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时间：10月15日14：30——15：30地点：上海电信大厦受访人：数据通信事业部总经理刘越峰闻跃然：我们特别强调文化与竞争力的关系，未来的文化建设我们认为文化不过是提高企业竞争力的一个手段而已，所以我们在访谈的时候在做研究的时候都把观念跟行为跟竞争力连在一起，要理解中国电信文化的问题首先要理解企业的竞争力需要怎样的观念、怎样的方式，所以我们在访谈的时候很多问题是针对竞争力来谈。我们今天很想请教您一些问题...
时间：10月15日8：30——10：00地点：上海电信大厦受访人：综合管理部：陈福来，李家玻；党委工作部：刘德顺，秦在红；大客户中心：朱雁，任勇刚；窗口营业员：史菊妹，胡卫；网络部：徐一虹，姜克俭：大家上午好！很高兴能在这里和大家见面，首先自我介绍一下，我是中国电信集团公司企业发展部的张齐。今天上午的内容是这样的，大家都知道周总在公司成立大会上制定了一个五年的战略目标，要实现一个世界级的企业集团，要实现这...
云南省电信公司——吴永权时间：2002年10月21日上午8：40被访者：云南省电信公司党组书记、总经理吴永权一、文化诊断项目的背景张：我们的企业文化项目分两个阶段。第一个阶段是访谈，我们的企业文化是什么样的，哪些是适应发展的，哪些是不适应发展的，行为的标准应该是什么，找出一些差距，下一个阶段就是实施和建立的阶段。我们的访谈阶段是和和君创业合作，他是和君创业的老总，采访的任务交给他们，他们会整理出来一个诊断...
云南省电信公司——李书时间：2002年10月21日上午9：50被访者：纪检组组长、工会主席、高级工程师李书一、文化诊断项目的背景彭：这次受咱们总公司的委托，我们主要是想对中国电信的企业文化做一个调研。基本上我想是几个方面的，就是中国电信在整个转型过程当中所面临的一些文化的难点，有一些什么样的难点，问题。另外就是说云南在整个文化建设上的一些做法。因为刚才谈到了李主席是分管人这一块，工会来讲，也是几个方面.一...
云南省电信公司党群办公室——饶凯铭时间：2002年10月21日下午15：00被访者：党群办公室主任饶凯铭彭：在中国目前这种特殊的历史背景下，你不能踢开党委闹革命，这是不可能的。尤其像我们这种国有垄断型的企业，我们要善用党的资源，尤其是在文化建设上。因为我们党从成立的那天起，就在做思想政治工作，就在做文化建设。所以说从这一点来讲，上午听了以后，我觉得你们这方面做得是很好的，就是党群如何发挥作用，咱们可以从这...
中国电信北京市电信公司——刘博时间：2002年9月25日下午17：10被访者：刘博总经理一、北京电信公司的主要市场策略米：整个中国电信把北边的十个省划出去，包括北京。现在我们的网络也没有了，客户随着网络也走了，那么在这种情况下，在这十个空白点上，我们大致能做哪些方面的工作，在网通的天地里做出我们的一些工作，或者是一些业务出来？刘：这一块比较具体了，这个跟咨询的关系不大了。是这样的，从这次分家以后，我们比较...
中国电信北京市电信公司——刘博时间：2002年9月25日下午17：10被采访者：刘博总经理米：整个中国电信把北边的十个省划出去，包括北京，现在我们的网络也没有了，客户随着网络也走了，那么在这种情况下，作为这十个空白点上，我们大致上可能会做哪方面的工作，现在在网通的天地里做出我们的一些工作出来，或者是一些业务出来？刘：这一块比较具体了，这个跟咨询的关系不大了。是这样的，从这次分家以后，我们比较形象的比喻就是...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报中国电信企业文化诊断项目联合工作组2002年11月25日和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、附录和君创业一、企业文化诊断项目概述1、文化研究的基本方法2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、文化研究的基本方法—方法论什么是文化？文化是一个企业的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月11日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
中国电信企业文化诊断报告一、我们的文化观世界上有一百种关于企业文化的定义，每个人从不同的角度看企业文化，都会得到不同的看法。我们进行企业文化诊断的目的不仅仅在于判断企业文化是什么，而且还要说明企业文化能做什么以及为什么要做企业文化。我们的构想是中国电信要成为国际型的电信企业，行业先进文化的代表，她就一定要建立一套基于企业核心竞争力提升的文化理念和行为体系。她是一套内生的文化体系，她是能深刻体现...
中国电信企业文化诊断报告一、我们的文化观世界上有一百种关于企业文化的定义，每个人从不同的角度看企业文化，都会得到不同的看法。我们进行企业文化诊断的目的不仅仅在于判断企业文化是什么，而且还要说明企业文化能做什么以及为什么要做企业文化。我们的构想是中国电信要成为国际型的电信企业，行业先进文化的代表，她就一定要建立一套基于企业核心竞争力提升的文化理念和行为体系。她是一套内生的文化体系，她是能深刻体现...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月8日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月11日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月11日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月8日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月11日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月11日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月8日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
11中国电信企业文化诊断报告中国电信企业文化诊断报告和君创业研究咨询有限公司和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTDHJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组中国电信文化诊断项目工作小组20022002年年1111月月88日日22目录目录中国电信文化分析方法中国电信的文化特征中国电信的文化成因中国电信文化与企业竞争力中国电信电信文化转型时期的难题文化建设活...
编号：省N0.□□□□中国电信集团公司企业文化调查问卷中国电信集团公司和君创业研究咨询有限公司企业文化诊断联合项目组2002年9月填写说明非常感谢您能在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷。您对这些问题的判断与回答都将我们全面、系统和深入地了解中国电信在战略转型期的文化现状及未来可能的发展方向。为了中国电信未来的健康成长，也为了您个人的发展，请实事求是地填写问卷。和君创业研究咨询有限公司电话TEL：86—10—84...
