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五矿钢铁业务部门访谈记录-风控部王文革经理2被访人王文革职务风险控制部经理联系电话68494803手机访谈人王海文访谈时间2004年10月21日下午2：00访谈地点五矿发展大厦B8031.物流掌控能力：明确双方的责、权、利。运用法律等部门专业知识，加强对合同、协议的管理，对货运公司或其它的物流的权利、责任应有一个明示。对仓库做到规范化管理，所有仓库的库存在我这里是有备份的。2.库存过高：（1）财务上的统计，与我们有些差别。...
南海发展访谈核心观点（小组讨论）记录部门基本信息：九江：南海控股60%。3万吨一日。管网老化、漏水严重。授权不够。工程部：可以承担管网设计任务—工程公司，建议成立抢修部门。二水厂因为项目报批流程长，导致工程延期，损失严重。（两个项目缺乏沟通，项目管理不力造成公司损失很好的一个案例）桂城水厂：成本80%为电力成本，水质未来可能面临商业污染。经营策划部：目前经营策划部定位不明确。战略及业务发展：可以进行设...
南海发展信息中心李德静访谈记录被访人李德静职务信息中心访谈人李、王访谈时间2005-1-14上午9:40访谈地点1102信息中心：所有信息的建设，档案管理系统，调度系统（在调度室，监测水压的变化），MIS系统上得比较成功，财务系统，水质监测系统（在水质监测部）。GIS系统用得不好，本来是用来管理管网的，有调度的功能。这个放在工程部可能较好。开始是周吉峰负责，部门：工程部、调度室、信息中心，部门之间的协调不好。GIS系统...
南海发展访谈记录-计量部二人被访人职务工程部副经理访谈人薛迥文、李航访谈时间2005-1-14上午08：30访谈地点办公室工作职责、组织及人员计量17人（含2司机），下设4个部门1、流量计管理组（相当于大水表供110台用于售水，水厂有10台左右）：负责安装调试，监控运行及日常维修维护，协助技术监督局进行周期性检定；2、在线检测水表管理组：大口径（80—200口径）的水表运行监控。80—100半年一次，100—200的每季度一次。3、...
南海发展访谈记录-计量部二人被访人职务工程部副经理访谈人薛迥文、李航访谈时间2005-1-14上午09：30访谈地点办公室工作职责、组织及人员每个月向水厂提供重要库存清单（约100个品种）。根据库存物资明细清单，为水厂备件管理系统（目前好像没使用了）提供数据接入（每月录入一次），并审核水厂申购中设计的库存数量。库存信息目前没有上网和共享，只是供销经营部有月库存数字，只有大类的期初期末进出及库存金额。半年盘点一...
南海发展访谈记录-水质监测部高工被访人孙承志、王晓部门水质监测部高工、工程师联系电话手机访谈人海文、李航访谈时间2005-1-13下午2：30访谈地点11层会议室部门情况：水质监测部主要同政府相关部门联系，对水厂化验室指导较少，工艺方面的研究也很少。同生产技术安全部的联系也不多，2部门在技术方面的分工不清。对于水质监测部做实验确定的投药配比，水厂（化验室）不一定接受，还是按照自己的经验。其中的原因是：1、...
南海发展访谈记录-平洲污水厂副经理张佳贵被访人张佳贵职务平洲污水厂副经理访谈人李航、王海文访谈时间2005-1-13下午9:20访谈地点1102平洲污水厂情况规模，有四期，最终达20万吨，现在第一期。目前，有21个人。清洁外包。设一个副厂长、厂办、运行车间，四班三运转、维修化验班（4-5个人，维修3-4人，化验1人）到位五人，一个厂办，三个人（运行班）污水处理与供水差别：工艺（报气），增加了仪表排水部设了专业技术人员，我...
南海发展访谈记录-第二水厂经理于少洋被访人于少洋职务第二水厂经理访谈人李航、王海文访谈时间2005-1-13上午9:00访谈地点二水厂二水厂情况40多人。设有生产、化验、维修、办公室（后勤）。总共四期，最终达日供水量180万方。2005年二期，达50万方。第四期不一定做，水源还存在一定的问题。做三期水厂，成本的翻一倍。这两年从水厂出去的人太多，培训就存在点问题。招聘过程，面试，水厂不参与，总经办负责。自来水厂的设备质...
南海发展访谈记录-桂城污水厂副经理高展平被访人高展平职务污水厂副经理访谈人薛迥文、王海文访谈时间2005-1-12上午9:20访谈地点1102污水厂情况组织架构还未定。现在搞维修。处理能力，2.5万方的能力（达不到设计能力），时停时开。设备和管道不好。16个人，厂长1人，办公室1人，维修化验4人（维修3人，化验1人），司机1人，四班三运转9人。人员还未到全，差2个维修。（过去两人，我和一个维修）最迫切的问题是设备。以前的好...
南海发展访谈记录-九江水厂经理陈伟培被访人陈伟培职务九江水厂经理访谈人薛迥文、王海文访谈时间2005-1-12下午10:30访谈地点办公室九江水厂状况管理区的用料参差不全，漏耗较大，达到30-40%（对抄表人员缺乏管理，管网老化，水表不准）。实际供水量，3万方/日，2002新增加10万方的产能，可达到13万方/日。供应对象是当地农民。2004年12月28日，挂牌运行。我的权限未定。1700万营业收入。与当地政府的合作过程，买社保、办土...
南海发展访谈记录-桂城水厂经理欧阳被访人欧阳职务污水厂副经理访谈人薛迥文、王海文访谈时间2005-1-12下午2:30访谈地点水厂桂城水厂情况厂部，两个车间、一个化验室。共59人。日处理能力38万。水源的情况较好。净水成本偏低。主要用电，电费占80%，制水成本0.21-0.22元/吨，0.20度电/吨。二水厂，有一条管网与我们接通。厂内有的安全负责人（各单元的头）战略优势：成本控制有优势，设备处于中等水平。不足：设备可以提高...
南海发展访谈记录-工程部副经理张景序被访人张景序职务工程部副经理访谈人薛迥文、王海文访谈时间2005-1-12上午9:20访谈地点1102工程部职责围绕管道工程，新装管道（立项、设计、报批、安装、交付），维护管理（突发爆管的维护、清洗水池），水厂内进行的工程（土建工程2000，5000万以上？）。正经理负责装表到户，预结算、招投标，我负责设计、报建。我们的设计能力是没有问题的，在二厂时，搞了差不多一个亿的设计，现在设...
南海发展访谈记录-水质监测部经理申华被访人申华职务工程部副经理访谈人薛迥文、李航访谈时间2005-1-10下午2：30访谈地点办公室工作职责、组织及人员工作职责：既是省水质监测网站的一员，也是公司的质量部门。主要承担水厂的水质监测、水处理的工艺监管、水源的定期调查、工程施工后的通水验收及二次供水的水质监督。与政府卫生监督方面相处良好，每周公布水质监测结果。组织人员：部门14人，水检（每天检测）10人。组...
南海发展访谈记录-生技部经理章民驹被访人章民驹职务生技部经理联系电话手机访谈人王海文、唐平华访谈时间2005-1-11上午9:20访谈地点1102战略：要不断扩张，通过管理提升，供水业务还是有空间的。污水要积极介入，摸索经验，夯实基础，再进行扩张。可考虑与水有关的领域，如：生产水的设备，直饮水。可利用地方政府优势，进入特许经营的领域。总之，多元化经营。水行业是相对垄断的，水质是政府控制的。有机会，但存在相对制约...
南海发展访谈记录-桂城营业所主任何彦英被访人职务联系电话手机访谈人李、薛访谈时间2005-1-11下午15：30访谈地点11层会议室部门职责简介：99.7%的账款回收率（2亿）。供水经营部下设一副经理管报装，下属人员驻扎营业所。（这跟狮山略有不同。抄表→输入数据→MIS系统→计费→收费通知单→托收或直接开发票收费、营业厅部门面临问题：对公司组织结构问题的意见建议：客户投诉无统一接口：可以管也可以不管。表后漏水等非分...
南海发展访谈记录-总经办副主任任振慧被访人扬奕华职务经理联系电话手机访谈人王海文、唐平化访谈时间2005-1-11下午2:30访谈地点1102供水发展的空间较大。优势、劣势？多元化，要稳步去做。特别是人才。事业部的框架是可行的，理顺平衡问题。部门的权限模糊。（举例）建立的制度要与法律法规相符。加强法律法规、市场的研究（可放在经营策划部？）法律事务处理比较模糊，这方面的职能没有跟进，用户使用权、产权转移，我们应采...
南海发展访谈记录-供水检查队谢劲波被访人谢劲波职务供水检查队联系电话手机访谈人王海文、唐平华访谈时间2005-1-11上午10:40访谈地点1102战略：从建自来水开始就来了。80年是桂城搞自来水开始。过份强调短期利润。供水经营部门：收水费，用户投诉、报装，检漏。人员数量（6人），没有问题。素质质量偏低（技术上，物理探测，给排水，不是正规大学毕业），以前不是干这一行的。分工：我负责检查队，检漏，处理投诉（用水偏多，...
南海发展访谈记录-工程部经理梁东云被访人梁东云职务供水事业部工程部经理联系电话手机访谈人李、薛访谈时间2005-1-11上午10：30访谈地点11层会议室部门职责简介：管线管网设计报批（公司无独立资质，跟外面合作）、预决算组、施工管理（含维修维护及水厂相关工程施工）组。部门面临问题：共22人，人员不够。全职施工管理人员几乎没有。施工管理人员严重不足，其职责在于：1、二次供水保洁（很耗时）；外包，1个人负责管理；2、...
南海发展访谈记录-工程部副经理周振龙被访人周振龙职务工程部副经理访谈人薛迥文、李航访谈时间2005-1-10上午10：30访谈地点办公室工作职责、组织及人员工作职责：工程施工、管道安装、管网维护。组织人员：部门23人：经理1名，副经理3名工程报建、设计（4、5人），施工管理（3人），工程预、结算（2人，1人兼管后勤），维护（7人，其中2人阀门维修，3次供水保洁1人，1个书记，1人白天值班电话、2个司机）。施工、维护包...
南海发展访谈记录-总经办副主任任振慧被访人任振慧职务总经办副主任联系电话手机访谈人王海文、李航访谈时间2005-1-10下午2:30访谈地点1102部门职责：总计人数：16个人包括行政、文秘、档案管理。有4个司机。办公室有两个副主任，一个管理人事、一个管文秘。人事有三人，一个副主任，有一个工资员（奖金分配、社保、保险），一个管理员（职称评定、考试联系、办公室物品采购）。分管人事的副主任联系，经理提供人选，由办公会开...
