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案例：“安然之死”—坏的文化会导致竞争力丧失一、安然之死安然公司的前身——休斯顿天然气公司的经营情况非常良好，在德克萨斯州的地位举足轻重。1984年，休斯顿天然气（HNG）公司董事会十分欣赏肯尼斯雷（KennithLay），让他替代了比尔马休斯出任董事长兼首席执行官。在接下来的6个月里，雷将HNG的规模翻了一倍。1985年5月，雷策划兼并了实力超自己一筹的经营对手——联合北方（InterNorth），建立起全美最庞大的石油天然气...
编号：省N0.□□□□中国电信集团公司企业文化调查问卷中国电信集团公司和君创业研究咨询有限公司企业文化诊断联合项目组2002年9月填写说明非常感谢您能在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷。您对这些问题的判断与回答都将我们全面、系统和深入地了解中国电信在战略转型期的文化现状及未来可能的发展方向。为了中国电信未来的健康成长，也为了您个人的发展，请实事求是地填写问卷。和君创业研究咨询有限公司电话TEL：86—10—84...
上海市电信公司部门职责部门名称：综合管理部1．隶属关系1.1所属内设机构：秘书处、督查室、总值班室、保卫处、行政处、车辆管理处1.2挂靠单位（部门）：212办公室、驻京办事处、信访办、档案馆、史志办、办公自动化管理中心、企业形象工作室2．主要任务负责处理公司总部的日常工作，协调各部门的工作关系，为总经理正确决策、有效指挥和提高公司办公效率服务3．主要职责3.1协助总经理组织、处理日常工作，科学安排公司领导日常...
湖南电信〔2001〕司字168号关于印发湖南省电信公司各部室工作职责的通知公司各部室：为适应全省电信公司化重组后新形势的需要，进一步明晰省公司机关各部室的职责与权能，促进规范化、制度化、科学化管理，提高机关工作效率、效益和为全省电信企业服务的水平，特制定《湖南省电信公司各部室工作职责》。现印发给你们，请认真遵照执行。1二○○一年四月二日湖南省电信公司各部室工作职责一、办公室工作职责一、负责草拟有关全省...
中国电信文化诊断报告一，中国电信文化分析方法二，中国电信的竞争力评估三，中国电信的文化优势四，中国电信的文化劣势五，中国电信文化忧劣势的成因；六，中国电信文化发展的阶段和目前面临的文化转形中的难点和任务七，匹配竞争力系统改进所需要的文化改进八，文化建设活动设想中国电信的竞争力评估中国电信之竞争力的优劣势表优势劣势威胁（用圈圈表示）治理结构1，股权的性质主要是国有股权，比较稳定缺乏足够的效率2，...
中国电信企业文化手册—试用本—中国电信集团公司2004年1月中国电信企业文化手册（试用本）目录企业文化纲要..............................................................1一、我们的企业使命........................................................3二、我们的战略目标........................................................5三、我们的服务理念........................................................6四、我们...
管理咨询协议书（讨论稿）甲方：中国国际电子商务中心乙方：北京和君创业咨询有限公司地址：北京经济技术开发区地址：北京市朝阳区慧忠路5号楼B座10层荣华中路11号6层法定代表人：法定代表人：王明富甲、乙双方经协商一致，就甲方聘任乙方为管理咨询顾问事宜签定本协议（共10条4页，含本页）：第一条甲方聘请乙方担任管理咨询顾问，乙方同意接受甲方的聘请。根据甲、乙双方的共识，乙方担任本次管理咨询的主要工作目标，是以专...
子公司总经理调研访谈提纲公司名称:总经理:第一部分:公司基本基本情况介绍（重点回答）一.公司的一般情况：1.公司的发展历史（简单介绍）；2.公司最近的重要事件简单介绍二.公司的业务（简单介绍）；三.公司在业务上与其他子公司的关系（简单介绍）；四.公司与CIECC其他部门的业务关系第二部分:管理的陈述（重点回答）1.描述本公司的股权结构/该种结构对公司商业化经营的影响2.描述本公司的权力结构/该种结构对商业化经营的影响...
国富泰访谈提纲（一）北京国富泰：共52人部门名称:部门负责人:第一部分:部门情况简单介绍（重点回答）一.部门的一般情况1.人员数量/当前人员小组分布/小组负责人/小组的工作内容/2.本部门的发展历史简单介绍:3.本部门最近的重要事件简单介绍(与业务有关系的):二.本部门的工作职责与工作内容（简单介绍）三.本部门在业务上与公司其他部门的关系（简单介绍）四.本部门与国富泰外/CIECC内的业务部门/业务公司的关系第二部分:产业情...
一、关于贸易效率化1、服务体系建设思路研究建立“国际贸易效率化服务体系”的出发点是为中心发展寻求潜在利润区。根据中心的资源和相对比较优势分析，初步形成了在诚信服务和信息服务的互动下发现利润区的思路（见图1）。同时也有利于在划定资源调查范围的基础上，有效整合外部资源。图1发现利润区的思路2、服务体系总体框架国际贸易效率化服务体系是由信息服务体系和诚信服务体系两部分组成。“国际经贸招单中心”（以下简称...
挑战与机遇并存第一部分：概述1、市场规模及增长情况企业资信调查服务业在我国产生于20世纪80年代后期。发展十几年来，99％以上的信用公司是私人企业、外资企业或多种成分的合资企业，目前全国企业征信市场的销售额不到1亿元。中国国内企业资信调查专业服务公司大体有三类：第一类是中资的企业资信调查公司，目前有40多家，以新华信商业风险管理有限公司、华夏国际企业资信咨询公司和上海中商征信有限公司等公司为代表；第二类...
商业投资计划书要点商业计划书年月日保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于所有。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向或保密协议的潜在投资者使用。收到本协议书后，收件人应以文字方式即刻确认，并遵守以下规定：1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目(产品)，请按下述地址尽快将本计划书退回；2)在没有取得书面同意之前，收件人不得以任何方式，包括复印、复制、影印等方式，将计划书的全部或部分泄露、传递、散...
商务会奖旅游专题报告目录前言......................................................4一、会奖旅游概述..........................................5（一）会议旅游..................................................51、会议旅游及其分类..........................................52、会议旅游产品的特点........................................63、开展会议旅游的益处........................................64、...
出境旅游市场专题报告目录一、出境旅游发展综述......................................3（一）出境旅游市场的历史和现状..................................31、出境旅游市场规模小........................................32、出境旅游市场的规模........................................33、出境旅游市场的季节性......................................44、出境旅游市场的组织性......................................55...
1022酒店机票预订中心访谈纪要时间：2001年10月22日地点：中青旅总部六楼酒店预订中心、交通业务部参加人员：杨任远、周锦平、贺利访谈人对象：沈宁——酒店预订中心总经理袁青海——交通业务部总经理记录：贺利上午：沈宁——酒店预订中心总经理1）酒店预订职责有两个：一是酒店采购，二是保障公司的业务进行。2）酒店关心的是什么。酒店季节分平、淡、旺三季。客源结构：不同的客源有不同的价格，根据指导价格，有的好于，有...
1022中青旅公民总部交通事业部访谈纪要时间：2001年10月22日2:00~4:00地点：正义路总社6层会议室参加人员：贺、杨访谈对象：交通事业部总经理袁总记录：杨任远1）航空代理体系为一级、二级与国际航协（IATA）三类，其中一级、二级代理为国家民航总局批准，一级代理可出售各国内航空公司的国内、国际机票；二级代理只可出售国内机票；IATA会员则可以经营国际航空公司的机票。2）交通业务部共有27人分为二处室—代理处、团体票务...
时间：2001年6月28日下午-晚上地点：和君会议室人员：包总、中青旅项目小成员六人晚饭前：首先从刘广明那里听到的，管理传统的旅游部门的办法，把他们作为利润中心，自负盈亏。我的概括就是以包代管。但也不能不管，管应收款，在此上是有力度的，有高压线，资本市场和领导力量在人事上有权力，谁触犯了高压线，必死无疑。稳固了现金流。旅游行业实际上从原来的制度上，战略上拓宽思路，把故事编好，做好增发。有了钱，再回过头...
