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中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册客运处职能文件编号：XJ-PM-SC-37修订状态：A/0客运处直属市场营销部领导，下设运价管理室、航班管理室、航线收益管理室、常旅客服务管理室和市场信息管理室。其主要职责为：1.负责公司的收益管理工作，确保航班舱位管理的科学性。监督、检查公司各航线座位控管情况，杜绝座位虚耗。2.根据公司的航线网络规划和航空市场的实际需求，编制航班计划，负责落实公司航线经营权和航班时刻的申...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册服务质量监督站二级检查员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-36修订状态：A/0工作名称：二级检查员直接上级：检查站站长直接下属：无工作分析时间：2002年12月工作概述：收集、分析公司服务部门服务工作情况和投诉信息，配合站长和一级监督员作好投诉案件调查，写调查分析报告，并提出改善公司服务质量的建议。主要职责和责任业务工作协助站长作好各部门服务质量检查工作，并处理好旅客、货...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册服务质量监督站一级检查员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-35修订状态：A/0服务质量监督站一级检查员职位说明工作名称：一级检查员直接上级：检查站站长直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：实时收集、分析公司各部门服务工作信息和旅客投诉信息，提交调查分析报告，提出改善公司服务质量的建议。主要职责和责任业业务工作负责检查公司各部门服务质量工作，处理旅客、货主因公司...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册服务质量监督站站长职位说明文件编号：XJ-PM-SC-34修订状态：A/0工作名称：质量站站长直接上级：市场部副总经理直接下属：一、二级检查员工作分析时间：2002年12月工作概述：组织本站成员监督、检查公司五个服务部门服务质量工作，并上报服务质量工作中存在的问题；受理因公司服务质量造成的旅客、货主的投诉；处理本站日常工作。主要职责和责任负责本科室日常管理工作期望绩效管理工...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册服务质量监督站组织架构及隶属关系文件编号：XJ-PM-SC-33修订状态：A/0生效日期：2003年2月25日第1页共1页站长一级检查员二级检查员
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册服务质量监督站职能文件编号：XJ-PM-SC-32修订状态：A/0服务质量检查站直属市场营销部领导。下设一级检查员、二级检查员。其主要职责：1．根据国家、民航总局及自治区有关政策法规，建立健全公司服务质量监督检查的各项规章制度。2．负责接受旅客、货主有关新疆航空公司服务质量的投诉意见，并根据相关规定及时作出处理。3．汇总分析旅客、货主的投诉意见，及时将服务质量中存在的问题反...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室车辆驾驶员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-31修订状态：A/0工作名称：车辆驾驶员直接上级：办公室副主任直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：安全、正点完成出车任务，维护保养所使用的车辆。主要职责和责任业业务工作期望绩效具体任务1.接到指派任务时，按照主管领导指派的路线、地点出车。2.对自己驾驶的车辆技术状况做到心中有数，按要求进行一级维护和日常维护，...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室能源计量员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-30修订状态：A/0工作名称：能源计量员直接上级：副主任直接下属：无工作分析时间：2002年12月工作概述：负责维护检修保管本部计量器具及车辆消耗统计工作。主要职责和责任业务工作期望绩效具体任务1、按照能源计量规定做好能源计量工作。2、准确、清晰填写计量登记本，不得随意涂改，对核对的计量结论负责记录，妥善保管，不得丢失或...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室被装管理员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-29修订状态：A/0工作名称：被装管理员直接上级：办公室副主任直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：负责发放服装、劳保用品及其它配备物品；按不同工种不同使用年限发放非低值性防护用品及低值性劳保用品。主要职责和责任业业务工作期望绩效具体任务1.建立好每个人的被装台帐，按领取时间登记。2.妥善保管服装登记本。3.及时...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室设备管理员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-28修订状态：A/0工作名称：设备管理员直接上级：办公室副主任直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：负责上报本部设备更新、维护和购置计划及办公用品的申请、发放和保管工作。主要职责和责任业业务工作期望绩效具体任务1.编制本部设备购置中远期及年度计划，并对本部各类设备由购置到报废的综合归口管理。2.根据发票及清单登...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室档案员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-27修订状态：A/0工作名称：档案管理员直接上级：办公室副主任直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：负责本部各类档案管理工作主要职责和责任业业务工作期望绩效具体任务1.掌握档案管理专业知识，了解本部各单位职能、职责及工作程序。2.熟悉本室内藏档案的种类、内容等情况，维护档案的完整与安全，严格执行档案的保密和查阅制度...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室秘书职位说明文件编号：XJ-PM-SC-26修订状态：A/0工作名称：秘书直接上级：办公室副主任直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：负责本部公文处理，保管、印章。主要职责和责任业业务工作期望绩效具体任务1.按照公文管理规定，将公文报部领导阅批后转发有关部门执行。2.负责审核以部名义上、下及平行文件，准确使用公文格式，并保守相关文件秘密。3.负责公文的送签、...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室副主任职位说明文件编号：XJ-PM-SC-25修订状态：A/0工作名称：行政办公室副主任直接上级：办公室主任直接下属：秘书、档案管理员、设备管理员、能源计量员、被装管理员、车辆驾驶员工作分析时间：2002年12月工作概述：负责本部车辆管理与接待工作。主要职责和责任管理工作负责本室的日常管理工作期望绩效具体任务1.制定分管范围内的工作计划，布置协调工作中存在的问题。2....
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室主任职位说明文件编号：XJ-PM-SC-24修订状态：A/0工作名称：行政办公室主任直接上级：副总经理直接下属：副主任工作分析时间：2002年12月工作概述：负责本部的行政、设备、文档、服装、劳保、办公用品、青年公寓、综合治理等工作，协调与其它单位关系。主要职责和责任管理工作负责本室日常管理工作期望绩效具体任务1.对本室人员进行合理分工，合理安排有关人员的日常工作。2...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室组织架构及隶属关系文件编号：XJ-PM-SC-23修订状态：A/0生效日期：2003年2月25日第1页共1页主任副主任档案管理员设备管理员被装管理员能源计量员车辆驾驶员秘书
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室职能文件编号：XJ-PM-SC-22修订状态：A/0行政办公室直属市场营销部领导，下设主任、副主任、秘书、档案管理员、设备管理员、被装管理员、能源计量员、车辆驾驶员，其主要职责：1.协助部领导组织机关办公，协调各室工作，处理日常行政事务。2.起草部领导安排的和本室工作及其它科室（处）的文稿、文件材料审核。3.负责部领导交办的会议准备、记录工作，协助部领导检查落实会议...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册人事劳动室调配员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-21修订状态：A/0名称：调配员直接上级：人事劳动室主任直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：起草本部经营责任考核办法、员工的职称管理及考核办法、员工调配、干部考评工作，劳动合同书的管理。主要职责和责任业管理工作业●期望绩效具体任务1.1.根据公司下达的生产经营计划，结合本部实际起草各基层部门、成都营业部、长沙营业部...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册人事劳动室劳资员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-20修订状态：A/0名称：劳资员直接上级：人事劳动室主任直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：完成市场营销部范围内每月员工工资的调整、津贴及各种补贴的发放、养老金、医疗保险、失业保险的核算，员工探亲、休假的办理工作，工资汇总表的上报。主要职责和责任业管理工作业期望绩效具体任务1.每月初，根据各基层单位考勤，定期对...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册人事劳动室主任职位说明文件编号：XJ-PM-SC-19修订状态：A/0工作名称：人事劳动室主任直接上级：市场营销部总经理直接下属：劳资员、调配员工作分析时间:2002年12月工作概述：组织本室成员定期对市场营销部范围内所有员工工资、各项津贴、补贴等核发；干部聘用，本部门员工接收、调动、退休的办理；职称的申报、评聘工作，员工养老保险、医疗保险、失业保险的核发，临时工的招收及管理等...
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册人事劳动室组织架构及隶属关系文件编号：XJ-PM-SC-18修订状态：A/0生效日期：2003年2月25日第1页共1页主任劳资员调配员
