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浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次零部件理化检验工作流程YL-ZLL-172003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次零部件理化检验工作流程YL-ZLL-172003年2月20日A2/22.流程说明2.1.收样登记：理化检验零部件有供应部、铸造厂依据Q/YC146—1999《柴油机零部件产品质量抽样及等级评定标准》和《发动机零部件理化检验规定》进行抽样送质量部理化室；失效件由各生...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次检测试设备管理工作流程YL-ZLL-162003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次检测试设备管理工作流程YL-ZLL-162003年2月20日A2/22.流程说明2.1.采购安装调试：设备部对采购到位的检测试设备组织安装调试。2.2.检定、校准：质量部对检测设备的计量捡测功能部分进行检定或校准。2.3.领用：使用单位按设备部通知，办理设备领...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次售后服务质量监督工作流程YL-ZLL-142003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次售后服务质量监督工作流程YL-ZLL-142003年2月20日A2/22.流程说明2.1.监督计划：质检科制订年度售后服务监督计划。2.2.产品、服务质量调查、走访：质检科收集汇总外信息反馈质量问题并调查分析研究。2.3.调查报告：质检科根据年度售后服务监督...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量体系运行管理工作流程YL-ZLL-112003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量体系运行管理工作流程YL-ZLL-112003年2月20日A2/22.流程说明2.1.策划、部署：总经理、管理者代表根据公司质量体系运行情况和质量控制的需求,作出策划、部署。2.2.修订质量体系文件：质检科根据质量体系运行情况和管理者代表的部署，修订完...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量违纪处理工作流程YL-ZLL-102003年2月20日A1/31.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量违纪处理工作流程YL-ZLL-102003年2月20日A2/32.流程说明2.1.收集、整理质量违纪信息:质检科收集、整理质量事故(质量违纪)信息送质量违纪处理办公室。2.2.质量事故(质量违纪)信息报告：销售公司及时把外反馈质量事故信息反馈到质检科质量违纪处...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次不合格品处理工作流程YL-ZLL-092003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次不合格品处理工作流程YL-ZLL-092003年2月20日A2/22.流程说明2.1.不合格判定：质检员对不符合产品图样、技术标准、工艺文件的检验、试验规范等要求的产品进行判定。2.2.产品报废通知：质检员能直接判定的属报废的产品，由质检员填写《产品报废通知...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量攻关工作流程YL-ZLL-082003年2月20日A1/31.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量攻关工作流程YL-ZLL-082003年2月20日A2/32.流程说明2.1.外质量信息:相关部门收集各内外质量信息。2.2.收集、整理：质量部按《可靠性／质量攻关管理办法》对内、外信息进行集和整理。2.3.攻关建议：质量部根据搜集到的内、外质量信息和各相关部门报...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次日常质量信息处理流程YL-ZLL-072003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次日常质量信息处理流程YL-ZLL-072003年2月20日A2/22.流程说明2.1.收集整理日常质量信息,各部门(工厂)根据《质量信息管理办法》的要求,收集,整理汇总日常信息上报质检科。2.2.日常质量信息：责任部门(工厂)收集、整理、汇总本部门(工厂)产生的日常质...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次内突发质量信息处理流程YL-ZLL-062003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次内突发质量信息处理流程YL-ZLL-062003年2月20日A2/22.流程说明2.1.内突发质量信息反馈:发现部门(工厂)根据《质量信息管理办法》要求收集、整理冷却器产品在制造过程中发生的突发质量信息，责任明确的，直接反馈责任部门(工厂)；符合反馈程序的，...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次外突发质量信息处理流程YL-ZLL-052003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次外突发质量信息处理流程YL-ZLL-052003年2月20日A2/22.流程说明2.1.收集、整理外质量信息：销售公司根据顾客意见、用户投诉、汽车调试及三包突发质量信息进行收集、分析、整理。2.2.报告传真；销售公司把收集整理好的外质量信息以“传真”或书面...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量成本管理工作流程YL-ZLL-032003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量成本管理工作流程YL-ZLL-032003年2月20日A2/22.流程说明2.1.上年度质量信息收集：质检科根据《质量信息管理办法》（见QS9000程序书文件）收集公司上年度的质量信息。2.2.上年度质量成本信息收集：财务科提供公司上年度的质量成本信息。2.3.确...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量奖罚管理制度YL-ZL-032003年2月20日A1/41.总则:1.1.目的:为提高员工的的质量意识和规范员工的行为规范，降低和减少人为责任的质量损失和质量偏差，激励先进，鞭策落后.1.2.员工必须按质量体系、作业指导书和工艺文件规定的要求进行操作。本规定要求员工在工作中严格按规范要求进行操作的同时，认真履行和遵守“三检”制，即“自检”、“互检”、“专检”和“首检...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次质量管理日常检查规定YL-ZL-022003年2月20日A1/11.避免人员的疏忽，而导致不良的影响，使全体员工，重视质量管理，确实为提高产品质量、降低成本而努力。2.范围2.1.工作检查2.2.生产操作检查2.3.自主检查2.4.外作厂商质量管理检查2.5.质量保管检查2.6.设备维护检查2.7.厂房安全卫生检查2.8.其他可能影响产品质量者3.检查的频率依检查范围的类别，以及对产品质量影响...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次客户管理办法YL-XS-062003年1月20日A1/11．总则1.1.目的:1.1.1对公司国内外客户的有关资料作统一管理控制。1.1.2对公司客户的信誉进行评估，区别授信额度。1.2.范围：凡与本公司有业务往来之各类客户，均依照本办法之规定管理。1.3.管理单位：销售公司为本办法的管理单位。2.客户资料卡与授信额定管理2.1建立客户资料管理卡2.1.1业务课在与客户的交易过程中，调查客户...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次业务员绩效考核办法YL-XS-052003年1月20日A1/21．销售公司人员区分1.1.内勤人员销售公司内负责如下工作的人员为内勤人员；A．开票员B．资料收集、统计分析员C．企划人员D．客户管理人员E．外销通关人员F．销售公司内部事务处理人员（文秘类）1.2.一般外勤销售人员负责业务拓展的销售人员，现依据产品划分为三组。即国外主机销售组、国内主机销售组、国内配件销售组。1...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次业务员管理办法YL-XS-042003年2月20日A1/61．总则:1.1.目的：为加强本公司销售管理，将业务人员的业务活动予以制度化，以达成营业目标，提升经营绩效，特订定本办法。1.2.适用范围：凡本公司业务人员的管理，除另有规定外，悉依照本办法所规范的体制管理。1.3.权责：1.3.1一般规定：企管中心1.3.2工作规定：销售公司2．一般规定2.1出勤管理依本公司“职工出勤管理办法...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次销售计划管理办法YL-XS-032003年1月20日A1/21．总则1.1.目的：1.1.1保证本公司产品营销活动的正常发展，提高业务管理工作。1.1.2指导公司生产，以降低生产成本1.2.范围：凡公司销售业务的计划工作，均属本办法管理。1.3.权责：1.3.1资料收集：销售公司。1.3.2资料分析、计划制定：销售公司营销企划部门。2.计划内容明细2.1市场展望2.2新产品开发计划2.3旧产品淘汰计划...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次市场调查管理办法YL-XS-022003年2月20日A1/21.总则1.1目的：1.1.1为促使本公司的发展及产品行销活动能获取最大经济利益。1.1.2为促使本公司能不断改进生产技术及提高业务与管理工作。1.2.范围：凡公司目前所提供的产品、服务或未来准备的产品皆属本办法管理。1.3.权责：1.3.1市场情报、信息搜集：国内营销部门、国外营销部门、国内配件部门。1.3.2资料分析、策略拟定...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次损益计算作业流程YL-XSL-102003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次损益计算作业流程YL-XSL-102003年2月20日A2/22.流程说明2.1.销售公司依与客户议定结果订立的买卖合约或订单作为交易凭证，并在合约/订单接受后，转成“出货单”。2.2.生产部门依合约或订单填写“领料单”，领取直接材料。2.3.产品销售损益的计算，由财...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次退货作业流程YL-XSL-092003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次退货作业流程YL-XSL-092003年2月20日A2/22.流程说明2.1.销售公司接获客户退货要求后，若为客诉则依“客诉处理作业程序”处理；若非客诉的其它原因退货应先报请总经理室核准，决定同意退货后，销售公司即通知客户，并与客户协商、确定退货时间及方式。2.2....
