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SHAG/021218/SH-PR(2000GB)机密为上海创造世界一流的综合经济开发区和增长引擎上海临港综合经济开发区(SCCEDZ)二OO二年十二月十八日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。SHAG/021218/SH-PR(2000GB)2今日议题•主要内容综述•上海临港综合经济开发区的增长引擎•取得成功的前提条件•初步经济效益分析•实施组织架构以及开发模式的初步分析•潜在风险分析及其规避对策建议...
CTE/011129/SH-MZ(2000GB)机密建立成本分配体系2001年12月此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。中国电信培训材料CTE/011129/SH-MZ(2000GB)2精确计算产品成本的方法背后有多个因素驱动从中国电信对其网络的投资中获得价值改善规划与预测精确度并减少容量投资帮助寻找降低成本的方法改善回应市场竞争压力的能力（如改善定价）为建立一套合理的关键业绩指标奠定基础建立产品...
COM/010309/SH-Pyramid(2000GB)机密客户培训课程–金字塔式写作方法二OO一年三此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。COM/010309/SH-Pyramid(2000GB)2内容•从结论说起–金字塔原则•中心思想•逻辑论证•逻辑归纳•周密完整COM/010309/SH-Pyramid(2000GB)3策略性写作方式造句IIIIII写故事从结论写起COM/010309/SH-Pyramid(2000GB)4雪莉吾友：相交多年，共渡过许多好时光但...
COM/010308/SH-Charts(2000GB)机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。二OO一年十一月培训课程–图表绘制中国电信（苏州）项目小组培训COM/010308/SH-Charts(2000GB)2图表在商业沟通中扮演重要的角色文字沟通语言沟通图表多媒体沟通COM/010308/SH-Charts(2000GB)3图表的作用•迅速传达信息•直接专注重点•更明确地显示其相互关系•使信息的表达鲜明生动COM/010308/SH-C...
BS/030115/SH-PR(2000GB)机密实施精益生产提高热轧的产品质量、产能利用率和稳定性此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。2003年2月10日热轧精益生产试点成果汇报BS/030115/SH-PR(2000GB)2汇报内容总结•热轧精益生产试点在6个月的时间内针对产品质量，定修效率，换辊和故障停机时间进行了改善,并获得了显著的成果.1580和2050产能利用率和产品质量得到明显改善,试点期间实...
BS/030115/SH-PR(2000GB)1附图1:改善来自于产品质量，换辊和维修三方面1009984888582898288889288100938998989792838582889388定修时间，实际/计划1580试点目标90%6/126/287/107/248/78/219/49/1810/811/1110/302050试点目标90%5小时/每个导板2.2小时/每个导板1580精轧入口导板试点前水平实施后预期水平4.7小时设备故障时间-55%试点前水平实施后预期水平2050精轧F1机架6/187/167/278/138/279/119/2410/910/2211/512/312/1311/20...
BS/021014/SH-WZ(2000GB)机密DocumentDate此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。BS/021014/SH-WZ(2000GB)2附图1:宝钢股份精益运营2003年推广计划麦肯锡提供支持初步，供讨论推广领域•热轧厂–年定修效率–年定修效能–产品质量–业绩管理–换辊•跨部门质量流程•冷轧和其他下游生产单元推广•炼钢推广•降低成本•采购供应管理•交货周期（ESI）•能力/人员培养•公司层...
BS/011205/SH-WS-Appe.(2000GB)1附录•案例2：美国轧钢厂•案例3：欧洲长钢产品公司BS/011205/SH-WS-Appe.(2000GB)2企业呈经营不善的状况，例如交货表现，导致盈利快速下滑199319941995199619971998经营利润滑坡，1993-98年百万美元经营疲软•交货时间–>8周*•按时交货率(OTD)–50-80%•存货周转–3.5次/年•内部质量残次和报废成本很高8410915535-38-60*远远高于直接竞争对手案例2：美国轧钢厂BS/011205/SH-WS-Appe.(2000GB)3...
BS/020417/SH-SC(2000GB)1工厂业绩评估效能最大化–问题的诊断与维修的实施项目较差一般优良世界水平问题的沟通根本原因分析维修计划与实施•操作人员不参与解决问题•检修工收到的工作指示粗略不够完整•不作根源分析，维修工作经常反复•维护人员得不到工程方面的支持•操作人员不参与维护或调试•检修工仅完成布置的任务•检修班组成员主要在开工前完成工作现场准备(零部件、工具、诊断、停工)•>10%的时间因为开工晚收工早...
CTE/011213/SH-NWR(2000GB)机密网络资源调配流程手册（1.1版）2002年1月22日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/011213/SH-NWR(2000GB)2网络资源调配流程手册目录1.总则1.1新流程的特点和设计原则1.2网络资源调配流程总图1.3流程优化举措概要1.4网络中心组织架构1.5网络中心主要关键业绩指标1.6流程总图输入输出分析2.网络开通2.1网络开通总体流程2.1.1网络开通子流...
CTE020121SH-PR3-Main(2000GB)机密开展以市场为导向，客户为中心和效益为目标的业务与管理流程重组，培植中国电信的核心竞争力第三阶段(BPR实施计划)汇报会二OO二年一月二十二日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE020121SH-PR3-Main(2000GB)2中国电信提出流程重组项目的初衷在于解决中国电信面临的几个关键问题1.市场反应慢，对竞争反应不敏感，多头对外2.部门之间...
CTE/011112/SH-PR2-GS(2000GB)机密开展以客户为中心，市场为导向和效益为目标的业务与管理流程重组，培植中国电信的核心竞争力第一次项目阶段汇报会二○○一年十一月十二日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/011112/SH-PR2-GS(2000GB)2流程重组项目的根本目的在于解决中国电信面临的几个关键问题1.市场反应慢，对竞争反应不敏感，如大客户服务2.部门之间牵制扯皮多...
CTE/010920/SH-MISC(2000GB)机密中国电信流程重组咨询项目近期工作想法中国电信2001年9月20日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/010920/SH-MISC(2000GB)2前期准备与诊断调研阶段工作计划准备正式启动•中国电信组建项目工作小组•麦肯锡组建项目工作小组•签署合同文本•项目培训•内外部调研准备–计划访谈（初步拟定名单及可能的时间安排，并设计访谈提纲）–提...
CTE/010916/SH-LOP(2000GB)机密关于中国电信BPR项目的几个问题的简要解答专题解答二00一年九月十七日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/010916/SH-LOP(2000GB)2关于中国电信BPR项目的几个问题的简要解答1.在哪些电信公司或中国国有企业做过BPR项目，怎么进行操作的？2.如果由贵公司进行中国电信项目，将采取哪些具体措施？在操作中能细化到何种程度？3.能否选派更...
CTE/010820/SH-shijing(2000GB)机密逐步建设以市场为出发点，以价值创造为核心，具有强有力管控能力的财务与业绩管理体系与系统中国电信讨论材料二OO一年八月二十三日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/010820/SH-shijing(2000GB)2要点¶财务管理的根本在于以市场与客户需求为出发点，以强化内部管控、集中统一财务管理为目标，建立起一整套结构、流程与系统来测量...
CTE/011213/SH-NWR(2000GB)机密网络资源调配流程手册（1.1版）2002年1月22日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/011213/SH-NWR(2000GB)2网络资源调配流程手册目录1.总则1.1新流程的特点和设计原则1.2网络资源调配流程总图1.3流程优化举措概要1.4网络中心组织架构1.5网络中心主要关键业绩指标1.6流程总图输入输出分析2.网络开通2.1网络开通总体流程2.1.1网络开通子流...
CTE/011112/SH-PR2-GS(2000GB)机密开展以客户为中心，市场为导向的业务与管理流程重组，培植中国电信的核心竞争力第一次项目阶段汇报会二○○一年十一月十二日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/011112/SH-PR2-GS(2000GB)2流程重组项目的根本目的在于解决中国电信面临的几个关键问题1.市场反应慢，对竞争反应不敏感，如大客户服务2.部门之间牵制扯皮多，流程没有整...
CTE/011112/SH-PR2-GS(2000GB)机密开展以客户为中心，市场为导向的业务与管理流程重组，培植中国电信的核心竞争力第一次项目阶段汇报会二○○一年十一月十二日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/011112/SH-PR2-GS(2000GB)2流程重组项目的根本目的在于解决中国电信面临的几个关键问题1.市场反应慢，对竞争反应不敏感，如大客户服务2.部门之间牵制扯皮多，流程没有整...
SHM010420SH-OPI(2000GB)1资本投资类型定义原则性建议战略性滚动性•以公司总体发展战略为驱动的资本性支出，通常在短时间内没有明显的经济效益•主要以新产品、新技术推出以及关系到整体骨干网运行可靠性的投资项目•要求决策者对于整个电信业及中国电信集团的发展有相当长远的眼光•以用户、业务量增长为驱动的资本性支出•主要以发展用户数目、增加网络覆盖为目的的投资项目•要求投资者对当地市场有着准确实时的了解实用定...
CTE/020202/SH-FR(2000GB)机密完善集团整体组织架构与管控模式，支持本地网流程重组项目，并全面提高中国电信核心竞争力中国电信集团整体组织架构与管控模式项目讨论材料二OO一年二月五日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/020202/SH-FR(2000GB)2支持组织架构，关键管理流程和业绩管理手段的调整的根本目的是为了支持整体战略和相应战略举措的实施和落实行业的营运...
