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医院品牌经营战略的探讨(二)医院品牌经营战略的探讨跨入21世纪，医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了，但对医院品牌的研究几乎未涉...
医院经营管理概念与特点]时间:2002年06月25日02-6-25一、医院经营管理的概念经营是指某一具体经济实体自主地适应和利用环境，面向市场，以商品生产和商品交换为手段，旨在实现自身经济目的的经济活动。现代的经营是一门科学，它包括经营思想、经营策略、经营方式方法和经营范围，据此建立系统的有效结构和运转秩序。经营与管理的概念既有联系，又有区别。经营必然存在着管理；但就管理的含义而言，它是在人们共同劳动中，旨在放...
医院经营管理必须适应市场经济发展葛建华（杭州市红会医院）随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展，医疗服务市场已逐步形成。以医院为主体的医疗机构必须根据医疗服务市场的需求和变化，适应市场经济的发展深化改革，完善自我，以在市场竞争中求生存、求发展。一、当前医院管理中存在的主要问题医院经营管理要适应市场经济发展，必须取决于与市场经济同步发展的管理体制、运行机制及经营手段。而这方面特别是管理体制、运...
医院管理者要树立现代管理意识<(02-6-1810:12)阅读：305次医院管理意识是社会意识形态表现的一种形式，它产生于一定的社会经济基础之上并对医院管理模式起支配作用。实现医院现代化的前提，必须有现代医院管理意识，在现代医院集体协作化的医疗活动已成为社会的主要医疗活动方式的情况下，医院管理者必须要有综合性科学管理意识，才能适应医院内外环境的需要，才能进行医院现代化建设，因此，现代医院管理意识在现代医院管理实...
医院不想要营利这个名头医院还是那个医院，患者也还是摩肩接踵，但医生却好像有点蔫。当记者在一家营利性医院调查医院在划类前后的变化时，一位熟识的医生没好气地说：＂我们正为这个招牌生气呢，你就别明知故问了。＂通过记者调查，在广东医院改革中，公办、民办甚至私人医院，都不想要营利这个名头。公办医院不愿要＂营利＂去年以来，广东省开始将现有医疗机构核定为非营利性和营利性两类的工作，据对广东省２２个市的不完全...
医疗服务市场化，医院怎么办<(02-6-1710:18)阅读：321次我国的卫生体制改革在缓慢而艰难地进行了数年之后，随着加入WTO，一个不容回避的问题终于拨开重重雾霭显露在国人面前：我国的医疗服务将市场化，它将随着人民物质文化生活水平的改善、随着生物—心理—社会医学模式的转换、随着人们健康观念的转变，以及人口老龄化加快、独生子女增加、医疗消费支付能力提高、医疗服务需求的多样性与多层次性一步步走入百姓生活。尽管我国...
医院经营观念的创新一、经营理念的确立将促进医院一系列观念的更新在社会主义市场经济体制下，医院经营理念包括以下7个全新观念。(一)病人观念：随着医疗卫生市场激烈的竞争，医疗服务的买方市场逐步形成，病人对医疗服务的要求越来越高，选择医院的意识越来越强。因此，医院要树立病人第一的观念，一切以病人为中心。(二)质量观念：树立质量是生命的服务观，实行全员质量管理。实施：①医院文明建设与全优服务结合；②发展科学...
新世纪医院经营发展中的整合战略<(02-6-509:31)阅读：383次什么叫整合?整合就是调动并集中医院现有条件的优势，包括我们的决策实力、资金实力、人才实力、技术实力、创新实力、经济环境以及国家的政策大环境等等，将这些要素全部有效地整合起来运用到医院实际运作中去。在新世纪来临之际，我国医疗体制改革已经进入攻坚阶段，机遇和压力并存。对于如何适应新的历史环境?如何保持一家医院的可持续发展?如何由一个弱小的医院借势...
现代医院资本经营的作用<(02-6-2010:27)阅读：195次资本经营的作用就微观方面讲，主要是可以提高医院经营效益，迅速扩张医院规模，提高医院的竞争力；就专业方面讲，主要是可以调整专业结构，整合专业的发展，有利于提高专业整体效应；就宏观方面讲，主要是有利于资源的有效配置，促进资产存量的流动，实现医院之间的优势互补与地区之间的投资合理化。就目前来讲，资本经营在我国可以帮助我们解决如下问题：解决劣势医院问题所...
推荐一种新的医院经营理念---患者第一员工第一健康报3月12日文，登载了新加坡医院的经营理念，为我们入世后医院的经营与发展提供了非常好的参考，文章主要内容为：一、患者第一的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。医院为患者考虑周到，他们每天为患者换一套封口的消毒床单，每天安排病人洗澡，查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时，都要填写医务人员服务态度满意表，医院根据此表每月评出优秀职员。...
企业医院面临的机遇与挑战一、我国企业医院面临的困境和原因企业医院是我国重要的卫生资源，约占卫生资源总量的44％，人员、床位约占1／3，为我国国民经济和卫生事业的发展作出了很大贡献。但是由于历史的原因，企业医院的整体水平、医院规模、人才结构、技术水平都无法与同级地方医院相比。据卫生部卫生统计信息中心的资料（健康报2000.03.10），1990年以来，企业医院的诊疗人次及住院人数均呈下降趋势。与1990年相比，1998年...
论加强医院经济管理1979年初，卫生部在上海召开全国卫生计财工作会议。会上，提出医院应加强经济管理，提高社会效益和经济效益。随着改革开放的不断发展，社会主义市场经济体制的逐步建立，医院的经济管理工作也取得较好的成绩。2000年初，国务院批转了《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》，对医院改革提出了新的任务，如：将医院分为营利性与非营利性两类进行管理；加快引入竞争机制，允许病人选择医院；医药分开核算，分...
加大医院体制改革力度图片一我国医院管理与运营制度的改革一直是卫生改革的热点，在中国加入WTO之后，这一问题的解决日显紧迫。在中国卫生经济学会第五次会员代表大会及第九次学术年会上，与会的经济学家与医院管理者们迫切希望加快医院体制改革步伐，加大改革力度。民营不等于私营鼓励规模化经营在多种形式办医的方针政策下，改革开放20余年来，特别是党的十五大提出公有制多种实现形式的理论以来，各地的民营医院有了不同程度...
国内外医院信息系统发展概况<(02-6-2110:11)阅读：163次医院信息系统(HospitalInformationSystem，HIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学(MedicalInformatics)的重要分支。美国该领域的著名教授Morris.Collen于1988年曾著文为医院信息系统下了如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。(一)国外的动态...
关于医院经营理念的几个方面的思考社会福利性：满足于人的基本需求，服务于人，有社会责任、人道主义。赢利性：离不开商品经济，病人愿意支付利润获得服务，以赢利为目的的投资。医院的经营观念以患者为中心，（不同层次）与市场接轨，与社会福利接轨，与国际接规(1)医院发展战略的高度（站多高，看多远）1，规模2，人才3，学科专业水平4，保健、预防、治疗、康复。5，服务的地区，群体6，国家、地区的福利环境政策。(2)经营理...
Description505-bedprivatetertiaryacutecarehospital.Oneofthelargestintheregion,MountElizabethHospitalprovidesawiderangeofmedicalandsurgicalservices.StrengthsMountElizabethHospitalhasanestablishedreputationinAsiainprivatehealthcare.Itiswellknownforthedepthofexpertiseofitsspecialists,qualitycareofitsnursesandstaff,andstate-of-the-arttechnology.FirsthospitalintheAsiaPacifictoachieveISO9002internati...
到医院看病，过程十分繁杂，别的且不说，单是医生开了处方之后去拿药，就得“过五关斩六将”。一会儿楼上，一会儿楼下；一个地方划价，一个地方收费；一个地方拿西药，一个地方拿中药。这一通东跑西颠的折腾下来，就是身体好的人也觉得累，感到烦，病人怎么受得了？医院也在进行改革，设立咨询台，推出“专家门诊”、“专家手术”，实行“一日清”的账单，这确实是转变作风、改善服务态度的好事。但令人不解的是，看病拿药环节...
大医院看病难在何处？本报记者胡迎新中国大医院看病难的问题由来已久，患者为排队挂号发愁，对这个问题许多医院院长也很无奈。这种现象不仅在北京的协和、同仁等大医院比较突出，在国内其他大城市也存在，不是个别现象。本报记者为此采访了一位不愿意透露自己姓名的美籍医学管理专家，这位拥有美国医学管理MBA学位的专家，曾在美国和东南亚地区从事医药管理职业多年，是位阅历颇丰的医学界管理人士。这位专家认为中国大医院看病...
北京友谊医院修建停机坪预计明年急诊可乘直升机2002年9月10日12:59人民网-京华时报乘飞机看病并不遥远，昨天下午，北京60项重大建设工程项目之一的友谊医院综合楼主体结构已正式封顶，而其中占地面积为27×27平方米，经市政府批准的惟一一块医院屋顶上建设的停机坪也已见雏形，预计明年十月市民就可以坐直升机到友谊医院看病。据施工单位北京长城B+B公司介绍，大楼地上九层、地下三层，楼体高41米。一层门诊、急诊大厅面积近200...
