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时间：2002年9月20日下午13：40被采访者：白云分局米：很高兴三位有机会跟你们做一个专访，这次大概是两个小时左右的时间，我们是受中国电信公司的委托，他们对整个中国电信集团的战略转型期的这种经营管理的难题和在这种难题背后的体制和政策方面的问题，和他在这个体制政策背后的这种理念、文化，这方面的一些问题和难题来做一个调研和诊断，我不知道我讲明白没有，这是这样的一个工作。选了中国电信因为是一个很大的公司了，...
时间：2002年9月20日上午8：50被采访者：广州市电信公司党群办周主任米：周主任很高兴有机会跟你做一个专访，先把前一段时间的工作跟您说一下，这个礼拜来到了我们广东，今天是周五了，周一过来的，因为为什么首先来广东了，因为广东在各方面都走在全国的前面，所以我们第一站就来到了广东了，来做一个比较深度的访谈和调研，本来这个项目就是文化项目，但是我们觉得文化不是一套标语口号，或者是一套纯粹的理念的东西，这种标...
时间：2002年9月18日下午14：40被采访者：广东市电信局广州市分公司番禺分局地点：邮电大厦友谊厅米：很高兴有这样的机会和你们做一个专访了，我们是星期一到的，是受集团公司的委托来做一个我们企业文化的深层次建设和构建的初期的诊断和调研，来到了以后，因为广东省确实是名副其实中国电信的排头兵，无论是从它的业务总量规模，它的网络，还有网络上的业务结构与创新，还有组织管理体制在文化建设方面，都走到了我们中国电信...
湖南省电信公司营维公司——徐永洋时间：2002年10月18日被访者：徐永洋经理？：一个是集团公司企业发展部，，咱们企业文化做的方式是这样的，一条是调查问卷，在21个省发了一万多份。另外一条线就是咱们的访谈，访谈有五个省，加上总公司，东中西三个地区五个省，东部访谈广东和上海，中部是在我们湖南，然后西部是云南和甘肃。就是说目前咱们全国范围有代表性的省份里面，东中西有文化的差异，找出来对咱们核心竞争力支持方面...
长沙市电信公司宁乡县句唐分局座谈会时间：10月18日？：咱们将劳驾两位领导，其实我对县局这一块的工作，可以说还是有自己的一些体会，因为我老家也是县局的。我这次回家，有一件事情让我有一个非常强烈的对比，就是说咱们电信部，其实这个现象我已经感觉到不仅在电信，包括在电力公用服务层的部门都感觉到，我觉得在越大的城市，像北京这样的城市，我感觉似乎管理更规范。比如说我的电话出问题了，就是那天突然通了电话以后，...
？：有一些想法和工作谈一谈。：这个题目挺大。？：一开始从您的工作谈起，回头再互相沟通。：真的是挺大，说老实话没有做这方面的准备，在这之前有一个提纲，我针对人力资源这方面思考一下。我觉得您刚才这个题目真的很大。？：我是想，因为一方面您可以结合提纲思考，另外我们更多是希望您从自己切身工作当中谈一谈自己的感受，从这方面可以更好谈一下自己知道的具体的情况。我根据说从这个地方开始谈，大家都知道华为，跟咱...
？：深入员工实际当中去，深入员工心田的这样一项活动。那么像这样一个目的我们选择了咱们湖南还有长沙电信这块作为一个等同的对象，我想张总在长沙电信高层这个位置，对长沙电信乃至电信行业发展会有自己的一些独到的见解和看法。我想今天的访谈这样，以张总的位置来看，我们采取漫谈式的，我们的提纲您也看到了，可能有一些准备。我们想结合您的一些体会，尤其您刚才说到了咱们长沙最起码做得比较好，才被集团公司选上作为经...
：我也是85年当副局长，89年下来，92年当副局长我都没有说，99年正式挂牌成立公司的时候，他是第一届我们公司的老总，郭相民，现在在省电信公司是工会副主席排第二的。他担任一把手说，我就跟他说了一句话，我说郭总我们是老同事，你是领导，我是下级，有一句话叫远小人，近贤臣这句话一定要记住，当一把手要记住这句话。点天说你好的人不一定会是好的，要是说一些话你听着不舒服的人，这样的人说不定是你的好朋友。他当这么多...
：这一次等于是集团公司聘请和君创业本土的机构咨询机构给中国电信企业文化的一个诊断，我们从9月中旬开始，当时主要是访问开始，11后我们湖南、上海，还要去甘肃、云南在省公司做访谈，省公司主要是考虑渠道，是各个地区、代表处，中部我们选择了湖南，湖南我们这边本身具有地域上文化深厚的积累，再就是这几年省公司的工作，今年上半年周总做调研，很多程度上提出了融为一体化，全国也是主要的销售渠道，模式明确下来，所以我...
？：比如咱们财务工作体现出来一些东西，从这个角度说一下，员工激励的一套东西，提这样的东西。咱们请了和君创业咨询公司。？：刚才小胡把项目背景情况介绍了一下，我们今天想跟您了解的一些情况是，因为您主要是负责财务这块的，我想小胡已经说到了，其实文化这个东西，咱们这次做得文化，包括咱们集团公司做的文化不是口头文化，是想跟具体业务实践工作形成一块的。就是说您负责计财这样一个过程当中，据我们所知现在重组以...
？：我把咱们大概进展情况以及背景说一下，咱们做企业文化是在今年四月份开始启动的，但是后来中间有一些问题拖到现在，在九月份开始搞了。咱们企业文化是三个部门配合做的，由企业发展部牵头的，咱们做是从两条线下来做的，一条是前段时间做的，在咱们21个省发了调查问卷，另外一条线就是访谈，咱们初步是定了五个省加上总公司，五个省有广东、上海、湖南、云南和甘肃。在十一之前，在广东省总部访谈完了，过了十一就是现在，...
？：一个是集团公司企业发展部，，咱们企业文化做的方式是这样的，一条是调查问卷，在21个省发了一万多份。另外一条线就是咱们的访谈，访谈有五个省，加上总公司，东中西三个地区五个省，东部访谈广东和上海，中部是在我们湖南，然后西部是云南和甘肃。就是说目前咱们全国范围有代表性的省份里面，东中西有文化的差异，找出来对咱们核心竞争力支持方面的一些难题，所以为了做好企业文化，咱们听取了一些意见。下面请刘博士做一...
