拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
湖南省电信公司长沙市电信分公司市场经营部——王宾超时间：10月17日被访者：王宾超主任？：我先介绍一下集团公司的情况，我们集团公司是九月份正式启动文化工程，在华为公司影响下，由企业发展部牵头，，这次访谈调研整个是分两方面工作。一方面是调查问卷，我们各个省已经发了一万多份，有六个点，我们湖南是唯一作为中部一个代表点接受访谈。这次是由集团公司企业发展部的马处长负责这块，集团公司专门请了和君创业咨询公司...
湖南省电信公司长沙市电信分公司人力资源部——易建琳时间：2002年10月17日被访者：易建琳主任？：有一些想法和工作谈一谈。：这个题目挺大。？：一开始从您的工作谈起，回头再互相沟通。：真的是挺大，说老实话没有做这方面的准备，在这之前有一个提纲，我针对人力资源这方面思考一下。我觉得您刚才这个题目真的很大。一、对企业文化的理解？：我是想，因为一方面您可以结合提纲思考，另外我们更多是希望您从自己切身工作当中...
湖南省电信公司长沙市电信分公司——赵质彬时间：2002年10月17日被访者：赵质彬副主任？：比如咱们财务工作体现出来一些东西，从这个角度说一下，员工激励的一套东西，提这样的东西。咱们请了和君创业咨询公司。？：刚才小胡把项目背景情况介绍了一下，我们今天想跟您了解的一些情况是，因为您主要是负责财务这块的，我想小胡已经说到了，其实文化这个东西，咱们这次做得文化，包括咱们集团公司做的文化不是口头文化，是想跟具...
湖南省电信公司长沙市电信分公司——夏常春时间：2002年10月17日被访者：夏常春副总经理？：然后现在是在做上海和湖南这两块，两个队，另外一个队在上海，下一步准备去甘肃和云南。我们刚开始来的时候，一个是湖南是在中部，有代表性，业务发展规模和速度上面都是这样的。另外一个湖南当时提出社区经理制，咱们整个服务系统是这样的，来了之后我们才发现我们企业文化从去年开始，咱们开始做了，然后我们材料就是说有一些部门的...
湖南省电信公司办公室——李沙访谈时间：2002年10月16日被访者：李沙副主任？：从这个角度，对提升咱们的核心竞争力，能不能做一些，具体支撑方面的这些，提炼出来的，咱们就请了一个和君创业咨询公司对咱们项目进行诊断，把这个情况跟您说一下。？：下面耽误您一些时间了。是这样的，刚才小胡已经把这个情况做了一个介绍，是这样的。中国电信文化诊断项目我们希望把它做成一个实实在在的一项工作，而不是说像有的企业可能做文...
湖南省电信公司劳动工资部——张建军访谈时间：2002年10月16日被访者：张建军主任？：应该说是选对的，确实是具有它的代表性，有特色的地方。今天我们大概就是用一个小时左右的时间，跟您有这么一个交流，我想这个内容不局限于我们原来给您提供的参考议题，这是一个参考。更主要的是我们希望能够结合您的日常工作，因为您主管劳动工资方面，因为劳动工资也是咱们企业综合管理部门里面一个关键部门，涉及到员工和工资薪酬切身利...
湖南省电信公司人事部——姚运胜访谈时间：2002年10月15日被访者：姚运胜主任？：我们开始，不好意思，因为已经五点钟，耽误您的时间了。先这样，大概把企业文化这个项目背景，诊断目的向您汇报一下。因为这个工作是从九月中旬开始，集团公司开始启动企业文化建设工作，现在集团公司部署分两个阶段，第一个阶段是企业文化现状调查诊断，这个阶段大概需要用三个月的时间，那么由我们企业发展部、党政公正部和集团工会三个部门来...
湖南省电信公司建设部——刘少阳访谈时间：2002年10月15日被访者：刘少阳主任？：您到工作正式做企业文化建设工作，这次主要分为两个阶段，第一个阶段用三个月的时间，这个阶段是由我们企业发展部，党政工作部，还有集团工会各部门牵头一起来做，这三个月诊断我们请和君创业咨询公司给我们做管理咨询顾问，来做这么一个诊断。诊断主要有两种方式，一个是到集团公司总部和五个省市公司做实际的访谈，像在广东公司和总部在十一前...
湖南省电信公司总经理——文会国时间：10月15日被访者：文会国总经理？：是这样的，原来计划是由米博士来，我只是配合他来做的，因为刚好他最近家里出了一点事情，所以他临时回去了。原来米博士是在上海电信做过研究所的所长，所以他对这个方面是很熟的，我实际上今天是第二次参加访谈。所以说我是对中国电信基本业务不熟的人，也是对访谈技术不熟，可能提出来的核心问题不是很专业的人士。我们和君关于企业文化的理解，它是建...
？：我先介绍一下集团公司的情况，我们集团公司是九月份正式启动文化工程，在华为公司影响下，由企业发展部牵头，，这次访谈调研整个是分两方面工作。一方面是调查问卷，我们各个省已经发了一万多份，有六个点，我们湖南是唯一作为中部一个代表点接受访谈。这次是由集团公司企业发展部的马处长负责这块，集团公司专门请了和君创业咨询公司一块做访谈。我们主持一些工作，情况就是这样的。？：刚才把情况已经做了一个介绍了，我...
？：然后现在是在做上海和湖南这两块，两个队，另外一个队在上海，下一步准备去甘肃和云南。我们刚开始来的时候，一个是湖南是在中部，有代表性，业务发展规模和速度上面都是这样的。另外一个湖南当时提出社区经理制，咱们整个服务系统是这样的，来了之后我们才发现我们企业文化从去年开始，咱们开始做了，然后我们材料就是说有一些部门的人，我们根据组织安排，今天和明天做一个访谈，是咱们战略做到什么时期，每一个层次存在...
？：是这样的，原来计划是由米博士来，我只是配合他来做的，因为刚好他最近家里出了一点事情，所以他临时回去了。原来米博士是在上海电信做过研究所的所长，所以他对这个方面是很熟的，我实际上今天是第二次参加访谈。所以说我是对中国电信基本业务不熟的人，也是对访谈技术不熟，可能提出来的核心问题不是很专业的人士。我们和君关于企业文化的理解，它是建立在所有员工理念、价值观的基础上。所以说它提出文化建设主要就是想...
思考中国电信文化的十二大命题（参考）基本结构：GREP企业竞争力结构一、企业治理结构（CorporateGovernance）1．如何通过改进各级经理人员的激励机制来完善企业经理人员的动力机制以提高中国电信的竞争力？现有的观念和行为还有哪些不利于完善企业经理人员的动力机制？2．如何通过完善集团公司和省市公司之间、公司内各部门之间的权力体系来提升中国电信的竞争力？现有的观念和行为还有哪些不利于这个目标的完成？二、产品和服...
时间：10月18日8：30—10：10地点：上海电信大厦受访人：信息产业公司总经理马永平马永平：人类生产两种产品，一种物质产品，一种精神产品，文化属于精神产品。我也对文化很关注，因为我在这个行业，原来我在电话局做电话的，从电话行业的思维我想搞150交换机、140交换机，到了信息产业公司以后，在IT行业的思维方式和原来的就不同了。文化从大的方面讲是精神产品的范围，其实它是价值观。原来计划经济下一切都是安排好的，现在...
时间：10月18日14：00—16：00地点：上海电信大厦受访人：东区电信局局长李安民，运维主管肖海明，市场主管杨阿麟文跃然：我先把背景给三位介绍一下。这个课题是集团发展部委托我们公司来做的，这个课叫做中国电信文化诊断项目，诊断的主要目的还是想看看整个集团系统在文化上还存在什么样的问题。更大的背景是这样的，集团发展部在跟我们谈的时候，我们理解到整个项目可能是想对周总提出来的五年世界级的战略找一个文化支撑，...
时间：10月17日14：00—15：00地点：上海电信大厦受访人：计划发展部总经理徐世昌闵罡：我先介绍一下访谈背景。今年年初北京集团公司搞过一个讲座，和君创业总裁彭剑锋教授有一个关于企业文化的演讲，集团公司周总经理听了以后很有感触，双方就形成一个意向展开中国电信企业文化这样一个项目。通过接下来四五个月双方接触，基本将项目确定下来，先从诊断开始。我们这次主题是企业文化建设，切入的角度是从实际经营过程中所面临...
时间：10月17日15：00—16：20地点：上海电信大厦受访人：企业策划部经理裘红菊闵罡：今天访谈的背景，去年和君创业的总裁彭剑峰教授在一个演讲中集团公司总经理谈了以后有这么一个意向开展全集团的企业文化建设，把这个确定下来以后首先开始了项目的第一期，我们一方面发了问卷，一方面选取了非常典型的公司，9月份我们去了广东，这个月在上海，对您的访谈也是一个很重要的环节。我们这个项目开展思路的主题是企业文化建设，切...
时间：10月17日9：40——11：00地点：上海电信大厦受访人：工程管理部经理蒋新城闵罡：我们今天想跟您探讨的主题是有关企业文化建设方面的。我们探讨这个主题的切入高度是从我们实际工作中所遇到的难题，围绕着如何提高我们的竞争力这个角度来看我们目前在员工还有领导观念上包括行为方式上一些好的做法还有一些存在不足的地方。我们首先探讨一下，工程管理部门这些年随着改制重组，部门的工作发生了一些什么样的变化？蒋新城：...
时间：10月15日17：00——18：00地点：上海电信大厦受访人：长途通信事业部总经理王思伟：原来企业文化老总一直比较关注，从2000年集团公司成立的时候就提出来了，后来由于第一次上市耽搁了点，3月份又想启动的时候又提出要拆分的说法，但是在这次周总的讲话当中提出几大战略，其中有一项就是企业文化战略，分管的就是黄总。另外不是说我们没有企业文化，只是我们没有很好的总结，另外也有地域的差别，比如广东和上海就走的往前...
时间：10月15日15：30——16：30地点：上海电信大厦受访人：无线通信事业部总经理沈洪波闻跃然：这次项目分两个阶段，文化诊断、文化建设。跟我们谈时也是这样一个背景，集团公司的周总提出了一个战略设想，五年战略目标，这个战略目标怎么落到实处需要很多人共同努力找到途径。落到实处有三个东西比较重要，一个是把战略目标进行分解，分解到各个部门和地区，让每一个部门和地区都来按照总目标来完成；第二，有一个制度体系支...
