拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
人力资源部内部客户满意度调查问卷【提示】：为全面了解你对公司人力资源管理工作现状的评价，以持续完善人力资源管理提供依据，我们组织了这次问卷调查。请根据您所了解的情况如实填写问卷我们将认真对待您所提供的任何有价值的信息.本问卷为无记名问卷，感谢您的支持与参与。为保证信息的客观性，请严格按照问卷要求进行填写：（1）问卷中的选择题，只能选择一个答案，（2）您的答案是您自己独立判断的，而且是经过深思熟虑的...
“看来请新华信提供咨询服务是选对了，新华信的确是国内顶尖的咨询公司，这是毫无疑问的！”湖南电广传媒股份有限公司，信息传媒产业上市公司（股票代号000917），被业界称为“中国传媒第一股”。为提升公司综合竞争力，我们聘请新华信管理顾问公司进行了“企业管理与人力资源管理咨询”。我们对本次咨询的八大成果以高度的评价和认同，认为所设计方案既体现了专家的客观性和独立性，具有较强的科学性和系统性，又结合了电广传...
让客户自己剥笋子——一种新的咨询工作方法“在苛刻客户的刁难下，我们匍匐前进，并发现了一种崭新的工作思路。”——德龙钢铁项目组一、什么是“让客户自己剥笋子”？“让客户自己剥笋子”是一种咨询工作方法的形象比喻，是指以一个议题为核心，通过研讨会的形式将相关部门召集在一起，每个人就问题产生的原因进行剖析，并提出解决问题的方案，最后以分小组讨论的形式，将问题和建议进行集中以协助咨询公司分析问题和解决问题...
集团总部材料收集提供时间下属公司材料收集提供时间访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供访谈时提供1、公司的职能描述12月5日早上2、公司的规章制度12月5日之前3、历年来的财务报告12月5日之前4、历年来的销售报告12月5日之前5、历年来的采购报告（供应商清单、资源条件）12月5日之前6、产品细分目录12月5日之前7、每年的计划报告12月5...
广州汽车集团零配件有限公司战略规划项目广汽集团零部件公司战略规划项目内部资料收集访谈主题：总部部门经理访谈提纲问卷编号：GQLP_SP_Survey_1204访谈人员：总部相关部门经理、子公司负责人（领导班子主要成员、营销、生产、研发、财务等部门经理）调研时间：2003/12/05调研地点：广汽集团零配件有限公司总部新华信管理顾问有限公司第1页共3页广州汽车集团零部件有限公司新华信管理顾问有限公司广州汽车集团零配件有限公司战...
广西柳工机械股份有限公司是中国机械制造行业的一家大型上市公司。为了解决公司近年来因为业务高速发展带来的人力资源管理难题，提升柳工机械的人力资源管理水平，帮助建立柳工机械现代人力资源管理体系，我们邀请北京新华信管理顾问公司进行了《广西柳工机械股份有限公司岗位分析辅导式咨询项目》。经过项目组成员两个星期的辛勤工作，具体成果体现在两个方面：1、在我们公司内部普及了岗位分析这一人力资源管理基础工作的基本...
南宁运德汽车运输有限责任公司劳动人事管理办法第一章总则第一条为了加强和规范本公司劳动人事管理工作，依照国家劳动人事法律、法规及公司章程的有关规定，制定公司劳动人事管理办法。第二条本办法适用于公司内部各部门、分公司、子公司。第三条制度原则（一）公司员工一律实行聘用制，遵循平等自愿、协商一致的原则与公司签订劳动合同并依法享受社会保险待遇。（二）严格控制员工人数增长，岗位设置力求精简、高效。（三）把...
工会主席岗位职责考核标准序号岗位职责标准分考评标准考核人1认真贯彻执行党的路线、方针、政策和《工会法》，服从公司党委和上级工会的领导，主持公司工会委员会的日常工作。负责组织制定工会工作计划和布置、检查、总结工作，并及时向上级汇报工作。121、有违反党的路线、方针、政策以及《工会法》、公司规章制度其中一项的，扣3分。2、不服从上级领导安排的，扣3分。3、不按时完成工作计划的制定的，扣3分。4、不及时向上级...
公司总经理岗位职责考核标准序号岗位职责标准分考评标准考核人1按照“谁主管，谁负责”的原则，认真履行本岗位职责，负责落实处理本岗位事务，组织制订公司发展目标。61、不认真抓好本职工作，出现差错或过失扣6分。2、不落实、不处理本岗位事务扣3分。3、不组织制订发展目标扣5分。董事会2认真贯彻落实董事会下达的月度、年度绩效目标及各项工作，尽最大努力完成各项指标任务。101、经济指标不完成扣10分。2、其他辅助指标和任...
本公司是两年前从国有企业改制过来的大型公路运输企业，由于观念转变得很不彻底，同时缺乏先进的管理理念和方法，可以说，我们现在仍然是“穿新鞋，走旧路”。为了明确公司未来的发展方向，为了极大地提高管理水平，为了充分地提升企业的综合竞争力以在市场竞争中占据主动，我们选择了国内一流的新华信管理顾问公司为我们提供发展战略和人力资源管理等方面的咨询。新华信的管理顾问们工作敬业、细致，企业存在的问题基本上都诊...
广船国际绩效管理咨询项目提交成果清单项目名称广船国际绩效管理咨询项目提交成果1、项目启动会资料PPT(两份)2、广船国际调查问卷分析报告PPT3、广船国际管理诊断报告PPT4、广船国际岗位说明书汇编（项目范围内）Word（112岗）5、新华信岗位评价系统Excel6、广船国际岗位等级分布表/岗位评价结果Excel（两份）7、广船国际战略经营目标分解体系（公司战略分解示意图、公司平衡记分卡BSC、各部门平衡记分卡BSC汇编）Word/Excel各...
广州汽车集团零配件有限公司战略规划项目广汽集团零部件公司战略规划项目内部资料收集访谈主题：总部部门经理访谈提纲问卷编号：GQLP_SP_Survey_1204访谈人员：总部相关部门经理、子公司负责人（领导班子主要成员、营销、生产、研发、财务等部门经理）调研时间：2003/12/05调研地点：广汽集团零配件有限公司总部新华信管理顾问有限公司第1页共4页广州汽车集团零部件有限公司新华信管理顾问有限公司广州汽车集团零配件有限公司战...
2004-12-20重庆百货薪酬绩效管理咨询报告版权所有,不得翻印客户评价•重庆百货大楼股份有限公司，是重庆地区最大的,以百货为主的大型连锁零售上市公司，是一家有53年历史的老国有企业。为了构建符合公司发展战略的现代人力资源管理系统，保持公司持续发展，我们聘请新华信管理顾问有限公司进行了《薪酬与绩效考核管理咨询》项目。在为期两个月的咨询过程中，新华信咨询顾问们在充分调研和沟通的基础上提供方案、培训方法，不仅...
2004-12-20重庆百货薪酬绩效管理咨询报告版权所有,不得翻印客户评价•保定市信诚汽车发展有限公司是长城汽车股份有限公司的全资子公司，是一个以大中型客车、专用车、房车及汽车零部件生产为主的现代化综合企业。为了在竞争激烈的大中型客车市场中求生存、求发展，我们聘请新华信管理顾问有限公司进行了《营销管理体系提升》项目。在为期三周的咨询过程中，新华信咨询顾问们在充分调研和沟通的基础上，对公司的营销战略定位、产...
客运394客运通勤公交旅游出口通勤108394108302725公交30旅游27出口25调整地区12345总计北京44出口2525甘肃3636广东1171129广西5813河北1091812139河南426黑龙江1517湖北70131993湖南67114吉林57113江苏2215江西358辽宁213内蒙古63110宁夏17724青海11山东296237山西269338陕西9110四川29433天津77新疆410216云南1313总计394108273025584计数项:调整用户单位及联系人初步调整2222北京市大兴区庞各庄中学（刘国亮）2222出口阿联酋5...
版权所有,不得翻印保定信诚汽车公司客车营销管理提升项目25/5/2客户评价•保定市信诚汽车发展有限公司是长城汽车股份有限公司的全资子公司，是一个以大中型客车、专用车、房车及汽车零部件生产为主的现代化综合企业。为了在竞争激烈的大中型客车市场中求生存、求发展，我们聘请新华信管理顾问有限公司进行了《营销管理体系提升》项目。在为期三周的咨询过程中，新华信咨询顾问们在充分调研和沟通的基础上，对公司的营销战略定位...
河北太行机械工业有限公司是一家快速成长的兵工系统企业。为了实现公司的可持续发展，提升公司人力资源管理效率，我们聘请劳动部劳动科学研究所和新华信管理咨询公司进行了《人力资源管理咨询项目》。经过联合项目组成员两个半月的辛勤工作，具体成果体现在三个方面：一、建立了公司全部387个岗位的岗位说明书，明确了各个岗位的工作职责；二、设计了一套基于岗位评价的薪酬体系，体现了“按劳取酬、效率优先、兼顾公平”的分配...
客户经理管理岗岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）客户经理管理岗岗位编号(Code)14.03.04所属部门及处室(Department)公司业务部贷后管理室工作地点(Location)北京工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)贷后管理室经理直接督导对象(Subordinate)日常协调部门(Internal)人力资源部及相关部门外部协调单位(External)主要工作职责(DutyResponsibility)工作目的(Purpose)：制订、完善客户经理管理制度...
主办客户经理岗岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）主办客户经理岗岗位编号(Code)14.04.04所属部门及处室(Department)公司业务部集团客户部工作地点(Location)北京工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)集团客户部经理直接督导对象(Subordinate)日常协调部门(Internal)授信审查部、风险管理部、各分行外部协调单位(External)总行级集团大客户、行业客户、国家部委主要工作职责(DutyResponsibility)...
第四编信息管理制度客户投诉管理制度4-124.12客户投诉管理制度4.12.1目的为迅速处理客户投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。4.12.2范围本制度应用于包括客诉的调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限、核决权限及处理愈期反应等方面。4.12.3客诉分类1.非质量异常客诉（指人为因素造成）；2.质量异常客诉；3.以上两种投诉包括口头和书面投诉。4.12.4各部门客户1.各分公司，按照各部门客户投诉管理制...
