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财务部综合科科长访谈记录各岗位职责：本科室主要工作：出报表（汇总报表）：财政月报，交易所报季报，固定资产、在建工程等科目张安平：往来帐管理、凭证整理、清点、会计档案保管及转移。陈力更：固定资产管理核算（入库及出库）及盘点，月末核实，但实地核查半年一次，同时负责本部现金流量表的编制，季报（交易所需要）由科长负责。申：财政报表，子公司报表报过来，由此人出合并报表。子公司分为纳入合并报表和不纳入，8号...
部门职责说明书部门名称部门编号直接上级直接下级部门正职岗位数部门副职岗位数部门正式工岗位数部门定级工岗位数部门临时聘用工岗位数本部门岗位总数部门科室名称各科室岗位名称及定员部门职责部门领导或参与的关键流程关键流程本部门的角色部门的职权直线权力职能权力参谋权力与其他部门关系公司内部关系（领导、汇报、协调）方式公司外部部门的绩效考核考核指标指标所占权重考核标准考核人
访谈前准备：一、访谈梳理1.已有的管理职能：2.认为已有职能的不足或存在问题：无必要设立总工程师由刘臣管理本部门不很合适，因刘主要管理本部，全面问题管不上，地区副总负责本地区，归口管理是个问题部门职能已超越部门名称，具有管理职能，名称需要变化（质量管理部）ISO9000认证在本部门，应是适当的，但是无相应的权力（147个受控文件，3个层面，10多个内审员，分布在9个科室），应纳入到全面质量管理体系各专...
总经理办公室部门职能部门名称：总经理办公室直接上级：总经理部门本职：行政事务管理基本职能：1、协助公司领导处理日常事务，组织筹备公司的重大活动。2、协助公司领导组织召开总经理办公会。3、负责筹备公司大型会议，并负责会议通知、记录以及有关纪要整理工作。4、负责做好有关协调工作，包括企业内部职能部门、生产单位、子公司的协调工作，以及企业外部的协调。5、负责以公司名义公文的起草、审核把关，包括总结、工作安...
销售定价、赊销策略、marketing。他们对现代市场营销方面的体系不懂。我们要做出营销解决方案及建议，不给他做整个的marketing。不是做业务发展战略。集团管理的组织模式：法人治理结构。是一种制度安排。要做战略澄清、再职能界定、岗位。权限分配。再把关键的管理流程。内控：
2003年6月份调度生产经营总结上半年已经过去，在各级领导和广大职工的共同努力下，在全员积极抗击SARS的同时，各项生产指标均实现了时间过半，任务过半，熟料产量与去年同期比累计增产11.57万吨，发电量累计增产1200万KWH。下面将要生产指标完成情况总结如下：一.熟料、水泥计划完成情况1.熟料产量、运转率完成情况1．1月产量完成情况1．2年累计完成情况1．3窑故障停机的主要原因（1）1#窑系统(本月停2次)（2）2#窑系统(本月停5...
中层干部年度态度指标评价表评价期间年评价指标评价标准自评得分上级评分评分说明优良中差事业心与责任感对事业倾注自己全部的精力，责任感很强，总是能够将自己的工作做得最好。热爱自己的事业，责任感较强，本职工作完成得较为出色。工作勤恳，办事扎实，有事业心，能够保质保量地完成自己的工作。事业心不强，对本职工作缺乏责任心，遇事推诿。政策性与原则性严格按政策与原则办事。政策性与原则性较强。...
中层干部年度核心胜任能力评价表评价期间年评价指标评价标准自评得分上级评分评分说明卓越（分－分）胜任（分－分）有待提高（分－分）不称职（分－分）领导能力能够合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服善于了解下属的需要，通过一对一的反馈和培训，帮助下属成长和发展善于分配工作与权力并能积极传授工作知识，引导下属完成任务了解他人的需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下级积极主动...
员工调查表填写日期：年月日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、...
顾客满意度调查表尊敬的‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗：我们公司曾于‗‗‗‗‗‗年向您提供了‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗‗产品，为了能够更好地为您提供服务，不断改进我们的产品和服务，现向您征求意见和建议，恳请您能够在繁忙的工作之余给我们以支持，使我们的工作做的更好，使您更加满意：客户名称联系人联系电话...
绩效改进计划说明：本绩效改进计划可以在正式绩效面谈中使用，也可以运用于计划执行中。部门名称时间年月日被考核人姓名：职位：直接上级姓名：职位：不良绩效描述（含业绩、行为表现和能力目标，请用数量、质量、时间、成本/费用、顾客满意度等标准进行描述）原因分析：绩效改进措施/计划：直接上级：被考核人：年月日改进措施/计划实施记录：直接上级：被考核人：年月日期末评价：□优秀：出色完成改进计划□符合要求：完成改...
基层员工年度能力评价表评价期间：年月被评价者个人资料：姓名：性别：年龄：部门：评估日期：任职时间：职位：评价标准和操作说明：请在适当的栏内填写等级对应的字母。A.（10分）出色，特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求B.（8分）优良，经常超出本职位常规标准要求C.（6分）可接受，经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D.（4分）需改进，基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求E.（2分）不良，显著低于常规本职位正...
个人能力发展计划部门被考核人岗位自评日期考核人岗位评价日期能力类型需要发展的能力能力发展活动完成时间衡量标准培训课程上级辅导核心胜任能力专业能力上级意见：讨论日期：被评价人：直接上级：跟进记录（本计划应按照季度进行回顾、检查）:说明：1、请员工与直接上级一起制订《个人能力发展计划》，个人发展能力的提高通过培训和上级辅导来实现；2、根据核心胜任能力的最终评价结果（参见《绩效计划/考核表》的第二部分）...
部门间满意度评估表年月被评价部门：接受服务部门：接受服务部门主管：提供服务的时间及内容我部门对服务的要求重要事实记录权重评价等级123456对该部门总体满意度等级：接受服务部门负责人签名：主要工作改善建议评价等级标准和操作说明：A.（10分）非常满意，提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受服...
部门季度绩效计划/考核表被考核部门：部门负责人：直接主管：考核期间：年月日至年月日计划工作目标/任务考核标准权重(%)目标完成情况自评得分上级评分对结果的说明1、2、3、4、5、6、7、合计评价得分=∑（评分*权重）100％计划确认：部门负责人年月日直接上级年月日制定计划填写说明1.“计划工作目标/任务”一般不超过6项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过10。2.“考核标准”要具体并能够衡量，一般从...
冀东水泥项目前期现场访谈王伟（冀东股份公司销售部经理）参加人员：刘庆国、鄢映辉、平浩时间：2003/02/21（8:20—11:00）提问：刘庆国整理：鄢映辉、平浩======================================================================职能结构销售部各部门情况国内市场部负责水泥的国内销售，共有70人。其中处长2人，推销员23人，核算员、发货员20人（四班三运转，用户交款后可分次提货）。推销员按照地域分组：北京、天津...
冀东水泥项目前期现场访谈李占军（冀东股份公司投资管理部部长）参加人员：刘庆国、鄢映辉、平浩时间：2003/02/20（15:30—17:00）提问：刘庆国整理：鄢映辉、平浩======================================================================职能架构部门职能1、对投资项目做前期的调研和论证，做出立项方案。2、对投资项目进行管理。3、制定企业的发展战略和发展规划。目前部门的主要工作是负责在公司内部立项。一旦立项成功，就...
冀东水泥项目前期现场访谈任前进（股份公司财务副经理）参加人员：刘庆国、鄢映辉、平浩时间：2003/02/19（08:10—09:30）提问：刘庆国整理：鄢映辉======================================================================本人简介任前进，35岁，兰州大学MBA，于去年6月份从甘肃金川集团招聘入公司任财务部副经理，今年始全面负责财务部门工作。部门简况财务部共30人，共分5个组：此外，本人还有1名助理。1.资金组（4人）：负...
