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访谈内容总结时间2003/10/318:00被访谈人田青松被访谈人部门黄石商业银行职务办公室被访人联系方式访谈人熊浩记录人熊浩主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：在企业作财务工作10年，来信用社作了10年，先是作会计，后来作业务，2001年作到宏达支行副行长，1年多时间，党群人事部2002年4月作副主任，分管基建工作，网点装修。2002年11月，办公室任主任。职工食堂，基建、网点装修、基建审计、安全保卫...
访谈内容总结时间2003/11/028:00被访谈人蒋军旭被访谈人部门黄石商业银行职务集兴支行副行长被访人联系方式访谈人熊浩记录人尚文主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：1993年，集兴信用社，储蓄、会计，现在是分管营销，安全保卫。Q：对于下属员工的考核管理？A：10000元存款给多少钱，作营销员一个月4000－5000元每月―――但是属于他自己的收入有2000元左右，作得不好的员工拿几百元。1.8亿元存款，...
访谈内容总结时间2003/11/0216:00被访谈人蔡碧被访谈人部门黄石商业银行职务集兴支行行长助理被访人联系方式访谈人熊浩记录人尚文主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：2001年，应聘到黄石商业银行，会计科，资金部，计划部作过资金交易员、统计员，管理支行的内部管理，综合柜员的柜员管理，除了信贷以外的其他事情，协助行长管理支行的主要业务。用人的渠道比较畅通，普通科员的上升速度比较快。个人...
访谈内容总结时间2003/11/114：00被访谈人周秋荣被访谈人部门黄石商业银行职务集兴支行行长被访人联系方式访谈人王昱记录人王昱主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：我在商业银行有11年的工龄，是行里的老员工，首先非常感谢你们能到我们银行来帮助我们的工作。集兴支行共有30人，包括行长，副行长，分两个部分内勤，制度建设基本健全，市场营销主要做一些大户的贷款重点。Q：请介绍一下您内勤的分工...
访谈内容总结时间2003/11/0110:00被访谈人闻卫东被访谈人部门黄石商业银行职务科技发展部副部长被访人联系方式访谈人王昱记录人王昱主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您的个人基本情况和您所负责的主要工作范围？A：我主要是做技术工作，和其他部门的接触也是技术为主。Q：您的直接上级？A：乔永福，乔主任的工作能力非常强，思路开阔业务能力强。Q：现在工作中的问题？A：我们部门的问题较少，可能是领导比较关心我们部门，...
访谈内容总结时间2003/11/114：00被访谈人罗朝军被访谈人部门黄石商业银行职务新下陆支行行长被访人联系方式访谈人王昱记录人王昱主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：内部管理，制度建设基本健全，市场开拓，做一些大户的工作重点。Q：请介绍一下您内勤的分工情况？A：目前有两个网点，两个窗口Q：如何考核网点？A：分两部分，日常考核和业绩考核日常考核有迟到考勤、操作规范等业绩考核有存款指标等...
访谈内容总结时间2003/10/3114:00被访谈人张文辉被访谈人部门黄石商业银行职务信联支行行长被访人联系方式访谈人王昱记录人王昱主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：我是信联支行的行长。刚从交行调到商业银行。目前内部管理部分制度建设基本健全，市场开拓做一些企业的工作重点，贷款的工作。Q：对于下属员工的考核管理？A：不能单纯以业绩考核，但绩效考核，参照总行的考核方法。但更加细化和具体。...
访谈内容总结时间2003/11/216:00被访谈人童玲被访谈人部门黄石商业银行职务信联支行副行长被访人联系方式访谈人王昱记录人王昱主要内容：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：我是信联支行的副行长。信联支行目前在风口浪尖上，不愿意太多地承担。目前内部管理部分制度建设基本健全，市场开拓做一些企业的工作重点，贷款的工作。矛盾很多，很多想法没落实。如保险公司的培训。都值得学习。对员工的教育，企业文...
访谈提纲（高层）最高领导桂行长1、访谈保密原则的简单说明，希望得到大力配合2、请您简单介绍自己的基本情况，您目前所管辖部门的部门职责、您具体的工作职责、汇报和管理关系（上下级）、工作内容、权限、业务流程、部门间的配合关系等。3、请介绍一下公司的情况？公司的发展和目前的主要业务是什么？4、请描述公司目前的考核体系，公司目标如何分解下达到各个部门，又如何分解到个人？您是如何对下级进行考核的？5、您觉得考...
黄石市商业银行组织结构问题的诊断大纲一、组织结构的框架构成1．分析HSSH的组织结构的原则和目的；2．了解目前的职能部门的工作职责和业务流程；二、存在问题的分析1．外部环境对组织结构的要求●目前机构设置是否满足业务经营的全部要求●机构设置是否按照最优原则配置资源2．组织结构的设置对人员素质的要求●现阶段，人员素质状况a)人员学历因素b)过去传统管理模式的思维方式没有改变c)人员的培训未跟上企业的高速发展要求...
黄石市城市商业银行法人治理结构诊断报告提纲第一部分综述一、分析方法和原则二、项目情况简述第二部分环境分析三、政策环境四、法律环境五、同行业竞争环境六、黄石市经济环境第三部分问题分析第四部分结论
合同编号_______委托合同书委托合同书甲方：黄石市商业银行乙方：北京北大纵横管理咨询有限责任公司依据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定，黄石市商业银行（以下简称甲方）与北京北大纵横管理咨询有限责任公司（以下简称乙方）经友好协商，就黄石市商业银行法人治理结构、组织结构及人力资源管理咨询项目达成以下协议，并签订本合同。第一条：项目名称黄石市商业银行法人治理结构、组织结构及人力资源管理等咨询。第二条...
北京北大纵横管理咨询有限公司此报告仅供客户内部使用。未经北大纵横管理咨询公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制黄石市商业银行法人治理结构、组织结构及人力资源管理体系设计管理咨询项目计划书2003年7月黄石市商业银行项目工作计划书第一阶段：组织结构及人力资源管理诊断项目负责人:项目工作内容时间安排工作目的工作方法工作负责人工作成果验收方式人天数4天4天4天4天4天黄石商行组织及人力资内外部资料...
黄石市商业银行岗位评价报告北大纵横管理咨询公司2003年12月黄石市商业银行岗位评价报告目录第一章岗位评价的意义.......................................................................................2第二章岗位评价的原则.......................................................................................3第三章岗位评价的流程..............................................................................
★机密黄石市商业银行绩效考核指标汇总北大纵横管理咨询本行二零零三年十二月黄石市商业银行绩效考核指标汇总目录-2-黄石市商业银行绩效考核指标汇总绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期123456编号GSGS定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期789-3-黄石市商业银行绩效考核指标汇总绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1净利润完成情况[（N2-N1）/N1]*100%N2=实际...
北大纵横管理咨询公司2003年11月黄石市商业银行管理咨询调查问卷说明1．11月日时部门人员到领取问卷并登记2．11月6日，由各单位领导组织相关人员填写，请勿代填3．请您认真检查和填写问卷，不要遗漏选项、不要忘记填写个人信息（仅用于统计目的）4．问卷请独立填写，并客观发表建议5．任何企图了解其它人填写内容的行为都应被视为不正当的行为6．市行的各部室应在7日12:00前填写完毕，当日下午北大纵横管理咨询项目组将去各部门...
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秘密黄石市商业银行员工问卷调查统计报告北大纵横管理咨询公司二零零三年十一月25/5/4Copyright©2003ByALLPKUManagementConsulting2管理咨询问卷调查报告黄石市商业银行ALLPKU北大纵横前言•北大纵横与黄石市商业银行携手共进！•北大纵横企业使命——为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案•北大纵横企业精神——合作、敬业、诚信、创新25/5/4Copyright©2003ByALLPKUManagementConsulting3管理咨询问卷调查报告黄石市...
