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中青旅连锁店调研时间：10月17日地点：新源里店调研人员：温利阳周锦平调研内容整理：周锦平基本情况：该连锁店位于东三环与二环之间的新源南大街，靠近京城大厦，东距燕纱约500米，在高级公寓世方豪庭的一层。店员组成：店长一人，店员五人，其中一人主要做店外销售，但店内店外不分家，店外客户开发的一般也作店内业务，店外客户开发人员开发的客户是他本人经常跟踪和提供服务的，月运营成本约1。2万元（不含房租）客户开发情...
1017中青旅公民总部访谈纪要时间：001年10月17日10:30-17:10地点：嘉里中心青旅在线会议室参加人员：米、杨、贺、卢访谈对象：王伟——公民总部总裁助理、杨处长——出境部商务处处长、章晓松——国内部总经理、赵毅——国内部副总经理记录：贺利上午：王玮——公民总部总裁助理1）公民总部的销售功能主要集中在四个部门（按市场划分）：连锁店——散客；会奖部——大客户销售和操作；客户服务部——在线和电话预订；销售部——...
大朝山水电责任有限公司培训管理制度大朝山水电责任有限公司培训管理制度北大纵横管理咨询公司大朝山水电责任有限公司培训管理制度二零零二年十月1大朝山水电责任有限公司培训管理制度目录第一章总则..........................................2第二章培训组织管理...................................3第三章培训需求分析与计划.............................4第四章培训项目设计...................................5第五章...
北大纵横----云南UNIDA组织结构与人力资源调查问卷分析报告1云南优耐达信息产业有限公司组织结构与人力资源调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司UNIDA项目组2002年10月北大纵横----云南UNIDA组织结构与人力资源调查问卷分析报告2有81%的员工认为自己了解了解UNIDA公司的长远发展目标不了解2%不太了解17%了解81%北大纵横----云南UNIDA组织结构与人力资源调查问卷分析报告3有73%的员工认为自己了解了解UNIDA公司的发展战略不了解...
设计室组织结构建筑组20结构组10全面主持设计部工作副主任4主任现有人员：62给排水组8暖通组6-7电气组6-7项目小组组织指导本专业工作，并根据情况担任项目小组组长承担本专业设计工作承担本专业设计工作承担本专业设计工作承担本专业设计工作承担本专业设计工作完成设计项目钢结构中心组织结构设计主任工程师科研人员2（外聘）全面主持部门工作，主做科研主任现有人员：9科研及设计1设计人员2返聘人员2承担本专业设计工作承担本...
访谈内容总结时间2002-10-17被访谈人胡天兵被访谈人部门钢结构中心职务主任工程师被访人联系方式88361155――403访谈人任声策杨子丽记录人杨子丽主要内容：Q：请介绍在标准所的工作经历A：93年硕士毕业分配到所里，93－98年在设计室负责建筑结构的设计工作。98年9月底成立钢结构中心，调至此。所里的钢结构在历史上非常有名，后因缩减钢在建筑中的应用而萎缩。现成立钢结构就是为重振钢结构业务。经过几年的努力，现接了几...
访谈内容时间2002/10/17被访谈人周金祥被访谈人部门防水职务老所长被访人联系方式访谈人杨嘉荣记录人李丽主要内容：Q：介绍标准所。56年建立，那时候做国家建筑标准设计。做全套标准，我们影响很大，我们标准图发行了3600万字左右。现在的专业基本覆盖了全部专业。现在全部用计算机。完了我们还承担了设计，做了几百项，现在还承担了国家的建筑设计规范。看现任的管理者的管理问题。现在这些问题都比较复杂，很多人才流失严重，...
访谈内容时间2002/10/17被访谈人张素云被访谈人部门所长办职务人力资源部被访人联系方式访谈人杨嘉荣、李丽记录人李丽主要内容：Q：介绍标准所。94年调入，先在办公室工作。去年5月才到人力资源部，这块始终就一个人，现在变企业了，所以人事的事情就多了。工作压力也挺大的。大概到年底社会保险、工资要过来。现在我们办公室共7人，一个主任，三个司机，我做人事，管办公用品设备管理、收发报纸的。还有几个是长期病号，挂个名...
访谈内容时间2002/10/17被访谈人王为被访谈人部门标准室职务暖通和动力被访人联系方式访谈人杨嘉荣记录人李丽主要内容：Q：介绍工作经历。84年到所，之间到过深圳，中间还离开过一点。96年以前设计、科研、标准都做过，现在只做标准了。内部流程介绍。申报项目，委托部里编制。形成编制大纲和编制合同两个文件。大纲主要是技术文件，合同是经济文件。合同签定后，一般主编单位在半年内提交技术条件，我们组织专家评审，可以是函...
访谈内容总结时间2002-10-17被访谈人王海燕被访谈人部门总工办职务副主任被访人联系方式访谈人任声策杨子丽记录人杨子丽主要内容：Q：总工办岗位A：资料档案，图书资料、对外宣传、工程设计等资质、勘察资质的年审，科研项目的管理，国标图的行政事务管理，技术质量、计划经营（所下属三个公司在总工办备案）、协会的管理（以所的名义参加的协会）、会议（非专业会议）的组织以及技术人员的招聘管理。科研项目的管理指国...
访谈内容时间2002/10/17被访谈人孙兰被访谈人部门标准设计室职务主任被访人联系方式访谈人杨嘉荣记录人李丽主要内容：Q：介绍工作经历。企业兴亡与我们的关系不是很大。85年来到标准所。先做设计再做标准，都做过。人员结构及分工。正式编制6人，反3人，搞管理的，所以年龄比较大，计算机不行。原来分三等，一等在香港，二等在深圳，三等在北京，搞设计的还比搞管理的高。马上就11人了。我们标准图5个专业，给排水，我们占标准...
访谈内容时间2002/10/17被访谈人主任被访谈人部门钢结构中心职务主任被访人联系方式访谈人杨嘉荣记录人李丽主要内容：Q：咨询目的：提高整体水平。介绍工作经历2000年来到所里，博士毕业，2年了。3个月熟悉环境。去年5月，向国家科技部申报项目，大概100多万的经费。部门特殊。集科研设计、发行于一身的。科研：申报项目下来后，积极寻找合作对象，通过法律文书确认责任权利，在社会上找赞助，现在已经开始实施。人员目前正式7...
访谈内容总结时间2002-10-17被访谈人黄传浩被访谈人部门设计部职务工种负责人被访人联系方式访谈人任声策杨子丽记录人杨子丽主要内容：Q：工作流程A：由领导接活（所长，业务骨干），获取信息，有专人负责外部联络。要出方案时，工作人员参与。分期给图。主要工作：介入设计到施工结束。与甲方确定施工进度后，确定分进度，时间一都不够。半年左右或舥3－2月能完成一个6层楼房的图纸。这样的楼房需要5个专业分别画15张图...
访谈内容时间2002/10/17被访谈人郭景被访谈人部门标准室职务建筑被访人联系方式访谈人杨嘉荣记录人李丽主要内容：Q：介绍工作经历。86年分来，一直在做建筑设计，后来到深圳、香港公司干了3年，97年到福州。去年就做标准图管理了，管建筑这块。正式职工3人，反2人，外2人，但承担的任务非常多。过去一本图籍管很多年，但现在不这样了。现在所长都要抓这块业务，但我们这边的力量太小。现在要求必须懂这专业才能做这个，而且必须...
访谈内容总结时间2002-10-17被访谈人曹颖奇被访谈人部门建筑标准设计室职务被访人联系方式210访谈人施宇婷任声策记录人杨子丽主要内容：Q：请介绍在所里经历。A：80年1月进所，当描图员，81年大专学工民建的结构。84年开始做工程。89年在深圳公司，回来后就在标准室，做建筑口的管理。Q：现在的工作内容A：编制国家标准图，也做产品标准和规程、规范。标准图在97年前由部里分配，2000年后考虑市场，进行立项。标准...
访谈内容总结时间2002-10-17被访谈人曹彬被访谈人部门产品应用技术研究室职务被访人联系方式访谈人任声策杨子丽记录人杨子丽主要内容：Q：介绍在所里的工作经历A：93年计算机专业分配到信息网络室，后自学建筑专业调至建筑设计室，今年年初成立产品应用研究室时调到产品应用室。Q：介绍所在部门的情况A：产品应用研究是新开的业务，在年初成立。主要是建筑产品的应用研究。产品应用研究在国际上广泛应用，国外没有标准...
访谈内容时间2002/10/17被访谈人安岩被访谈人部门设计室职务给排水被访人联系方式访谈人杨嘉荣记录人李丽主要内容：Q：介绍工作经历。94年到标准所，一直做设计，98年成立综合2室，今年年初合成一个室。合并后，室里5个专业：建筑、结构、水、暖、电，每个专业，建筑有20个，结构10几个，水8个人，暖6-7个，点也差不多。做项目时，项目接来了，每个专业的抽人接起来一起做。项目来源：老客户、投标、也有自己找的。接到项目了，...
