20021016-2200.docVIP免费

卫全华：明天要按我们的节奏走，明天还有一些计划安排，后天星期五开启动会议，大家可以探讨一下。内部调研，二十一号到十一月三号，十一号到六号，诊断报告。按中山市医院计划进度表执行。外调总结周计划进度表。内调外研讲解。11月30号以前完成。芦总：29号以前必须结束。卫全华：内周主，外赵主，可研徐主（急门诊楼的可研），战略方案全华主，芦总：时间再紧一点，内外要紧一点。副院以上全谈，副院以下分两组，全一组，芦一组。卫全华：明天的事情安排。赵：安排生活，周：外部协调，华：质量控制。1.项目进度计划给客户。明天上沟通2.办公条件：设备等的配合。3.上网方式，电话方式。4.打印机，上网，外线（长途）5.工作时间配合6.访谈计划安排(5w1h)---7.资料清单（徐负责，周协助）8.白板及白板笔9.启动会议的时间安排10.内调人员安排（不局限于上班时间）芦总：强调我们是做战略的咨询，不要因为资料而陷入细小问题。使命、价值链、发展、营利等问题。创新新的模式。考虑这次项目将成立合资公司，可能在一个半月后成立，我们这次也为此事做准备，九略公司自身将成为一个医院管理公司，希望中山医院成为我们第一个拖管医院。问题是我们做管理公司后将如何管理医院？也是此项目的目的之一，尤其是在内调及外调上多加考虑。借鉴国外，更重要创新。注意事项：1.做这项工作辛苦，但要心情快乐，团队建设搞好，气氛要好。2.顾问形象要好。说话、做事要有身份，不必要的地方可以不去，尤其不要与客户去。3.坚持原则。4.不要把芦总当芦总，原则是把项目做好。沟通要好。5.形象上要专业、中立，服装把握好，不要聊天与客户（与项目有关的话题，不要出建议、判断），统一口径。6.工作时间服装不要太随意。7.职业化，自心要有标准。8.心态问题要调整好，不要把自己想得太高，要有向对方学习的心态，但也不要太自谦，要有计巧，注意方式。9.在内外调研的过程中产生的战略，不要以为是经过最后的讨论而出来的。调研结束思路应出来。10.项目建议书、诊断报告、最终报告要一致。相互之间是服务关系。11.要有头脑风暴。（每天，每人不能有重复）12.为什么要做，要与目标结合在一起。13．抽时间对医院信息做一次碰头。14.形成一机制，团队的力量，每日例会，集中大家智慧。（明天确定时间）15.分组：副院长以下分组芦总下：赵。其余跟全华。16.先访谈再问卷。17.访谈时不只是听，而是在思考。有火花时马上记下来。18．项目报价不知道。