标签“服务”的相关文档,共125条
  • 台州移动合作营业厅月度服务代理考核办法(试行).doc

    台州移动合作营业厅月度服务代理考核办法(试行).docVIP

    台州移动合作营业厅月度服务代理考核办法(试行)为了提高合作营业厅的服务质量,保障客户的利益,规范移动通信市场,特制定本考核办法。一、公司根据合作营业厅月度服务代理的考核情况,每月给予一定金额的月度代理服务费,月度服务代理费实际应得额=合作方忠诚度×月度服务代理费×月度服务代理考核得分/1001、合作方忠诚度的含义:1、在合作营业厅内销售其他网络运营商的产品;2、经营合作营业厅的同时,经营(自营或借用他...

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  • 6月份服务考核酬金(最后定稿).xls

    6月份服务考核酬金(最后定稿).xlsVIP

    单位渠道名称详细地址门面考核基数椒江蓝天通信设备销售部23000文强通信商行1500前所飞鹰1500黄岩黄岩通讯设备有限公司23000黄岩城关红日通讯器材店23000黄岩大伟通迅设备商店23000黄岩太平洋23000路桥广博通信路桥银座街24000敏华通信金清21500临海大唐通信23000天虹通信2300023000新发展通信23000宏大通信临海涌泉灵泉街21000温岭黎明通信24000华兴通讯21500丽敏通讯牧屿镇牧西车站(牧屿街大十字街口)21500太平通波24000仙...

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  • 建立对公客户差别服务.ppt

    建立对公客户差别服务.pptVIP

    ICBC/991129/SH-1.8a(97GB)机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。一九九九年十二月二日建立对客户差别服务(1.0版)中国工商银行试点设计方案ICBC/991129/SH-1.8a(97GB)6a-2•对公客户差别服务方案设计•对私客户差别服务方案设计ICBC/991129/SH-1.8a(97GB)6a-3本举措全面推广后的最终结果描述设计思路•重庆分行贷款平均损失率远远大于保本的贷款利差,造成很大亏损•...

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  • 报告会(对公差别服务).ppt

    报告会(对公差别服务).pptVIP

    ICBC/991202/SH-PR(4.5-5)(97GB)1报告会议题1.资金成本管理改善潜力2.降本增效机会的简要回顾3.推行各项举措的障碍4.工行重庆分行降本增效试点方案4.1建立成本管理体系4.2建立再就业/培训中心4.3调整组织结构-减少中间管理层/精简管理支持人员/撤并支行4.4提高网点效率a.撤并网点b.简化工作程序、调整人员按排4.5开发新产品/服务a.建立客户差别服务b.开发中间业务4.6进一步整合采购5.下一步工作ICBC/991202/SH-PR(4.5-5)(97GB)2...

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  • 联想的服务.doc

    联想的服务.docVIP

    联想的服务有何高人一筹”时,杨元庆回答:服务没有高度,只有深度。它无处不在,就像血液里的DNA售前(咨询、方案准备)、售中(实施、应用开发)、售后(运营维护、关怀服务)全方位建立起服务的竞争力,使服务业务成为联想的业务支柱之一。“客户体验”这部“四字真经”,通过对这四个字的研磨,最终作出3年内向服务转型的决心。2001年,在向服务转型的工作中,联想完成的工作包括:传统服务全面实现E化、服务业务...

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  • 联想信息服务业务评估结果.ppt

    联想信息服务业务评估结果.pptVIP

    LGD001113BJ(GB)-PRapp机密二OOO年十一月六日联想信息服务业务评估结果此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。第一阶段报告会附录联想电脑公司LGD001113BJ(GB)-PRapp2主要内容行业业务排序的方法论1.接入设备--PC2.接入设备--IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务8.信息营运–0LGD001113BJ(GB)-PRapp3信息运营业务主要分为四...

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  • IT服务.ppt

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    机密二OOO年十月--十二月联想公司新业务战略–IT专业服务/IT运营服务/应用软件此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。联想电脑公司2业务使命和远景目标(样板:联想电脑的使命和远景目标)•为机构和个人提供信息、服务和工具,使人们的生活更加便利、有效和丰富多彩•帮助员工实现价值•在10年内成为全球领先的高科技公司和全球500强之一•到2003年实现100亿美元的销售额•稳...

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  • 信息服务事业部.xls

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    信息服务事业部综合管理处FM365内容中心新闻中心互动中心网络营销处设计中心市场处业务支持处研发处接入部业务处市场营销处客户关系处运行维护处技术处移动业务处2000财年下半年信息服务事业部组织岗位结构明细表总编制:319人现到岗:208人其中:总经理:1人副总经理:2人助理总经理:1人14人(7人待聘)编制:14人现到岗:7人总经理:1人副总经理:2人编制:182人现到岗:129人35人(5人待聘)30人(8人待聘)OEM中心7人(3人...

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  • 公司三年规划信息服务业务介绍1030.ppt

    公司三年规划信息服务业务介绍1030.pptVIP

    1信息服务业务介绍信息服务事业部总经理刘晓林2联想面向家庭服务模式旅游/娱乐财经财经信信息息教教育育其他其他ICPISP联想电脑联想电脑其他互联网接入设备其他互联网接入设备3浏览客户:有专业技能的客户,能用浏浏览客户:有专业技能的客户,能用浏览器在网站上“冲浪”;览器在网站上“冲浪”;会员客户:不具备计算机专业技能的客户会员客户:不具备计算机专业技能的客户,,用多种接入设备(用多种接入设备(PCPC、、WEBTW...

    2025-05-0576119.5 KB29
  • 第二阶段:IT服务业务组合评估.ppt

    第二阶段:IT服务业务组合评估.pptVIP

    LGD001031BJ(GB)-ITServicefina机密二OOO年十一月二日IT服务:联想业务组合评估此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。IT服务业务研讨会联想电脑公司2研讨会议程今天研讨的目的联想战略规划项目介绍行业业务排序的方法论行业的国际及中国市场休息联想事业部业务介绍行业的市场吸引力及联想的核心竞争力联想的行业目标总结就行业市场实际现状达成一致就联想业务机会优先排序...

    2025-05-05521019 KB36
  • IT服务业务国际及国内趋势分析.ppt

    IT服务业务国际及国内趋势分析.pptVIP

    1IT服务业务国际及国内趋势分析(本资料由麦肯锡提供,谨供参考)机密,请勿传播2•与IT有关的业务流程咨询•IT结构及应用的设计•系统集成及应用实施•项目规划•定制软件的开发•简单及应用托管(hosting)•流程的外包(如CallCenter服务)•应用服务供应商ASP•不包括B2B供应链或交易市场的运作•IT系统的维护主要包括硬件的维修及应用软件的维护、升级IT服务业务主要分为三大类业务1.PC2.IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服...

    2025-05-0599415 KB34
  • IT服务业务国际和国内分析-麦肯锡.ppt

    IT服务业务国际和国内分析-麦肯锡.pptVIP

    1IT服务业务国际及国内趋势分析(本资料由麦肯锡提供,谨供参考)机密,请勿传播2•与IT有关的业务流程咨询•IT结构及应用的设计•系统集成及应用实施•项目规划•定制软件的开发•简单及应用托管(hosting)•流程的外包(如CallCenter服务)•应用服务供应商ASP•不包括B2B供应链或交易市场的运作•IT系统的维护主要包括硬件的维修及应用软件的维护、升级IT服务业务主要分为三大类业务1.PC2.IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服...

    2025-05-05142413.5 KB30
  • 操作服务人员考核暂行规定179.doc

    操作服务人员考核暂行规定179.docVIP

    中国石油塔里木油田分公司文件塔油发[2000]179号★塔里木油田分公司操作服务人员绩效考核暂行办法二000年十月十二日第一章总则第一条第一条为适应中国石油天然气股份有限公司(以下简称:股份公司)新体制需要,有效开发和利用劳动力资源,提高员工队伍整体素质,增强员工的责任、风险意识,调动员工生产(工作)积极性,促进企业生产发展和劳动效率不断提高,根据《中国石油天然气股份有限公司操作服务人员绩效考核指导意见》...

    2025-05-0510033.5 KB31
  • 大北服务有限责任公司董事会议事规则.doc

    大北服务有限责任公司董事会议事规则.docVIP

    大北服务有限责任公司董事会议事规则第一章总则第一条为规范大北服务有限责任公司(以下简称公司)董事会的工作秩序和行为方式,保证公司董事会依法行使权利、履行职责、承担义务,依据国家有关法律、法规和《公司章程》,特制定本规则。第二条公司董事会对股东大会负责,并依据国家有关法律、法规和《公司章程》行使职权。第三条董事会审议议案、决定事项,实行民主集中制的原则。第四条本规则所涉及到的术语和未载明的事项均...

    2025-05-0517125 KB12
  • 项目服务理念及质量保障.doc

    项目服务理念及质量保障.docVIP

    项目服务理念及质量保障项目成功的要素●相互信任是成功合作的开始●计划与项目管理是咨询过程的保证●企业应认真负责的提供真实、准确、详尽的企业数据●成立联合工作小组,保证双方知识的充分共享●联合工作小组中的企业成员也应按时节完成计划工作任务●循序渐进与阶段性的工作认定是减少成果认知差异的主要方法●在方案制定时双方应充分讨论实施中可能存在的问题,并最大限度的制定完备的工作计划与资源调配计划,是保证实...

    2025-05-0611440.5 KB49
  • 现代医院服务营销策略.ppt

    现代医院服务营销策略.pptVIP

    现代医院服务营销策略现代医院服务营销策略长沙东西现代医院管理服务有限公司长沙东西现代医院管理服务有限公司东西现代医院管理资讯网东西现代医院管理资讯网www.dxxdwww.comwww.dxxdwww.com刘牧樵刘牧樵2005.12005.1前言前言随着医疗服务业市场化进程的推进,医院已经不随着医疗服务业市场化进程的推进,医院已经不可避免地被卷入到了激烈竞争的旋涡。医院可以可避免地被卷入到了激烈竞争的旋涡。医院可以有两种选择:被动...

    2025-05-0460302.5 KB31
  • 地勘单位服务区域经济的实践与思考(2004年文献)(3634字).txt

    地勘单位服务区域经济的实践与思考(2004年文献)(3634字).txtVIP

    ��ؿ���λ򾭼õʵ˼(2004)(3634)������������������������ݿ�����йҵйѶṩ���������������ʾ�����������ߴʵ�ҵ�������򾭼/ҵ��������������򾭼����ʱ������򾭼20040221�����׳���йҵ����������⡿�ؿ���λ򾭼õʵ˼(2004)(3634)����������������������ʡ������������⡿�...

    2025-05-041788.32 KB31
  • 全聚德股份有限公司连锁店餐厅服务管理手册(九).doc

    全聚德股份有限公司连锁店餐厅服务管理手册(九).docVIP

    全聚德烤鸭股份有限公司连锁经营单店餐厅服务管理手册(九)(讨论稿)北大纵横管理咨询公司二○○三年一月北大纵横机密目录第一章总则...........................................................................................2第二章餐厅岗位设置...........................................................................3第三章餐厅各岗位描述....................................................................

    2025-05-0454691.5 KB34
  • 14航行情报预先准备服务工作流程.doc

    14航行情报预先准备服务工作流程.docVIP

    文件编号:XJ-WI-AY-03-14修订状态:A/0航行情报预先准备服务工作流程中国南方航空新疆公司安全运行工作手册1.0目的:提供飞行所需航行资料,保证飞行任务安全、顺利实施。2.0适用范围:适用于飞行部航行情报准备和飞行预先准备工作。3.0流程图:流程职责工作要求相关文件记录情报室值班员按飞行资料箱使用工作流程,将机组前一天使用过的资料箱回收至值班室进行校核、登记,发现缺失及时补齐。飞行资料箱使用工作流程...

    2025-05-049351.5 KB18
  • 工程-07-服务通告.doc

    工程-07-服务通告.docVIP

    服务通告工作规范中国南方航空新疆公司文件编号:XJ-WI-GC--03--07工程维修工作手册修订状态:A/01.0目的本程序明确了服务通告的评估及处理过程,为服务通告的评估及处理提供依据和程序准则。2.0适用范围本程序适用于新疆航机务工程部。3.0职责机务工程部工程室负责服务通告的评估工作。4.0管理程序4.1工程室飞机管理工程师接收服务通告后(波音服务通告由飞机管理工程师每周定期从网上下载最新发布的服务通告清单,登记...

    2025-05-0412547.5 KB43
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