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    1.不同阶段任务的权重分配2.怎么得出不同指标的权重?因为员工总是负责做那些工作的。(如会所)——权重是指部门权重3.这是一个导向问题——部门经理会根据权重不同就会放弃一些低权重的绩效目标——应该设定基准指标(不能耽误日常工作)4.财务总监和财务副总的并存?——绩效考核应该是稳定在几个月、一年的——不能共存(这是公司需要考虑的内容)注:信息总监-财务总监-总助(公司特殊情况)5.没有考核总经理的指标——这...

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    高层意见:1.潘总:第二个方案简洁,也符合共荣辱的观念2.C是平时最高绩效表现;A、B只是在超额工作量/创造力(特别贡献)出现。3.对定性指标的标准严松??!!4.两种方案可以结合。5.定性东西少了——我们要看整体发展6.标准没有权力机关确定,还是由管理者确定。7.有些计划是三个月完成,如果第一个月没有完成,第二个月才完成了。这样怎么体现月度计划完成程度?8.考核条件不要太多假设条件,简洁。9.对职能部门取...

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    潘总:1.职能部门两部门组成:目标与内部客户满意度2.客户服务部:售后服务满意度/产品保修3.9000是比较严格的,应该是B,B才是100%,C是80-90%;A和B拉开,C和D拉开4.客服部有内部客户满意度:只有工程部和营销中心5.行政部:不可控因素6.人力资源部:人员流动率——需要人力资源部的沟通;对绩效考核程序的监控7.权重随各个季度的工作倾向而变化8.月度监控——李总每月都参与绩效会议,李总的作用??——我们建议由...

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  • 李总访谈.doc

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    业务重点:1.资源很重要,作为投资商,建造商,总承包商(要倒入9000,但是我们不熟悉。)2.9000的作用:为产品的质量负责,从建设者的角度承担起来3.投资商的角色几个人旧可以完成4.结合绩效考核和9000实施管理5.原来管理比较松,现在9000比较严格,通过过程控制,很重视。但尴尬的一点是我们不生产产品6.控制的三点:预算/质量/进度,我们提供给供应商服务(质量,也就是9000的目的)7.在转变的过程中,需要管理阶层的...

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  • 管理层访谈.doc

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    潘总1.以前公司是注重过程导向,现在发展到不同阶段,应该转到结果控制导向2.在使用上有偏差,太细了。3.指标太细,容易流于形式,去年的拷过来今年用4.我考核每月的总结不要进行,要进行也是高层进行,而季度需要中层管理阶层参加5.钱:现在的考核表格已经偏了,不会分解到动作层面,和当初设计的指标差别较大6.我接手后,相对简单一点。我设计一个表格,分纵向横向,纵向是计划,横向是预算,纵向和横向的交叉点,找出可衡量...

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    质量手册搬运、贮存和交付1.0目的1.1保证各种材料不会因搬运、贮存而丢失和损坏;房屋及配套设施完好地顺利交付。2.0适用范围2.1适用于公司的开发的房屋、小区及配套设施的移交。2.2公司自行采购的材料(设备)的搬运、贮存、防护和移交。3.0职责3.1各种材料的搬运、贮存、防护由采购部委托供应商负责。3.2房屋及配套设施的防护由工程部负责。3.3房屋及配套设施的交付由工程部经理组织制定计划,工程部、销售部、客户部、物业管理...

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    济南舜华园建设发展有限公司编号:SHY2-1第B版第0次修改标题:管理评审程序第1页共2页1.0目的1.1通过定期和不定期对质量体系的评审,以保证本公司质量体系持续有效地满足ISO9000:1994标准及本公司的质量方针和质量目标的要求。2.0适用范围2.1适用于公司质量体系建立和运行的定期评审。2.2适用于特殊情况下的追加评审,即发生不合格时提出的纠正措施不定期评审。3.0职责3.1总经理负责组织评审活动,并批准《管理评审计划》及《管理...

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    济南舜华园建设发展有限公司员工手册说明:员工手册是员工步入公司的向导,是公司员工精神、行为规范的准则。本手册(修订本)包容了公司基本的常识、企业文化、工作纪律、礼仪规范、基本制度等,新入职员工和在岗员工必须全面了解,严格遵守。第一章公司概况济南舜华园建设发展有限公司成立于1993年,是由济南市对外经济贸易委员会批准的,在济南市工商行政管理局登记注册的中港合资企业,注册资本4000万元人民币,具有房地产...

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  • 请 假 制 度.doc

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    请假制度根据国家有关政策法规,结合本公司实际制定如下请假规定。请假程序1.各种原因请假都必须有书面申请,即申领填写《请假申请单》。特殊情况无法提前提交《请假申请单》,应口头或电话向主管领导请假,回来后补交书面申请。2.一般员工请假,一天以内者,由部门负责人审批,两天以上由分管副总经理审批。3.中层干部(各部门正副级经理)请假,七天以内由分管副总经理审批,七天以上由公司总经理审批。4.副总经理、总经...

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    博思智联BOTHWITZConsulting类别结构内容内容注意点常出现的问题撰写建议一、基本信息方面基本信息职位结构的一致性职位名称、直接主管、直接下属、重要工作联系以及部门职能说明书中的职位设置对职位的填写前后应保持一致,否则会引起职位结构的混乱各部门安排专人负责填写职位名称不规范职位名称应明确、具体如:“客车设计”应改为“客车设计师”或“客车设计员”直接上级职位的填写对应的应是职位如:在技术副总兼任部门主...

    2025-05-0486330 KB37
  • 工作分析工作移交说明.doc

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    BOTHWITZConsulting工作分析工作移交说明一、以下内容全部修订完成:1.各部门职能说明书、各部门的职位结构图2.机关处室:有直接下属的职位3.车间:工段长以上4.某些典型职位,包括:信息管理中心:系统管理员设备处:机械设备技术员物资供应处:计划员涂装车间:大片班长底盘车间:技术员附件厂:成装班长进出口贸易公司:出国手续专办员司法保卫处:消防干事办公室:企业形象管理员;二、需要人力资源部进一步完成的工作...

    2025-05-0410023 KB13
  • 工作分析工作补充说明.doc

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    工作分析工作补充说明1.工作分析工作参与人员及职责部门职能说明书由部门负责人填写,填写完毕报直接上级审核职位说明书由职位任职者上级填写作业说明书由职位任职者上级填写2.各类说明书所适用的对象部门职能说明书的适用对象为公司各部、处、车间及其直接下属单位作业说明书的适用对象为公司各车间基层生产工人(维修车间除外)职位说明书的适用对象为公司各级管理人员、各类行政人员及维修车间各岗位3.部门职能...

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  • 工作分析反馈.doc

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    工作分析问题反馈表单时间部门人员名称职务联系电话职位结构图(层级关系、岗位设置、人员编制)遗缺岗位/撰写人样例岗位问题特别处理上交时间1.9上午工艺处刘学渊/关文燕?8931/8932有?/班长不做岗位本周末1.9下午涂装车间奉定勇/王磊助理/微机管理8987有磷工/找麻眼助理/班长/工人只有彩条和面漆班长有,其他班长没有下周一五车间张/王主任8916/8915F线和C线焊装组蒙皮工位负责人删除;F线焊装收尾、交车分开1.10上午外经处...

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  • 项目前期准备.doc

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    舜华园项目方案结构一、目前绩效管理运行中的问题二、绩效优化方案1、KPI2、程序、方法优化舜华园提供资料分析问题营销中心(市场部、推广部、销售部):1、用任务沟通方式对中心层面进行评价,非量化的评价指标不能够抓住任务的核心,某项任务一定是为了达成某个结果,指标中没有考虑因果关系2、成本控制不足3、人为设岗、人员超编、人浮于事——劳动生产率4、计划不能够执行——计划完成率5、大企业病,决策速度迟缓,决策成...

    2025-05-0420523.5 KB34
  • 管理访谈提纲.doc

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    管理访谈提纲——1、目前绩效管理体系运行中存在哪些问题?2、有何改善的思路?3、这样的改善是否会面临一定的问题?4、对项目的预期如何?同时访谈中需要澄清几个问题:1、客户服务部与工程管理部、物业在维修整改方面的职责界定?2、信息中心与工程管理部在信息工程采购方面的任务分配,目前划分在信息中心是否合理?信息中心在工程建设中的作用是什么?需要客户提供的资料——1、有关公司战略方面的文件2、2002年经营目标3、...

    2025-05-0413619 KB37
  • 关键事件法.doc

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    关键事件法是请管理人员和工作人员回忆、报告对他们的工作绩效来说比较关键的工作特征和事件,从而获得工作分析资料。一般而言,工作分析的方法可以分为职务定向方法和行为定向方法。前者相对静态地描述和分析职务的特征,收集各种有关“工作描述”一类的材料;后者集中于与“工作要求”相适应的工作行为,属于相对动态的分析。关键事件法就是一种常用的行为定向方法。这种方法要求管理人员、员工以及其他熟悉工作职务的人员记...

    2025-05-0413519 KB42
  • 职位说明书-文字处理员.doc

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    职位说明书—文字处理员职位编号:职位名称文字处理员所属部门ISO组直接主管ISO组组长直接下属无编写日期2002年6月编写部门ISO组工作目的为了保障公司后勤服务工作,有效节约成本,在公司整体目标指引和部门经理的指导下,负责公司文字处理及相关保密工作,使公司业务正常有序的开展。工作职责绩效衡量职责一:为各部门提供支持性服务任务1:打字、复印,并做相关统计。绩优关键事件不良关键事件打字、复印不及时或出现差...

    2025-05-047241 KB38
  • 职位说明书——ISO组组长.doc

    职位说明书——ISO组组长.docVIP

    职位说明书——ISO组组长职位名称ISO组组长所属部门ISO组直接上级职位分管副总编写日期2002年6月编写部门ISO组直接下属职位名称人员编制1、文字处理员1工作目的分析并建立ISO9001质量管理体系,并为保障体系的有效运行和持续改进提供指导、检查与监督。主要职责职责的履行必须基于ISO9000的规范要求——1、根据ISO体系的要求建立公司的质量管理体系架构;2、负责指导、监督体系的有效运行,并组织有效的内部质量体系审核、管理...

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  • 职位说明书—成本核算、总帐报表.doc

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    职位说明书—成本核算、总帐报表职位编号:职位名称成本核算(兼总帐报表、固定资产等)所属部门财务部直接主管财务部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门财务部工作目的根据国家有关会计制度规定,做好本企业会计核算工作,保证财务数据的及时、真实工作职责绩效衡量职责一:按照要求完成会计核算工作任务1:正确计提各项税金、养老保险等基金;任务2:合理结转各项费用,正确计算开发成本;任务3:转帐凭证的编制...

    2025-05-0418433.5 KB50
  • 职位说明书——财务部经理.doc

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    职位说明书——财务部经理职位名称财务部经理所属部门财务部直接主管分管副总编写日期2002年6月编写部门财务部直接下属职位名称人员编制1、现金出纳、往来结算22、银行出纳、软件操作13、成本核算、固定资产核算、总帐报表、档案管理14、综合分析、专项资金核算1工作目的为保证公司资金使用的安全和效率,认真执行国家各项财政法规,建立财务管理、财务监督和会计核算体系,及时向公司管理者提供公司经营成果的信息,为公司战略...

    2025-05-045825.5 KB40
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