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山谷蓝/泰科曼公司信息化咨询项目第二阶段实施报告一、八个月以来山谷蓝/泰科曼公司所进行的组织变革今年四月以来，山谷蓝/泰科曼公司一直在探索一种全新的经营模式和管理办法，其实质是组织变革。这一变革在最初并没有十分明确的“图纸”，但随着改革的一步步深入，加上北大纵横管理咨询公司的协助，公司逐步解决了改革中遇到的问题。尽管目前有些改革尚未结束，但与八个月以前相比，公司已经发生了可喜的变化。在二00二年即将...
Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第1页山谷蓝/泰克曼公司实施CRM的几个主要问题☆现在的CRM系统是什么？山谷蓝/泰克曼公司需要的是什么样的CRM系统？☆山谷蓝/泰克曼公司的实施CRM的战略分析☆北大纵横管理咨询公司对山谷蓝/泰克曼公司实施CRM系统的建议Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第2页现代营销理念和信息技术的发展是CRM系统基础营销理念由4P向4C转化：营销理念由4P向4C转...
Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第1页山谷蓝/泰科曼公司考评激励体系设计报告Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第2页考评激励体系设计结构•体系设计的原则•体系设计的目的•总体设计思路•公司部门和职位分类•体系设计的原则•体系设计的目的•总体设计思路•公司部门和职位分类考评激励体系设计的原则和目标考评激励体系设计的原则和目标考评体系设计考评体系设计激励体系设计...
核心理念案例集（实施指导）东方有线二零零四年四月一.诚信（一）内涵解释尊重真诚诚信正直信任为先，尊重为本。抱诚守真，赤诚相待。言行合一，言必求信。慎重承诺，说到做到。（二）行动目标——对公司的客户：尊重客户，不欺骗不隐瞒客户，信守对客户的承诺。以解决客户的实际问题为工作导向，追求客户的信任与信赖。——对公司的合作者：尊重合作者，不欺骗不隐瞒合作者，信守对合作者的承诺，追求企业与合作者的共同发展。...
上海有线网络有限公司员工手册二零零四年三月12欢迎辞首先，很想很想的告诉您一句话：“您能够来到这里，真的，太好了。”我相信，我们能够相处的非常愉快、舒心。因为，我真的愿意与您分享我们所有的成功荣耀、风雨欢乐。伸出我的手，给你一片蓝天；敞开你的心，接受缕缕阳光。这里，就是我们，共同的家园。这本手册会告诉您，在这里可以享受的权利以及应该遵守的规则，可以让您了解公司的人力资源管理的政策程序，以及职业发...
上海有线网络有限责任公司企业文化推广方案北大纵横管理咨询公司2004年4月机密报告五导读：企业文化的形成模式企业文化的形成模式企业文化的形成模式SCN企业文化推广的概览SCN企业文化推广的概览SCN企业文化推广的策略SCN企业文化推广的策略SCN企业文化推广的目标SCN企业文化推广的目标基本假定核心价值与目标企业文化在一个企业中真正树立起来需要经历一个由内而外，又由外至内的建设过程组织行为表现形式显见的组织现象（口号...
东方有线文化宣言北大纵横管理咨询公司二零零四年三月理念层成果展现理念层制度层东方有线文化宣言•东方有线员工手册•东方有线核心理念案例汇编•东方有线公司制度修订建议行为层东方有线文化推广方案愿景企业目标体系企业风格经营理念战略思想管理理念职业化标准使命价值观体系一、愿景不仅成为报时者更要成为造钟者东方有线的愿景（一）以高成长性成为世界级的新型综合网络运营商，并以无懈可击的服务、高创新性和高度的责...
企业文化宣言东方有线二零零四年四月东方有线文化宣言前言当今已经进入全球化和知识化的阶段，构建企业文化已成为所有憧憬翱翔的企业最关键一环。东方有线也毅然加入了这个行列，不是仅为求一个美丽的外衣，更求能够拥有一套真正适应东方有线实际情况，并且具有不断自省更新特性的文化体系。踏踏实实的对管理制度进行引导，对运作体系进行润滑，从而保障东方有线具有可持续发展的战斗力。东方有线建设企业文化不是仅仅为了对内...
上海有线网络有限公司企业文化设计草案北大纵横管理咨询公司2003年12月机密报告三ALLPKU－上海有线－企业文化纲领12/2003第2页文化草案说明在本草案中，我们着重说明了此次企业文化建设的结构、框架，并简述了各部分设计的意义和目的。其中，前两部分（企业文化的要素、企业文化形成的层次）从企业文化内部的逻辑结构进行了阐释，并且进行了进一步的描述和说明。第三部分则是对这个框架体系的一个举例，试图从实例的角度将...
25/5/4第1页北大纵横-上海有线企业文化诊断上海市有线网络有限公司企业文化诊断报告北大纵横管理咨询公司2003年12月报告二机密25/5/4第2页北大纵横-上海有线企业文化诊断导读：【项目背景——问题揭示】项目背景项目背景文化诊断文化诊断文化建设文化建设问题揭示影响分析文化——为什么？25/5/4第3页北大纵横-上海有线企业文化诊断为了企业生存与发展的需要，上海有线发动了一场变革，走出了停滞的阶段。变革是否能够成功取决...
25/5/4第1页北大纵横-上海有线企业文化诊断上海市有线网络有限公司企业文化诊断报告北大纵横管理咨询公司2003年12月报告二机密
2025.05.04第1页ALLPKU－上海有线－企业文化调查问卷交叉分析上海有线网络有限公司企业文化调查问卷交叉分析报告北大纵横管理咨询公司2003年12月机密报告一附件2025.05.04第2页ALLPKU－上海有线－企业文化调查问卷交叉分析没有填写自己年龄段的人中有23.3%的选择此项05%10%15%20%25%弃权24岁及以下25岁－30岁31岁－35岁36岁－40岁41岁及以上19.1％的员工认为目前公司领导班子的风格属于专制型，而这五分之一的员工在年龄上出现...
ALLPKU－上海有线－企业文化调查问卷分析12/2003第1页上海有线网络有限公司企业文化调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司2003年12月机密报告一ALLPKU－上海有线－企业文化调查问卷分析12/2003第2页报告说明此分析报告，仅对调查问卷的数据做基础统计分析，反映的是第一手原始信息。我们还将在此基础上对数据进行交叉分析，通过背驳推论，剖析企业内部的真实情况。ALLPKU－上海有线－企业文化调查问卷分析12/2003第3页问卷调查...
机密神威药业股份有限公司企业文化诊断报告（建议稿）北大纵横管理咨询公司2003年10月14日一期咨询报告ALLPKU－神威药业－企业文化诊断报告10/2003第2页导读：企业文化综述（一）神威文化变革文化作用优秀文化文化内涵神威文化优势神威文化成因神威文化现状企业文化综述ALLPKU－神威药业－企业文化诊断报告10/2003第3页企业文化定义（1）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物、标志...
石家庄神威药业股份有限公司企业文化调查问卷报告北大纵横管理咨询公司2003年10月16日机密北大纵横----神威药业调查问卷报告2调查项目简介问卷统计说明（一）本次调查实际发放问卷284份，回收问卷254份，回收率89.4％；（二）回收问卷中有效问卷224份，问卷统计以224为基数。（三）回收问卷中包括燕郊公司在内的部分问卷回收较晚，未列入统计，但对整个调查的统计分析不构成影响问卷统计说明（一）本次调查实际发放问卷284份，...
神威药业企业文化诊断报告北大纵横管理咨询公司2003年10月ALLPKU－神威药业－企业文化诊断报告10/2003第2页神威文化是有鲜明特色和个性的文化，神威文化来源于神威的内外部环境，是多方面力量共同作用的结果神威文化神威文化建设神威企业家神威员工地域文化行业文化市场经济民营企业神威历史沿革ALLPKU－神威药业－企业文化诊断报告10/2003第3页导读－神威历史变革对神威文化的影响ALLPKU－神威药业－企业文化诊断报告10/2003第...
中石油塔里木油田分公司人力资源管理诊断报告北大纵横管理咨询公司2002年9月机密人力资源状况概述人力资源状况概述分析结论与建议人力资源体系分析岗位管理聘用体系培训体系考核体系薪酬体系企业文化导读与其它产业相比，石油行业对资金、技术和人才这三者的需求尤其明显，大量投资与人才战略将是决定其成功与否的关键石油需要大量资本投入，雄厚的资本是石油行业获得成功必不可少的因素，但只有资本是不够的石油技术的发展...
塔里木油田分公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司2009年9月调查问卷情况介绍（一）调查问卷设计背景•北大纵横管理咨询项目组在对塔里木油田分公司的各部门骨干与各部门领导为期两个礼拜的访谈结束后，发现了公司一些值得探讨的组织结构与人力资源方面问题•项目组为了系统全面了解塔里木油田分公司人力资源管理现状，推动本次人力资源管理咨询工作，针对发现的问题设计了该问卷调查问卷设计原则为保证问卷的科学合理性，...
无锡路桥工程总公司内部管理诊断报告综述1.问题综述：公司面临三大问题：a)战略管理：如何实现稳固地增长？b)组织结构：如何权衡合理分权和适度控制的矛盾？c)人力资源：如何建设人才梯队，并很好地激励他们？2.战略诊断：战略管理包括环境分析、战略决策、战略实施与控制三部分活动，是企业对整体发展进行动态循环管理的过程。a)战略决策：i.公司战略：对于公司未来想成为什么样的公司，定位尚未明晰，且过于侠义，更未提出明...
-1-无锡路桥工程总公司财务管理诊断报告-2-目录组织机构1职能设置2人员素质3财务制度4关键问题5初步建议6-3-从纵向来看，分公司、项目部管理方式各异财务部部长财务部部长会计会计审核审核出纳出纳微机微机总公司分公司模式项目部模式财务科科长财务科科长财务科科长财务科科长财务科科长财务科科长会计会计出纳出纳出纳出纳会计会计出纳出纳审核审核报账会计报账会计会计兼出纳会计兼出纳会计会计出纳出纳会计兼出纳会计兼出纳...
