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银轮综合情况报告书一、汽车产业状况与宏观产业政策（一）汽车产业现状与趋势：1、汽车工业是产业关联度高，规模效益明显，资本技术密集的产业。在各级产业链中，材料成本比例很高，美国福特公司制造成本中，制造成本构成百分比：设计5%材料50%劳务15%其他费用30%浙江银轮材料所占制造成本百分比约60%2、全球汽车工业生产能力过剩。3、汽车产业集团的主导作用不断加强。强强联合集团竞争，产业链竞争，更趋明显。寡头垄断，是汽...
第一部分调研方案及组织构成一、调查目的1、客观全面地反映银轮企业现状、内外认知及评价2、客观全面地反映银轮所处行业定位，把握企业基本发展轨迹。3、准确把握银轮基本情况和相关情况4、此调研结论作为银轮综合策划工程策划与实施的依据。二、阶段划分第一阶段：企业内部调研1、时间：2002年9月15日——9月28日2、工作内容1)企业高层领导访谈2)企业中层领导访谈第二阶段：企业内部、外部补充调研1、时间：2002年10月18日——...
银轮现有制度汇编1、公司内部全面禁烟制度（行为规范）2、专业技术职务聘任制度（人力资源）3、公司持续改进计划制度（质量体系）4、设岗定编和考核制度（人力资源）5、薪酬制度（人力资源）6、各部门对外考核制度（人力资源）7、劳保用品发放制度8、临时出国人员费用标准管理规定9、关于技术文件的发放、更改、回收管理规定10、关于接待外宾会务若干规定11、专题项目推进工作实行考核12、关于2002年公司培训计划的管理规定13、...
银轮补充调研细节展开目录销售管理(市场营销)采购管理（供货商管理）生产管理（制程管理、现场管理等）人力资源管理(员工手册等)研发体系建立库存管理（原物料库存、成品库存）财务会计管理成本管理全面预算管理其它销售管理（市场营销）补充调研关键点：1、市场部组织架构。2、国内销售、国外销售的几大流程描述。3、订单/合约处理作业：（1）有无标准的流程管制？（2）报价的依据是什么？由谁最终审核？...
银轮补充调研细节展开------企业典章部分目录销售管理(市场营销)采购管理（供货商管理）生产管理（制程管理、现场管理等）人力资源管理(员工手册等)研发体系建立库存管理（原物料库存、成品库存）财务会计管理成本管理全面预算管理销售管理（市场营销）补充调研关键点：1、订单/合约处理作业（1）有无标准的流程管制？（2）报价的依据是什幺？由谁最终审核？审核标准是什幺？（3）有无异常报价现象，怎样处理...
银轮二期调研方案2、客户偏好权重打分（问卷）：1、各客户反映的问题1）质量2）价格3）反应速度4）供应能力5）交货期6）定制要求（研发部）7）不合格品处理8）外观包装3、市场部<顾客满意度报告>01、11、23是标准、方法、依据？4、银轮品牌管理制度5、配件经销商访问6、形象调查7、上海分公司的工作定位、资源配置、管理方式？8、几个供应商的供应能力、集中度、重要性（制造部）？9、设计顾客偏好满意度及权重问卷（中、高层）...
需重点制订的银轮制度1、采购管理制度，特别是供应商管理制度、原物料管理2、人力资源管理（薪资、招聘录用等）3、成本管理制度4、财务会计管理制度5、全面预算制度6、董事会下的总经理负责制7、产品研发管理制度8、市场行销管理制度（销售管理制度）9、上市公司运作机制10、质量管理（落实QS9000及VDA6.1）11、生产管理制度，制程管理，现场管理12、采用QFD(品质机能展开)的管理模式设想13、资材管理（库存管理）14、招投标管...
银轮访谈33问：1、近年来中国汽车冷却器出口额。2、中国与世界各主要汽车冷却器出口国出口额、产销量、技术质量、成本价格的对比。3、近年来中国汽车冷却器出口的目标市场与目标客户。4、近年来中国汽车进口、自产的数量。5、世界上最大的汽车冷却器的进口市场在那里，及其货源分布。6、中国汽车冷却器的出口在各进口市场的比重。7、银轮汽车冷却器的出口在各进口市场的比重。8、中国汽车冷却器及相关产品制造商按销售额排名的...
关于银轮股份全面质量管理的访谈QS9000认证、实施、监督、检核，涉及企业流程面的各项循环的全面访谈1、QS9000的认证背景？为什么需要该项认证？2、之前通过的ISO9000：1994认证在企业内产生了哪些效果？3、QS9000的条文主要包括多少部分，请简述？4、QS9000与ISO9000之异同点在哪里？5、QS9000与TQM之异同点怎样？公司有无运用TQM的相关管理手法？6、QS9000在企业的实施效果怎样？是否严格按照QS9000规定的标准流程进行作业？7...
浙江银轮公司战略调查问卷为保证本次银轮综合策划工程的顺利进展，实现工程最终目的，项目组特制定以下问卷，请您在百忙之中抽出一点时间来认真填写，谢谢！答卷分选择题和问答题两部分。在选择题部分请您在认为可选的选项前划“√”一般问题为单项选择。问答题部分请大家回答时尽量详细，在答题纸上按相应的题号的回答（如空间不够，可另续纸张）。为利于本次调查的统计，需要了解您的个人情况，请您在相应的选项前划√或填写...
ZhejiangYinlunMachinaryCo.,LtdEngineeringdepartmentprofileZHEJIANGYINLUNMACHINARYCO.,LTDOutlineOrganizationandstaffsSoftwareofdevelopmentTestequipmentandcapabilityDevelopmentproductDevelopmentprocedureexternaltechnicalcooperationDevelopmentlayoutandprojectsZHEJIANGYINLUNMACHINARYCO.,LTDEngineeringDept.（RD）OrganizationRDdeputydirector£¨three£©firstproductteamheaderTitle:chiefengineersecond...
浙江银轮机械股份有限公司2003年工作计划大纲1.企业形势：在全体员工的拼搏努力下，2002年我们公司将实现历史上最大的飞跃，可以预测，生产和销售规模将翻一番以上，销售总额将突破2亿2千万元，实现的税利将超过6500万元，出口也将比上年增长100%以上，各项经济指标都大大超出了原定的目标；公司在产品开发、技术改造、市场拓展、质量活动、员工培训、对外经济技术合作和管理工作等各个方面，都取得了非常显著的成绩，为公司进...
浙江银轮机械股份有限公司2002年工作计划大纲一.指导思想和总体工作思路2001年，我公司各方面工作业已取得很大的成绩：生产总值和销售收入首次突破了亿元大关，市场开拓、技术开发、工艺改进和质量管理等方面所做的大量工作，使公司的知名度和信誉有了大幅度提高，公司的合作伙伴和朋友越来越多，公司各部门与国际接轨的能力也日益增强，由于几年来全体员工坚持不懈的努力，我们既拓宽了市场，争取了新的商机，提高了在业内的地...
银轮战略策划工作分解结构（宏）序号成果名称开始日期完成日期1银轮综合诊断报告书9/1/20029/30/2002马梅2银轮战略发展规划10/8/200210/31/2002方华3银轮管理模式10/10/200211/10/20024银轮企业典章10/10/200211/10/2002周丹5银轮员工手册11/11/200212/10/2002左正军611/11/200212/10/2002马梅711/1/200212/30/2002方华8银轮人力资源开发规划12/15/20021/15/2003方华9银轮品牌管理手册11/1/200212/1/2002周丹10银轮完全营销操作...
四、人力資源與知識管理[權重：110]人力資源管理著重在檢視組織在人力資源規劃、人力資源開發、人力資源運用、員工關係管理及知識管理等方面的做法，特別著重在組織發展與應用員工的能力、員工目標與組織目標的相互結合、具有挑戰性與成長性（包括知識、技能、經驗及升遷）工作環境的創造及教育訓練的投資等方面。知識管理是以資訊科技爲基礎，有系統的發展一套方法，管理下列流程：組織內部已存在知識的確認；整理與評價的流程...
银轮调研供应链层面的大致情况1、采购科（外协部门）组织上归制造部管理2、供应商状况：分一级代理分供方，二级代理分供方，级别评价根据供应商的资质来决定。有些老的国有企业提供焊接、高压铸造、铝铸造等零部件有保证供货能力，是合格供应商。一些小的零件分供方大部分是家庭工厂，技术水平很有限，质量稳定性差，有时会造成公司缺料，不能满足正常生产。目前设三个外协检验员，了解外协厂的检验情况。供应商选择流程：预选...
