聘工作2、招聘成功率70%以下相关用人部门、工作检查招聘成功率95%(+20)6月15日前:通知初步筛选的人员面试6月15—25日:面试完成6月30日前:人员到位为部门经理以上的员工提供领导力提升方面的培训,在6月28日前完成6月15日前:需求调查结束1、培训课程满意度达到85%以上,培训组织、管理工作得到各方的高度评价参加培训人员、工作检查1、培训课程满意度低于70%2、排除不可控因素,培训工作未能在规定的时间内完成参加培训人员、工作检查根据培训课程满意度调查结果,培训满意度为65%(-20)6月25日前:寻找、联系合适的培训公司,做好培训前的准备工作6月25-26日:进行为期两天的培训6月28日前:培训反馈、分析报告完成组织职位说明书体系的完善,在6月25日前完成工作计划信息获取权重不良关键事件描述考核评分工作职责/指标绩优关键事件(标准)不良关键事件(标准)信息获取绩优关键事件描述50%20被考核者签字:考核者签字:被考核者签字:考核者签字:工作改进计划额外工作协助部门经理做《舜华园NEES》的编辑工作,在25日前完成在预定的期限内完成编辑工作,并得到了部门经理的认可综合绩效评分=∑(每项任务的得分*权重)120*0.5+80*0.2+100*0.3+20*0.5=116工作职责/任务确认签字栏考核结果确认签字栏计划1计划2计划3计划4

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