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中国电信集团公司计财部——王其时间：2002年9月25日下午13：30被采访者：王其总监王：首先从部门的角度来说，我们还是很关注这件事情的，也感谢贵公司能为中国电信承担这样使命性的工作。米：也很艰巨。王：一个小企业可能还好一点，但是作为一个大的集团，整个国家这么大，地域，经济，文化也不一定都一样。另外一个，可能有些地方也不能达到你的要求。因为这样大的一个命题，可能受我们本身工作界面的影响和其他方面因素的影...
中国电信北京研究院——肖金学时间：2002年9月25日下午15：40被访者：北京研究院党委书记肖金学一、中国电信北京研究院的基本情况肖：由于研究院搬家，关于访谈的题目我只是粗看了一遍，没有仔细的思考，当时集团也没跟我说要进行专门的访谈，因此，我觉得能不能这样，就是随便聊。如果太正式的话，可能还要逻辑性，理论性的。米：我们就想听听你对某些问题的真知灼见。肖：因为我感觉原先我是对这个话题是比较感兴趣的。因为原...
中国电信北京市电信公司——刘博时间：2002年9月25日下午17：10被访者：刘博总经理一、北京电信公司的主要市场策略米：整个中国电信把北边的十个省划出去，包括北京。现在我们的网络也没有了，客户随着网络也走了，那么在这种情况下，在这十个空白点上，我们大致能做哪些方面的工作，在网通的天地里做出我们的一些工作，或者是一些业务出来？刘：这一块比较具体了，这个跟咨询的关系不大了。是这样的，从这次分家以后，我们比较...
中国电信集团公司——李平时间：2002.9.25访谈对象：李平副总经理彭：我们这次搞这个课题，因为文化课题确实看不清摸不着的，文化是无形的东西。我们也是想这次研究的角度，还是想从文化这个角度来讲，就是中国电信在转型时期，面临一些什么样的文化问题？另外就是从企业的文化如何支撑中国电信竞争力的角度来研究企业文化。所以我们搞了一个GREP，就是我们认为企业的竞争力包括制度的竞争力、资源的竞争力，企业家的竞争力和产...
中国电信集团公司综合办公室——梁艳华访谈时间：2002.9.25访谈对象：梁艳华主任梁：我的情况是这样子，这次访谈决定我作为被访谈人的时候，我跟他们讲我希望我们部门出其他同志，为什么呢？因为我是刚调到中国电信才三个月，我原来是在信息产业部，刚过来。就是对改革变化中的中国电信刚刚开始着手，在部里面主要是对他们业务进行管理，看的是业务层面，对于他们内部的一些管理，特别是他们现在在做的，比如像机制改革，还有集...
中国电信集团公司网络运行维护部——靳东滨时间：2002年9月25日上午10：30被访者：网络运行维护部靳东滨总监一、中国电信的历史发展过程及企业文化的基本特征靳：你问的这个问题，我觉得也是很大。确实现在中国电信集团从政企分开了以后，遇到了很多问题，我正好是经历了整个过程，就是从98年开始分拆一直搞到现在的程度。被拆了五次了，整个过程，我都经历过。我觉得对一个企业来说，这种变化，在咱们国家的历史上也是没有的，...
中国电信集团公司劳资部——毛社军访谈时间：2002.9.25访谈对象：毛社军总监文：我们有两种谈法，一种是按照这个提纲，还有一个是就您感兴趣的问题，一个，两个，三个都可以，做比较深入的发挥。另外我们感觉到在整个文化建设过程当中，人力资源有很多问题需要解决，也涉及到很多文化问题等等，就这个问题谈谈您的看法。一、企业人力资源管理制度建设的基本情况毛：不要按照一个一个问题谈了，因为前面有一些问题谈了都是一样的...
中国电信集团公司——黄文林访谈时间：2002年9月25日被访者：黄文林副总经理一、中国电信的文化优势和文化缺陷彭：我们想听听黄总的意见，因为我们前阶段到广州去访谈，从现在的信息还是可以挖掘一些东西出来。一个就是中国电信本身从文化的角度来讲，也积淀了那么多的东西，还是有很多东西是中国电信的特点，比如说协调统一性，纪律性，中国电信有令则行，包括中国电信用心服务，那时候对中央服务，就是体现这么一种精神。你们...
中国电信集团公司计财部——王其时间：2002年9月25日下午13：30被采访者：王其总监王：首先我从部门的角度来说，我们也还是很关注这件事情的，也感谢贵公司能为中国电信承担了这样的一个使命性的工作。米：也很艰巨。王：一个小企业可能还好一点，为一个大的集团，整个国家又这么大，地域，经济，文化也不一定都一样。另外一个呢，我谈的地方，可能有些地方也不能达到你的要求，因为这样大的一个命题，可能受我们本身工作界面的...
中国电信北京研究院——肖金学时间：2002年9月25日下午15：40被访者：北京研究院党委书记肖金学肖：你们是到我们这个地方，我们是刚搬过来。我们是18号，19号搬的，原先我们是在学院路那儿。那个题目倒是给了我们一份，由于搬家，现在呢，也非常的抱歉，那个题目我大概是瞄了一眼，但是也没有仔细的思考，当时集团也没跟我说要进行专门的访谈，今天下午小胡给我打了一个电话，说是今天下午坦率的说，没有进行任何的准备。我觉得...
中国电信北京市电信公司——刘博时间：2002年9月25日下午17：10被采访者：刘博总经理米：整个中国电信把北边的十个省划出去，包括北京，现在我们的网络也没有了，客户随着网络也走了，那么在这种情况下，作为这十个空白点上，我们大致上可能会做哪方面的工作，现在在网通的天地里做出我们的一些工作出来，或者是一些业务出来？刘：这一块比较具体了，这个跟咨询的关系不大了。是这样的，从这次分家以后，我们比较形象的比喻就是...
中国电信集团公司——李平时间：2002.9.25访谈对象：李平副总经理彭：我们这次搞这个课题，因为这个课题确实看不清摸不着，文化是无形的东西，我们也是想这次研究的角度，还是想从文化这个角度来进，就是中国电信在转型时期，面临一些什么样的文化问题？另外就是说企业的文化如何支撑中国电信竞争力的角度来研究企业文化如何支撑中国电信的竞争力，所以我们搞了一个GREP，就是我们认为企业分成制度的竞争力、资源的竞争力，包括...
中国电信集团公司网络运行维护部——靳东滨时间：2002年9月25日上午10：30被访者：网络运行维护部靳东滨总监靳：你问到的这个问题，我觉得也是很大，确实现在中国电信集团从政企分开了以后，遇到了很多的问题，正好我恰恰是整个过程我经历了这个过程，就是从98年开始分拆一直搞到现在的程度，被拆了五次了，所以整个过程，我都经历过，我觉得对一个企业来说，这种变化，在咱们国家的历史上也是没有的，在国际上电信运营企业遇到...
中国电信集团公司劳资部——毛社军访谈时间：2002.9.25访谈对象：毛社军总监文：我们有两种谈法，一种是按照这个提纲，还有一个是就您感兴趣的问题，一个，两个三个都可以，做比较深入的发挥。另外我们感觉到在整个文化建设过程当中，人力资源有很多问题需要解决，也涉及到很多文化问题等等，就这个问题谈谈您的看法。毛：不要按照一个一个问题谈了，因为前面有一些问题前面谈了都是一样的，就谈一下比较感兴趣的问题。做企业文...
中国电信集团公司——黄文林访谈时间：2002年9月25日被访者：黄文林副总经理彭：我们想听听黄总的意见，因为我们前阶段到广州去访谈，从现在的信息还是可以挖掘一些东西出来，一个就是中国电信本身从文化的角度来讲，也积淀了那么多的东西，还是有很多东西是中国电信的特点，比如说中国协调统一性，纪律性，中国电信有令则行，包括中国电信用心服务，那时候对中央服务，就是体现这么一种精神，你们的纪律性，全身心的投入，不惜...
