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浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：计划管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：计划（项目物资管理）部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）组织制定公司业务发展战略，编制公司中长期业务发展规划，推动公司经营目标的落实，会同相关部门对经营目标进行分解，考核，引导公司经营目标的实现。工作关系：（简要介绍...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：副经理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：配合部门经理做好客服与呼叫中心部的各项管理工作，指导、帮助分公司及本部门人员做好业务拓展和服务提供工作。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部经理同僚：直接下属：客服中心主任、运维建设管理、营销管理、呼叫中心管理、电话营销管理主要职责：重要性...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：电话营销管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：对公司电话营销业务进行综合管理，推动公司业务发展。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部经理同僚：客服中心主任、运维建设管理、营销管理、呼叫中心管理、直接下属：主要职责：重要性应负职责衡量标准1电话营销业务调查、分析、规范。对公司电话营销...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：运维建设管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：对工程项目建设进行全过程管理，保证项目按照公司计划顺利进行，并对寻呼网络及客服系统提供运行维护管理。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部经理同僚：客服中心主任、营销管理、呼叫中心管理、电话营销管理、直接下属：主要职责：重要性应负职责衡...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：营销管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：承担基于移动及本专业等通信网络的人工增值业务的综合营销工作，推动公司增值业务发展。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部经理同僚：客服中心主任、运维建设管理、呼叫中心管理、电话营销管理直接下属：主要职责：重要性应负职责衡量标准1对业务的调查、...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：业务督导所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：承担对省分公司客服中心的培训、质检、信息管理工作，指导全省服务质量工作的开展，建立适合全省的培训体系，提升全省客服代表的综合服务水平。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部主任同僚：客服服务管理直接下属：客服中心后台客服人员主要职责：重要性...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：客户服务管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：承担省分公司客服中心的投诉处理、客户关怀管理工作，组织和协调与公司相关部门的工作，以全面提升用户满意度。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部主任同僚：直接下属：客服中心后台客服人员主要职责：重要性应负职责衡量标准1制度拟订：根据总公司总...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：客服中心主任所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：承担省分公司客服中心的总体管理工作，协调与公司相关部门关系，建立客服中心内部文化，提高员工的工作积极性和主动性等工作。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部经理同僚：运维建设管理、营销管理、电话营销管理、呼叫中心管理直接下属：业务督导、...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：经理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：统筹省分公司客服与呼叫中心部的总体管理工作，根据总部计划，制定全省寻呼业务、客户服务工作的总体战略规划。工作关系：直接上级：分管领导同僚：直接下属：客服中心主任、运维建设管理、营销管理、呼叫中心管理、电话营销管理主要职责：重要性应负职责衡量标...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：呼叫中心管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：综合管理基于呼叫中心系统平台的呼叫中心业务，为公司服务质量提高提供支撑。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部经理同僚：客服中心主任、运维建设管理、营销管理、电话营销管理直接下属：主要职责：重要性应负职责衡量标准1对呼叫中心外包业务调查、...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：教育培训管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：培训部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）组织实施员工培训教育，以及职称初定、评审等相关工作，不断提高员工队伍素质。工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：培训部经理同僚：教务管理直接下属...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：教务管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：培训部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）组织实施员工培训教育，以及职称初定、评审等相关工作，不断提高员工队伍素质。工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：培训部经理同僚：教育培训管理直接下属...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：综合管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：人力资源部（培训部）所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）负责部门文件的收发归档、费用的报销、省公司员工报到离职手续办理及职称评审等工作。工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：人力资源部经理同...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：薪酬激励管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：人力资源部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）组织制定全省薪酬、福利、保险管理方案，建立合理公平的考核机制，引导和促进员工绩效改进，实现公司经营目标。工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：人事管理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：人力资源部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）承担人事调配、人事考核、任用、人事档案等方面的工作，规范公司人事管理。工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：人力资源部经理同僚：安全保卫管理工资...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：经理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：人力资源部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：组织开展人员招聘、培训、薪酬、绩效等人力资源开发与管理工作，合理配置人力资源，提升人力资源综合素质和管理效能，为实现公司各项战略目标提供人力资源保障。工作关系：直接上级：分管领导同僚：直接下属：安全保护管理人力资源管理薪酬激励管理综合管理...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：经理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：培训部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）组织实施员工培训教育，不断提高员工队伍素质工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：分管领导同僚：直接下属：教育培训管理教务管理主要职责：重要性应负职责衡量...
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：经理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：移动部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：全面负责公司移动通信网建设、维护管理和移动通信业务的开发和技术支撑等工作，配合市场营部做好移动通信业务的市场经营工作。工作关系：直接上级：分管领导同僚：直接下属：网管系统值机综合管理项目管理网络优化管理网络规划管理数据分析管理网管系统管理维护...
