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海虹老人牌销售人员能力发展手册使用说明如何使用手册有关注释本手册所强调的是销售人员非技术方面的能力，销售人员的技术能力也是相当重要的。非技术能力和技术能力都是成功必不可少的因素。本手册属首次编制，系海虹老人牌涂料销售人员能力发展制定手册2000年版。之后随着公司战略的调整和发展，会不定期更新。本手册解释权属海虹老人牌涂料人力资源部。人力资源部欢迎销售人员就手册内容提供意见和建议。序在经济全球化时代,...
生产现场人员绩效评估表HEMPEL海虹老人牌涂料有限公司生产现场员工绩效评估表单位:_______________________________部门:_______________________________员工姓名:_______________________________职位:_______________________________工种：司龄：评估期限:自________年___月___日至________年___月___日绩效评估分为自我评价和主管考核两个部分；包括工作业绩、主要工作履行情况和员工综合素质等三个方面绩效水平不令人满意...
海虹老人牌销售人员能力发展手册使用说明如何使用手册有关注释本手册所强调的是销售人员非技术方面的能力，销售人员的技术能力也是相当重要的。非技术能力和技术能力都是成功必不可少的因素。本手册属首次编制，系海虹老人牌涂料销售人员能力发展制定手册2000年版。之后随着公司战略的调整和发展，会不定期更新。本手册解释权属海虹老人牌涂料人力资源部。人力资源部欢迎销售人员就手册内容提供意见和建议。序在经济全球化时代,...
销售人员能力发展指导手册2000（销售代表篇一）销售代表（篇一）能力指标导读如果您需要提高的能力涉及到以下项目请考虑具体指标请从此页码开始学习人际交往能力建立关系1团队合作7敏感性11影响力说服力14影响能力17沟通口头沟通24倾听27书面沟通30判断和决策创新能力33解决问题能力37推断评估能力40计划和执行准确性43效率46计划和组织49态度主动性52自信56灵活性59发展导向62客户服务了解客户需求65客户管理68谈判能力74市场开拓能力78
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录二：销售人员能力指标表(适用装饰漆和道路漆销售人员）有待提高达到目标超过目标人际交往能力建立关系团队合作敏感性影响力说服力影响能力沟通口头沟通倾听书面沟通判断和决策创新能力解决问题能力推断评估能力计划和执行准确性效率计划和组织态度主动性自信灵活性发展导向客户服务了解客户需求客户管理谈判能力市场开拓能力培训
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录二：销售人员能力指标表(适用于船漆、集装箱漆、工业漆销售人员）有待提高达到目标超过目标人际交往能力建立关系团队合作敏感性影响力说服力影响能力沟通口头沟通倾听书面沟通判断和决策创新能力解决问题能力推断评估能力计划和执行准确性效率计划和组织态度主动性自信灵活性发展导向客户服务了解客户需求客户管理谈判能力市场开拓能力
目录手册使用说明有关注释序员工能力发展计划发展计划的必要条件发展计划失败的原因制定发展计划实施发展计划衡量发展计划的实施效果能力发展指导能力指标导读能力发展内容（正文）支持文件附录一：员工绩效评估表附录二：员工能力指标表附录三：如何应对员工的不同反应附录四：员工能力发展计划表
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录三:如何应对员工的不同反应1、应对员工对绩效评估的担忧：如果员工有以下反应：你可以这样做：感到担心、紧张或忧心忡忡与员工直接讲他们的情绪是不必要的。给员工以鼓励和支持。询问员工究竟关注的是什么。告诉员工真实情况改变对员工不合实际的看法。必要的话与员工讨论绩效评估的过程是否合理。表现漠不关心、或十分自卫与这些员工谈谈他们对绩效评估的和评估过程的看...
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录三:如何应对员工的不同反应1、应对员工对绩效评估的担忧：如果员工有以下反应：你可以这样做：感到担心、紧张或忧心忡忡与员工直接讲他们的情绪是不必要的。给员工以鼓励和支持。询问员工究竟关注的是什么。告诉员工真实情况改变对员工不合实际的看法。必要的话与员工讨论绩效评估的过程是否合理。表现漠不关心、或十分自卫与这些员工谈谈他们对绩效评估的和评估过程的看...
销售人员能力发展指导手册2000（销售管理人员篇）第一部分人际交往能力建立关系行为指标有利于建立良好人际关系的技巧如下：不利于建立良好人际关系的行为如下：表达你对他人的尊重,让他人感到你在为他考虑。自我封闭。封锁消息。能够积极推进融洽的气氛。不关注他人。懂得何时该尊重你与他人的界限。令人无法接近。能与对方各个层面的人都保持联络。与上层沟通时过分迁就。能够赢得他人忠实的支持。不遵...
第一部分人际关系的建立建立关系行为指标有利于建立良好人际关系的技巧如下：不利于建立良好人际关系的行为如下：表达你对他人的尊重,让他人感到你在为他考虑。自我封闭。封锁消息。能够积极推进融洽的气氛。不关注他人。懂得何时该尊重你与他人的界限。令人无法接近。能与对方各个层面的人都保持联络。与上层沟通时过分迁就。能够赢得他人忠实的支持。不遵守承诺。珍重已建立的良好关系并推进其发展。...
海虹老人牌销售人员能力发展手册使用说明如何使用手册有关注释本手册所强调的是销售人员非技术方面的能力，销售人员的技术能力也是相当重要的。非技术能力和技术能力都是成功必不可少的因素。本手册属首次编制，系海虹老人牌涂料销售人员能力发展制定手册2000年版。之后随着公司战略的调整和发展，会不定期更新。本手册解释权属海虹老人牌涂料人力资源部。人力资源部欢迎销售人员就手册内容提供意见和建议。序在经济全球化时代,...
销售人员能力发展指导手册二OOO版（适用于船漆、箱漆和工业漆）海虹老人牌涂料有限公司销售人员能力发展指导手册二OOO版（适用于装饰漆和道路漆）海虹老人牌涂料有限公司销售管理人员能力发展指导手册二OOO版海虹老人牌涂料有限公司
销售人员能力发展指导手册2000（销售代表篇二）销售代表（篇二）能力指标导读如果您需要提高的能力涉及到以下项目请考虑具体指标请从此页码开始学习人际交往能力建立关系1团队合作7敏感性11影响力说服力14影响能力17沟通口头沟通24倾听27书面沟通30判断和决策创新能力33解决问题能力37推断评估能力40计划和执行准确性43效率46计划和组织49态度主动性52自信56灵活性59发展导向62客户服务了解客户需求65客户管理68谈判能力74市场开拓能力78培训82
工作说明书岗位名称：销售经理、销售区域经理工作内容：制订并完成销售计划、保持和开拓销售市场、管理指导下属销售人员。主要职责:销售管理与上司共同制订本区域的销售指标。与下属共同制订制订并实施本区域的销售计划。开拓本区域的销售市场。就全面的销售工作向上司汇报。与重点客户保持沟通，按计划拜访客户。客户或者经销商管理，信用风险管理。参与重要客户谈判。指导协助下属完成销售任务。销售应收...
销售管理人员绩效评估表（共11页）HEMPEL海虹老人牌涂料有限公司销售管理人员绩效评估表适用于销售管理人员（含区域经理、销售经理、副经理）员工姓名:_______________________________职位:_______________________________部门:_______________________________地点:_______________________________评估期限:自________年___月___日至________年___月___日绩效评估建立在三个方面：工作业绩、主要工作履行情况、员工能力绩效...
新华信管理咨询二零零零年三月二十三日蛇口机密Hempel-haiHong老人涂料销售系统人力资源诊断报告（中期报告）新华信管理咨询现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理变革的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者SINOTRUST/MCHempel-HRPAGE3SINOTRUST新华信管理咨询说明1、本报告系中期报告，所有结论非最终结论；2、除非特别说明，货币单位均为人民币；SINOTRUST/MCHempel-HRPAGE4SINO...
新华信管理咨询二零零零年六月机密Hempel-haiHong老人涂料销售人员收入结构新华信管理咨询现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理变革的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者SINOTRUST/MCHempel-HRPAGE3SINOTRUST新华信管理咨询薪酬体系设计原则、目的和思路收入时间个人工资收入曲线图原则：公平性、合理性、满足公司的发展战略目的：1、试图解决各BU间收入差异的不合理2、试图解决...
SINOTRUSTMANEGEMENTCONSULTING24thFeb,2000SHEKOU机密DIAGNOSISANDSUGGESTIONSONHEMPLE-HAIHONGSALESMANHRMANAGEMENTSINOTRUST/MCHempel-HRPAGE2SINOTRUST新华信管理咨询MAINPROBLEMSINSALESMANHRMANAGEMENT•Problemone:AllHRmanagingresponsibilitiesareburdenedbysalesmanagers.WithoutthepositionofHRmanager,manyfunctionsofHRmanagementcannotberealized.•Problemtwo:BecauseoftheabsenceofHRplan,HRsupplyanddemandisd...
销售相关部门访谈重点一、营销战略（每张图包括三个部分：现在定位，未来的正确定位，未来发展的不同阶段）1.客户群的定位图——大客户（客运公司、旅游公司、公交公司），散户2.战略群体定位图（客车企业的分类——团队一：大宇、MAN，团队二：宇通、金龙、金旅等国内前四名，团队三：中游企业，长城）3.产品线定位图——大小定位、价格定位，产品线和价值链的定位4.竞争因素对比图——营销竞争因素、公司整体竞争因素5.区域市...
