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战略和营销提升咨询中联重科市场现状市场趋势策略建议市场现状市场趋势策略建议市场现状市场趋势策略建议市场趋势市场现状策略建议市场趋势市场现状策略建议市场趋势市场现状策略建议然后再把母版粘贴以下就可以了！
25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE战略和营销提升咨询第1页中联重科在公司新的“规模利润”市场营销战略下，目前中联营销公司组织管理体系中技术支持与服务管理滞后以及缺乏有效市场分析和规划的弊端非常突出市场策划部集团营销副总裁营销公司总经理副总经理培训部行政部管理部律师事务组华北分公司北京公司东北分公司西北分公司湖南分公司新疆代理福代理建南方公司华东公司华中分公司西南分公司副总经理副总经理销售服务管理包含...
优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科售后服务体系提升方案二、建立规范化服务体系五、构建售后服务组合模式三、有效解决人员的因素四、优化配件管理体系一、总论优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科汇报目录二、建立规范化服务体系五、构建售后服务组合模式三、有效解决人员的因素四、优化配件管理体系一、总论优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科现代营销理论认为，在工业品关系型营销中，售后...
服务体系、服务流程优化总体框架1、现有售后服务体系问题分析整体服务体系中的问题具体服务流程中的问题2、现有服务流程优化3、服务体系完善4、售后服务发展现有售后服务体系问题整体分析来自售后原因的客户满意度不高服务人员工作积极性差服务人员技术水平较低需更换的配件经常缺货监督不力规则未落实对工作流程、内容缺乏监督缺乏用户信息的反馈途径缺乏对反馈信息的有效分析方法激励措施存在缺陷业务流程存在缺陷配套制度不...
战略和营销提升咨询中联重科25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE战略和营销提升咨询第2页中联重科目前中联重科品牌问题诊断•理念不清，缺乏明确定位，对自身定位不清，要向用户传达的信息不清楚•对品牌的重要性认识不足投入不足，资金、人力资源•对品牌的理解存在误区品牌不是孤立概念，而是一个系统问题品牌不是一个空口号，而是需要坚实的企业实力支撑品牌不是企业的附属品，而是企业发展战略的核心（品牌对企业发展的影响）25...
战略和营销提升咨询中联重科中联重科品牌管理提升方案二、企业品牌的建立三、中联重科品牌管理四、品牌管理的机构设置与职能划分一、品牌管理的内涵25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE战略和营销提升咨询第2页中联重科汇报目录二、企业品牌的建立三、中联重科品牌管理四、品牌管理的机构设置与职能划分一、品牌管理的内涵25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE战略和营销提升咨询第3页中联重科品牌作为企业的一项重要资产，包含五个方面...
战略和营销提升咨询中联重科中联目前的服务方式是在接受用户求助信息后，服务人员再上门服务的被动救急式的服务，应加强保健式服务和增值服务的内容，并和原来的服务方式相结合，建立新的服务模式保健服务客户报修售服人员电话指导用户解决服务结束能售服人员上门服务否服务结束救急服务救急服务新的服务模式+增值服务+2002-07-312002ZLZK-SM-PROPOSAL战略和营销提升咨询第2页中联重科新的服务模式是主动服务和被动服务相结合的...
战略和营销提升咨询中联重科中联的服务体系设计比较系统，但由于实施不力，缺乏配套的激励淘汰，有些承诺不能做到，引起客户满意度下降2002-07-312002ZLZK-SM-PROPOSAL战略和营销提升咨询第2页中联重科2002-07-312002ZLZK-SM-PROPOSAL战略和营销提升咨询第3页中联重科针对不同产品提供不同的服务方案2002-07-312002ZLZK-SM-PROPOSAL战略和营销提升咨询第4页中联重科完善对售服人员的管理流程，通过系统培训提高其技能，对其售后...
WQ战略和营销提升咨询第1页中联重科中联重科资本运营的成功表明，资本运营应以产品经营为核心泵94年创业（2000上市）泵车，压路机（资本运营）路面机械系列，非开挖，WQ战略和营销提升咨询第2页中联重科在中联目前的产品中路面机械的市场发展前景看好，有成为核心产品的潜力，可以通过资本运营引入技术和产能，迅速增强产品的竞争能力、扩大市场份额，形成后发优势1607418010023014730019201002003002005201020202040国家公路中...
中联重科绩效管理咨询项目--高层汇报版--湖南长沙2002年8月1日25/4/28项目终期报告绩效管理体系提升咨询第2页中联重科•项目概述和回顾•绩效奖金管理办法•员工职业发展系统•人力资源部管理流程•计件工人管理办法•通过绩效管理，加强中联重科综合竞争力今日议程25/4/28项目终期报告绩效管理体系提升咨询第3页中联重科项目进度：第二阶段主体工作是设计职业发展、制定变动薪酬制度，同时完成人力资源流程及计件工人级别评定...
员工职业发展矩阵附图湖南长沙2002年7月30日附图一：员工职业发展一览图确定行政路线与专业路线薪酬结构实施绩效考评工作薪酬级别调整行政级别调整实施纵向发展内部竞聘岗位轮换公司提拨实施横向发展明确岗位任职资格定期开展职业发展规划能力不断提升开展培训工作企业持继发展确定职业发展矩阵职业发展基础制度系统职业发展实施系统附图二（a)：技术系统岗位管理之路职业发展矩阵职能管理部门研发/制造部门营销部门三级机构正...
中联重科人力资源管理流程湖南长沙2002年7月18日25/4/28人力资源管理流程绩效管理体系提升咨询第2页中联重科人力资源管理流程目录•人力资源规划流程•任职资格管理流程•内部招聘流程•外部招聘流程•岗位轮换管理流程•员工调动管理流程•新进员工管理流程•员工离职管理流程•培训计划制定流程•新员工岗前培训流程•员工在岗培训流程•员工转岗培训流程•半年绩效考评流程•年度绩效考评流程•绩效考核指标制定调整流程•职...
提高绩效管理水平，促进中联重科事业全面发展--与中联重科管理人员交流--2002年7月4日湖南长沙25/4/28ZLZK-PM-Training提高绩效管理水平，促进中联重科事业全面发展第2页中联重科今日议题•管理咨询公司能够为企业做什么•绩效管理对于企业管理的意义–什么是绩效管理–绩效管理在企业管理中的重要性–中外知名企业绩效管理实践•中联重科为什么要实施绩效管理–管理现状-前进中的问题–目前考核存在的一些基本问题–做好绩效管...
问卷辅导与交流--指标设计思路及问卷填写--2002年6月25日湖南长沙25/4/28中联重科问卷辅导与交流第2页中联重科今日议程•介绍项目推进组成员及职能•介绍绩效管理体系•中联重科绩效管理体系设计思路•绩效调查问卷填写辅导人力资源部杜主任新华信项目组谢德建25/4/28中联重科问卷辅导与交流第3页中联重科为配合新华信项目组设立完善的绩效管理体系，公司特成立项目推进组项目推进组成员项目推进组职能•组长：董事长詹纯新•成...
访谈总结--问题发现和下一阶段工作思路--2002年6月23日湖南长沙25/4/282002ZLZK-Insights中联重科访谈总结第2页中联重科78人新华信项目组6月17日至6月21日期间总共访谈78人高管高管中层经理中层经理总计总部机构总部机构合计合计主管主管营销公司营销公司制造公司制造公司研发中心研发中心后勤保障后勤保障注:后勤保障系指设备动力部和物业环境部12人7人13人3人9人3人25人3人1人2人18人48人25/4/282002ZLZK-Insights中联重科访...
通过绩效管理、促进管理提升－中联重科管理咨询项目启动动员－2002年6月16日湖南长沙25/4/282002ZLZK-PM-KICKOFF中联重科项目启动会第2页中联重科主持人：中联重科人力资源部主任杜幼琪女士一、项目动员中联重科董事长詹纯新先生二、新华信和中联重科项目组成员介绍新华信项目董事张江燕先生三、人力资源管理和新华信人力资源咨询四、项目背景、目的、方法和结果新华信项目经理姜鸿雁先生五、《中国企业管理面临的新挑战》新华...
中联重科资本运作的出发点：1、建立大机械概念，在发挥企业现有的生产、销售和管理优势的前提下，通过资本运作在产业内拓宽经营范围，降低产业风险，壮大企业实力。2、在现有市场环境下建立“以大带小、以小保大”的合理产业结构，通过资本运作实现小企业的专业化和大企业的规模化相结合。3、着眼于国际化发展的大趋势，通过资本运作加速海外市场的拓展，通过市场多元化降低国内基础设施建设规模增长趋缓的风险，同时为建立国际...
