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服务提交管理表管理索引号2.1.1.2主题生效日期版本号最新修改日期核准者：抄表工作管理抄表路径维护1.范围本流程适用于苏州供电公司进行抄表路径的管理工作。2.控制目标使抄表路径安排的高效性成为可能。3.主要涉及部门抄表中心（市区/园区/新区）4.主要前提和假设突出了抄表路径管理受限因素的最少化，以便生成最优最高效的抄表路径5.主要控制点抄表路径的安排需要和区域性的电表组群相关联抄表路径需要由抄表人员进行...
服务提交管理表管理索引号2.1.1.1主题生效日期版本号最新修改日期核准者：抄表工作管理日常抄表工作安排1.范围本流程适用于苏州供电公司进行日常抄表工作的安排。2.控制目标将所有类型的客户安排进一条抄表路径中，而非根据客户类型安排路径，目标是提高日常抄表工作安排的效率。3.主要涉及部门电费结算中心抄表中心（市区/园区/新区）4.主要前提和假设为最大可能实现抄表安排的灵活性，客户的抄表日期不应被事先定义的因...
1/1客户关系管理小组流程清单详细设计流程对应概念设计流程流程编号流程名称流程编号流程名称2.1.1.1日常抄表工作安排2.1.1抄表工作管理2.1.1.2抄表路径维护2.1.1.3具体抄表行为2.1.1.4电表读数预估2.2.3.1帐单递交2.2.3帐单递交2.3.1.1托收付款管理2.3.1付款管理2.3.1.2托收退票2.3.3.1客户信用记录维护2.3.3信用记录维护2.3.4.1催收程序维护2.3.4催收工作管理2.3.4.2催收行为实施2.4.1.1指派、分派及监督工作2.4.1计划及分派...
第1页文件名(FileName):MIL_绩效考核流程_performancemanagementprocess.ppt创建人(PreparedBy):WinnieWu审核人(ReviewedBy):MichaelDing－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用绩效考评体系的建立和修改绩效考评体系的建立和修改绩效考评体系的建立和修改绩效考评体系的建立和修改指标考核指标考核目标值制定目标值制定指标考核指标考核目标值制定目标值制定指标考核指标考核目标值修改目标值修改指...
奖金核算流程奖金类别业务部门财务部门HR部门一、每月10日与薪资一起发放的奖金1.营业奖金区财务计算奖金8:00pm提供给区人事区人事输入总部HR运行薪资总部HR于次日中午12:00过帐到财务2.服务奖金华北区、华南区、华中区物流仓1)由区财务5:00pm提供可分配奖金总额区财务审核8:30pm提供给区人事区人事输入2)7:30pm提供区财务奖金计算结果华东一区、二区、三区及总部物流仓1)由总部财务5:00pm提供可分配奖金总额总部财务审核8:30pm...
最终用户操作手册-HR08流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案版本：1.0第八章-HR08_工资核算流程1.流程说明本流程描述了月底考勤数据和人员主数据输入完成后，结算奖金(单独)或同仁薪资金额，并直接过帐到财务的过程。当月若有奖金(单独)发放时，必须在必须在当月薪资核算前运行，但不要“发布工资核算”，直接进行“开始工资核算”后，如核查无误可过帐到财务、银行转盘格式并转盘、打印薪资单。其个人所得税则计入当月薪资中...
最终用户操作手册-HR07流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案版本：1.0第七章-HR07_离职流程1.流程说明该流程主要描述了同仁离职时通过从提出申请、审批到在系统中建立记录的一系列过程。注意事项：同仁离职时必须填写《辞职报告书》（见附件三十五），经直属主管核准后，填写《离职手续办理清单》、《切结书》。（见附件十四、十五）总部人力资源、营业人力资源和区公司人力资源必须按接到经核准的同仁离职通知，及时在系统中为...
最终用户操作手册-HR06流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案版本：1.0第六章-HR06_留职停薪、长病假处理流程1.流程说明这两个流程主要描述了当同仁因留职停薪或长病假不在工作岗位时，系统中的信息如何处理的过程。同仁被核准留职停薪后，各人力资源必须进入系统为该同仁重新创建人事事件--留职停薪，改变员工组为不在岗职工,职位创建空缺。同仁长病假时，各人力资源根据同仁本人填写并核准的《年度请假卡》(参见报表样例“...
最终用户操作手册-HR04流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案版本：1.0第四章-HR04_日常考勤管理流程1.流程说明本流程主要描述了针对各项加班申请、请假申请、出差申请、日常值班记录、日常轮班记录以及其他各种异常考勤的审核、整理、系统录入及报表输出的过程。当同仁需要加班完成工作时，先经过部门主管的口头允许，待次日本人根据正确的加班打卡时间，填写《加班申请单》(附件廿)，呈部门主管或权责主管核准，汇总于各部门...
最终用户操作手册-HR03流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案版本：1.0第三章-HR03_招募录用流程1.流程说明这两个流程主要描述了从职位空缺产生，到新进员工的招募、录用以及合同到期处理的过程。运行缺编分析报表(参见报表样例“25缺编分析报表“)当职位产生空缺时，由部门提出人力需求，需经过权责主管核准后进行招募面试。通过初试、复试合格后需人力资源按照《人事管理办法》核薪，并呈报权责主管审核当新员工正式录用...
最终用户操作手册-HR01流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案版本：1.0第一章-HR01_组织架构调整流程1.流程说明该流程主要描述了依据企业目标策略的调整及业务环境需求的变化而重新确定组织架构时，人力资源依照经核准的《组织系统图》在系统中修改或定义组织架构。该流程主要涉及到的部门是总部人力资源，其具有创建、修改及显示的权限，区公司及营业的人力资源只具有显示权限创建组织架构包括：创建组织单元、职位、分配成...
成本分摊流程总图生产管理部门初级:用人费用初级:事务费用初级:设备费用次级:用人费用SA0001次级:事务费用SA0002次级:设备费用SA0003生产车间订单1订单2车间管理部门初级:用人费用次级:用人费用SA0001初级:事务费用次级:事务费用SA0002初级:设备费用次级:设备费用SA0003初级:直接人工初级:事务费用初级:设备费用次级:用人费用SA0001次级:事务费用SA0002次级:设备费用SA0003初级:物料次级:人工次级:费用次级:用人费用SA0001次级:...
Vo1．3lAddDec．2007湖北电力箜鲞型2007年l2月以流程管理打造企业竞争优势聂东梅(湖北省黄龙滩水力发电厂，湖北十堰442000)[摘要]外部环境正在发生根本性的变化，企业要生存与发展，必须求变。一条可行的变革途径是以“流程”为切入点，通过对流程体系的“系统设计、系统实施”带动整个管理体系的创新，构建“流程型组织”，同时，将流程管理“机制化”，使企业获得持续的成功。[关键词]流程管理；企业管理；电力企业[中图分类...
架构lArchitecture栏目编辑：卢敏投稿信箱：n@swmc。mCD◇编译杨洪波流程虚拟机有很多种语言与业务流程管理(BPM)、工作流、服务编制有关系，为简单起见，我们把这些语言都称为工作流语言。工作流包括两个方面的内容：第一是流程建模，第二是流程自动化。工作流领域存在的最严重的问题是：现在的工作流技术不能同时适应这两个方面的内容。本文要讨论的主题就是怎么解决这个问题。流程虚拟机(ProcessVirtualMachine，下称PVM)并不...
流程管理：TQM与BPR的整合与发展井辉(郑州大学商学院河南郑州450001)摘要：近年来，环境的变化和技术的发展给组织管理带来了巨大的挑战，由此产生了许多新的管理方法，TQM和BPR是其中的代表，然而其实践应用效果并不理想。通过比较研究发现．TQM与BPR关注的问题的重点虽不同，但都是以流程变革为基础的，可以进行整合，发挥二者的优势互补作用，形成基于流程的管理。关键词：流程管理；全面质量管理；业务流程再造；管理策略中...
经济沙龙MarketEconomyPrice2010年第9期41郭忠金（广东金融学院广东广州510521）摘要：在客户经济条件下，流程生命周期是一个始于客户需求、终于客户需求得到满足不断循环的过程。主要有如下六个步骤：理解市场和客户；识别并制定客户价值策略；识别客户价值的流程群组和关键流程；评估价值创造流程的能力和流程基础设施与流程的动态匹配；流程变革；评价与持续改进。当企业稳定、持续、可盈利地为客户创造和传递优异的价值时，...
啊虚拟化的双刃剑本刊记者J李新苗忐着虚拟化技术应用的增多，惠普提出‘l爪天的虚拟l巳化技术缺乏最佳的执行流程和有效管理”。中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团软件及解决方案部总经理谢少毅说，据惠普了解，客户安装虚拟化前多数首先考虑可用性、灵活性，是否可根据使用的情况协调资源，协调服务，使应用更加快捷。惠普由此也发现，想要管理以上的功能非常困难。自动控制流程调度“现行大多数的数据中心都呈现出这样的...
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川化2008年第2期对流程管理两个认识误区的探讨综合管理部黄华国川化股份有限公司从2005年l0月开始启动基于流程的三标一体建设项目，2006年11月经方圆认证公司专家的审核，取得ISO9001、ISO14001、OHSAS180013个标准的认证证书。但笔者认为，取得认证证书只是业务流程体系建设的一个起点，如何搞好业务流程体系维护，切实发挥流程管理的作用，提高企业的管理水平，才是值得我们认真思考的。根据笔者参与业务流程体系建设和维护的...
