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和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.中国电信企业文化建设项目建议书(2002年12月26日，北京)机密2和君创业机密目录一、项目背景二、项目总体计划三、成果形式四、项目组织方式与原则五、项目组织与人员配置六、咨询团队主要成员介绍七、咨询团队具体分工八、项目的时间安排九、项目的预算及付款方式十、项目验收十一、其他事项3和君创业机密一、项目背景2002年9月12日，中国电信正式委托和君创业...
〔1〕中国电信公司的股权过分集中在国家一家股东手中，不利于企业的竞争力提升；〔2〕通过上市使股权结构合理化是中国电信公司获得竞争力的一条好的道路；〔3〕当股东（投资方）权益和个人利益冲突时，个人利益要服从股东利益；〔4〕员工占公家的便宜的事情是一种很普遍的现象。〔5〕大家普遍认为行政权利（或行政意志）比资本的意志更加重要些；〔6〕员工个人的利益应该高于资本的利益〔7〕各级领导人的努力和能力在很大程度上...
，中国电信文化问卷〔1〕我对什么是企业文化这个问题有：（1）很了解（2）了解（3）不了解（4）一点都不了解〔2〕我接受“文化是企业员工的主流观念和行为方式”的观点。（1）是（2）不是（3）没有意见〔3〕一个企业的文化会影响到它的竞争能力。（1）同意这个观点（2）不同意这个观点（3）没有意见〔4〕文化建设的主要目的是为了提升一个企业的竞争力。（1）同意这个观点（2）不同意这个观点（3）没有意见〔5〕为了适应新的竞...
〔1〕中国电信公司的股权过分集中在国家一家股东手中，不利于企业的竞争力提升；〔2〕通过上市使股权结构合理化是中国电信公司获得竞争力的一条好的道路；〔3〕当股东（投资方）权益和个人利益冲突时，个人利益要服从股东利益；〔4〕员工占公家的便宜的事情是一种很普遍的现象。〔5〕大家普遍认为行政权利（或行政意志）比资本的意志更加重要些；〔6〕员工个人的利益应该高于资本的利益〔7〕各级领导人的努力和能力在很大程度上...
〔1〕目前中国电信公司的股权过分集中在国家一家股东手中，不利于企业的竞争力提升；〔2〕通过上市使股权结构合理化是中国电信公司获得竞争力的一条好的道路；〔3〕当股东（投资方）权益和个人利益冲突时，个人利益要服从股东利益；〔4〕员工占公家的便宜的事情是一种很普遍的现象。〔5〕大家普遍认为行政权利（或行政意志）比资本的意志更加重要些；〔6〕您是否认为员工个人的利益应该高于资本的利益？〔7〕在中国电信，各级领...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月8日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1中国电信企业文化诊断项目阶段性成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月8日和君创业汇报内容一、企业文化诊断项目概述二、企业文化诊断与评价三、对企业文化建设的建议四、需要领导决策的事项和君创业一、企业文化诊断项目概述1、研究框架2、工作方法3、项目安排4、阶段性成果和君创业1、研究框架—研究思路战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的...
1和君创业研究咨询有限公司中国电信集团中国电信集团文化诊断问卷调查统计分析2002/10/082和君创业研究咨询有限公司中国电信集团统计说明：•本调查问卷针对中国电信集团总部及各省公司所有员工抽样进行，在全部员工中代表性抽样发放文化问卷（）份，实际回收有效样本为（）份，回收率达到（）%。•本统计分析报告通过专业统计软件SPSS进行。•本统计报告所有分析结果皆基于答卷者的回答为真实的假设基础之上。3和君创业研究咨...
11中国电信企业文化诊断报告中国电信企业文化诊断报告和君创业研究咨询有限公司和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTDHJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组中国电信文化诊断项目工作小组20022002年年1111月月88日日22目录目录中国电信文化分析方法中国电信的文化特征中国电信的文化成因中国电信电信文化转型的时期的冲突文化建设活动初步设想附录：中国电...
中国电信文化诊断报告一，中国电信文化分析方法二，中国电信的竞争力评估三，中国电信的文化优势四，中国电信的文化劣势五，中国电信文化忧劣势的成因；六，中国电信文化发展的阶段和目前面临的文化转形中的难点和任务七，匹配竞争力系统改进所需要的文化改进八，文化建设活动设想中国电信的竞争力评估中国电信之竞争力的优劣势表优势劣势威胁（用圈圈表示）治理结构1，股权的性质主要是国有股权，比较稳定缺乏足够的效率2，...
未完工：管理团队、后备队伍、资本资源、品牌资源、政府资源团队问题：应该采取什么观念？要有整体观念；位置可以变动，人才价值本位而不是官本位，消除信息孤岛，建立信息共享平台；企业内生经验和知识；要协同；下级对上级要透明；管理就是服务的理念；内部凝聚力沟通；沟通渠道，沟通制度化，无边界协同，对接无边界，责任承担；企业资源是公共的，对话机制（与客户）；使消费者理解，员工正确表达，社会；真相管理，一张纸...
未完工：管理团队、后备队伍、资本资源、品牌资源、政府资源团队问题：应该采取什么观念？要有整体观念；位置可以变动，人才价值本位而不是官本位，消除信息孤岛，建立信息共享平台；企业内生经验和知识；要协同；下级对上级要透明；管理就是服务的理念；内部凝聚力沟通；沟通渠道，沟通制度化，无边界协同，对接无边界，责任承担；企业资源是公共的，对话机制（与客户）；使消费者理解，员工正确表达，社会；真相管理，一张纸...
中国电信企业文化咨询项目的总体思路因为中国电信的规模大，文化积淀深厚，使得中国电信的文化咨询项目具有特殊性。为了更好地做好中国电信的文化咨询项目，我们有必要来系统提出文化咨询项目的总体思路。我们想从以下几个方面来提出我们的总体思路：一是我们进行文化咨询的基本方法；二是文化咨询要经历的阶段，三是每一个阶段的主要工作和我们准备提供的咨询成果。一、文化咨询的基本方法1、文化的基本定义我们认为，文化是一...
中国电信企业文化手册—试用本—中国电信集团公司2004年1月中国电信企业文化手册（试用本）目录企业文化纲要..............................................................1一、我们的企业使命........................................................3二、我们的战略目标........................................................5三、我们的服务理念........................................................6四、我们...
中国电信企业文化建设规划目录一、现状评估...........................................................................................................................................2二、时间跨度...........................................................................................................................................3三、总体规划........................................................
经营分析系统技术交流中国电信经营分析系统•第一部分：公司介绍•第二部分：需求说明•第三部分：解决方案•第四部分：问题交流目录Part1公司介绍•第一部分：公司介绍•第二部分：需求说明•第三部分：解决方案•第四部分：问题交流Part2需求说明背景•企业经营发展的结果–以业务为中心•话单量小、业务少、用户少–以客户为中心•大数据量、业务多、异构数据、决策分析•技术发展的结果–数据库与数据仓库–人工智能–数据...
1中国电信企业文化诊断项目访谈成果汇报和君创业研究咨询有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD中国电信文化诊断项目工作小组2002年11月8日和君创业目录1.访谈目的2.访谈进程3.访谈成果和君创业研究框架战略战略（远景、目标（远景、目标）现有的竞争力结构现有的竞争力结构（（GREPGREP分析分析))企业文化现状企业文化现状（理念和行为）（理念和行为）建立基于竞争力建立基于竞争力的企业文化的企业文化提升企业的竞...
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1和君创业机密中国国际电子商务中心CIECC发展战略报告之一内部诊断（讨论稿）2002年7月2和君创业机密引言和君创业研究咨询有限公司（以下简称和君创业）受中国国际电子商务中心（以下简称CIECC）的委托，进行发展战略研究，以帮助CIECC完成中心的战略定位以及未来企业集团的产业定位，并实现为政府服务与企业发展的双重目标。经过实地调研、系统分析与论证，和君创业初步完成了CIECC的企业诊断与战略研究的基本工作，特提供此报...
CIECC面临的中国贸易机遇选择－发现机会，塑造能力，发展业务罗青林高级经济师2002年7月24日25/5/7和君报告机密2CIECC可能的战略选择之三－国际电子商务实体化外贸电子政务国际电子商务外经贸政府办公内网外经贸资源专网中国贸易网中国贸易信息库产业产业融合融合会展媒体商业物流工业新兴国家贸易实体25/5/7和君报告机密3CIECC贸易平台战略定位分解图1战略定位A-电子政务产业化B-信息服务系统化C-（国际）电子商务实体化产品政...
