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新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年8月26日基本情况：访谈对象：欣葛，李惠斌，胡东，张勃访谈人员：叶靖，陈顺虎，高洪来访谈时间：8:30-9:30访谈总结:1．葛，97年到液化气公司，99年到天然气公司筹建处，00年到市计委，01年到燃气公司一直到合资，现在市场处做市场开发。李惠斌，98年毕业，到无线电厂，00年到燃气公司，一直到合资，做市场开发。胡东，96年毕业到河北五交化公司做市...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年8月26日基本情况：访谈对象：---------客户服务部主任访谈人员：叶靖，陈顺虎，高洪来访谈时间：10:30-11:30访谈总结:1．------，今年初来公司，80年以来一直做财务，来新奥以后做客服。2．我们的工作前期是管网处，在没入户之前由管网处负责，入户以后由客户服务部管，部门现在有20多人，将来规划要50多人，现在还没有呼叫中心，呼叫中心建了以后也...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年8月25日基本情况：访谈对象：田忠民市场处处长访谈人员：叶靖，高洪来访谈时间：10:30-12:00访谈总结:1．个人背景：田中民，82年进入液化公司，当时是政府补贴经营，开户集资。一直做技术工作，也有部分经营工作。95年以后，燃气价格开放，形成竞争局面，工作就不好做了。01年成立天然气公司筹建处，天然气公司和热电公司竞争，耽误了一年多时间，后...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年8月25日基本情况：访谈对象：柳纪申总经理访谈人员：叶靖，陈顺虎，高洪来访谈时间：15:30-16:30访谈总结:1．柳纪申：石家庄新奥燃气公司总经理，同时还是新奥集团副总裁，新奥燃气控股公司副总经理，原来在省政府体改委，对政府历年的政策改革都相当熟悉。02年到新奥公司。2．石市的汽化率35-36%。传统体制下国有企业垄断经营。品种有煤气、液化汽...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年8月25日基本情况：访谈对象：胡启立总经理助理访谈人员：叶靖，高洪来访谈时间：8:30-10:30访谈总结:1.胡启立，93年8月从市政府到新奥燃气，一直“跟着老板”。98年管车队，99年中，公司签下密云城市经营权，调到密云任市场部经理。2001年春节前调到廊坊燃气任市场部主任，2002年7月调到石家庄操作合资适宜，到03年春节前合资工作完成，任总经理助理...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年8月25日基本情况：访谈对象：成智工程处长访谈人员：叶靖，陈顺虎，高洪来访谈时间：17:00-18:30访谈总结:1．成智，原来在筹建处，没有职务，是甲方的工程代表。合资后还是做工程工作，任工程处处长。2．负责施工工程，在施工过程中，在客户界面上比较容易容易造成用户的不满意。工作比较困难。3．基本程序是客户开发，办“陆游”，签定合同，成本核...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:新乡新奥燃气有限公司2003年8月22日基本情况：访谈对象：李巍山市场部客户经理王新华市场部业务员付金巧市场部业务员吴焕莉市场部业务员陆良市场部业务员郭清峰市场部业务员访谈人员：叶靖，高洪来，李龙妹访谈时间：8:10-9:30访谈总结:1.李巍山是市场部客户经理，86年到液化气公司，做为其劳动服务公司业务员，主要负责灶具销售。后到平顶山学习，公司开始使用水煤气的时候，学...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:新乡新奥燃气有限公司2003年8月21日基本情况：访谈对象：苏福宽综合办副主任访谈人员：叶靖，高洪来，李龙妹访谈时间：15:30-16:40访谈总结:1.新乡市燃气总公司于83年成立，91年开始做水煤气。2.2002年开始，事业单位改制。要么就是小改小革，走到哪步算哪步，要么就是和实力较强的企业合作。当时谈了8家企业，包括中燃集团、天雷集团、郑燃集团等最后选中新奥集团。由事业单位到...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:新乡新奥燃气有限公司2003年8月21日基本情况：访谈对象：刘金涛运营部访谈人员：叶靖，高洪来，李龙妹访谈时间：14:40-15:40访谈总结:1.刘金涛是运营部的负责人，主要负责客户服务工作。90年毕业后到新乡市燃气总公司工程部，合资后转到运营部。2.运营部包括5个部门：客服中心、调度中心（呼叫中心）、营业所、维修所、管网所。其中，客户服务中心是最重要的。和客户接触较多的除...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:新乡新奥燃气有限公司2003年8月21日基本情况：访谈对象：田更久工程部经理访谈人员：叶靖，高洪来，李龙妹访谈时间：10:40-12:00访谈总结:1.田更久经理是工程部的负责人，主要负责工程部与市场上的联系。与运营部和市场部工作有紧密的配合。2.用户有意向安装管道气是开始，就和工程部有密切的联系。首先是草拟合同后的合同审批，工程部和市场部与客户沟通工期，布管等问题，工程...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:新乡新奥燃气有限公司2003年8月21日基本情况：访谈对象：兰志华常务副总经理访谈人员：叶靖，高洪来，李龙妹访谈时间：9:30-10:30访谈总结:1.根据总公司有关规定，各地方公司的总经理、财务负责人、人力资源负责人都不能为本地人，必须由总公司外派。这样有助于忠诚度和能力的培养，并且能够更好的发挥个人能力，使人力资源得到合理分配。兰志华经理2000年6月，在平谷县液化气公...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:新乡新奥燃气有限公司2003年8月21日基本情况：访谈对象：柴继华副总经理访谈人员：叶靖，高洪来，李龙妹访谈时间：8:00-9:30访谈总结:1.柴继华副经理是军人出身，17岁当兵，88年专业，分配到市公安局，因为和心中希望有距离，所以拒绝了到公安局工作而到城建局。在部队主要负责政治和技术，做过政委、指导员、参谋等工作；在城建局主要负责技检工作。在城建局工作一个月后就主动...
新奥咨询项目新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:新乡新奥燃气有限公司2003年8月20日基本情况：访谈对象：桑淑花市场部经理访谈人员：叶靖，高洪来，李龙妹访谈时间：15:30-17:30访谈总结:1.桑淑花经理是新乡市燃气公司的老员工，86年到燃气总公司，开始负责液化气站的开票工作，后来到表灶所维修站负责表灶的校验工作。2000年开始做市场，主要负责新用户的开发与发展工作，担任部门副经理，去年公司转为合资公司后，由副经理升...
December.2003成员公司营销规划指导工作安排2本次下去的重点工组•（指导）2004年广宣计划制订•（建议）营销组织与人员安排是否合理•（访谈）价格和激励政策的调整建议（总部明年会有新的调整）－成员企业的建议•（跟踪）NFO到各个企业进行讲解，提前组织3成员公司年度计划预算上交时间时间成员公司12月16日北京大区（3）、廊坊、石家庄、新乡、葫芦岛12月17日山东大区（8）12月18日安徽大区（5）、湖南大区（2）12月19日江...
葫芦岛新奥燃气有限公司2004年市场开发3/1计划(提案第一版）负责人：________撰写人：________撰写时间：________内部文档，注意保密目录目录第一部分：2004-2006年3年营销战略1一、市场发展趋势预测1二、提高业绩的关键措施3三、三年业务指标预测3四、人员及资金配置计划3第二部分：2004年度市场开发计划3一、03年经营检讨与03年度业绩预测3二、04年提高市场开发业绩的具体举措3三、情景分析和04年度市场开发目标3四、人员及资...
葫芦岛新奥燃气有限公司2004年市场开发3/1计划(提案第一版）负责人：________撰写人：________撰写时间：________内部文档，注意保密目录目录第一部分：2004-2006年3年营销战略1一、市场发展趋势预测1二、提高业绩的关键措施3三、三年业务指标预测3四、人员及资金配置计划3第二部分：2004年度市场开发计划3一、03年经营检讨与03年度业绩预测3二、04年提高市场开发业绩的具体举措3三、情景分析和04年度市场开发目标3四、人员及资...
新奥燃气有限公司2004年市场开发3/1计划(提案第一版）负责人：________撰写人：________撰写时间：________内部文档，注意保密目录目录第一部分：2004-2006年3年营销战略1一、市场发展趋势预测1二、提高业绩的关键措施4三、三年业务指标预测8四、人员及资金配置计划9第二部分：2004年度市场开发计划10一、03年经营检讨与03年度业绩预测10二、04年提高市场开发业绩的具体举措12三、情景分析和04年度市场开发目标15四、人员及资金...
序号项目项目释义数据单位基础数据备注1居民户天然气销售气价实际执行的民用天然气销售价格2工商户天然气销售气价实际执行的工福户天然气销售价格3居民户管道气销售气价实际执行的民用管道气销售价格4供销气差率%5民用灶具户用户使用费实际执行的居民灶具户用户使用费价格6热水器用户使用费实际执行的居民热水器用户使用费价格7采暖炉用户使用费实际执行的采暖炉用户使用费价格8工商户用户使用费实际执行的工福户用户使用费价格...
楼栋数对策预测计划外的新建房产预计新建房产总量灶具热水器燃气公司民用户市场调研数据表序号项目居民总户数小区归属单位或管理部门开发时可能遇到的问题预计签约月份2003年已签合同数1、新建小区2、拆迁户3、已建小区4、集体户合计5、燃具销售预计安装率燃气公司民用户市场调研数据表2003年度已安装户数2004年拟签合同数2004年度预计安装数序号设备容量开口气量对策燃气公司工福户市场调研数据表项目燃气设备类型日均用气时间...
葫芦岛新奥燃气有限公司2004年市场开发3/1计划(提案第一版）负责人：________撰写人：________撰写时间：________内部文档，注意保密目录目录第一部分：2004-2006年3年营销战略1一、市场发展趋势预测1二、提高业绩的关键措施3三、三年业务指标预测3四、人员及资金配置计划3第二部分：2004年度市场开发计划3一、03年经营检讨与03年度业绩预测3二、04年提高市场开发业绩的具体举措3三、情景分析和04年度市场开发目标3四、人员及资...
