拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
业务流程重组管理咨询阶段一：业务流程重组项目汇报联信光电子有限责任公司2002年4月26日第2页2002-04-25联信业务流程重组管理咨询项目联合项目组阶段一期间项目访谈、调研统计内部人员内部人员高层人员高层人员中层人员中层人员员工员工总计深入访谈深入访谈调研问卷调研问卷集中访谈集中访谈高层访谈高层访谈246421442721172第3页2002-04-25联信业务流程重组管理咨询项目1、本方案旨在提高联信公司管理水平，不针对任何部门和...
业务流程重组管理咨询阶段一：业务流程重组项目汇报联信光电子有限责任公司2002年4月27日第2页2002-04-27联信业务流程重组管理咨询项目1、本方案旨在提高联信公司管理水平，不针对任何部门和个人；2、本方案以联信由“项目阶段”向“营运阶段”转变为基本前提；3、本方案系阶段一项目报告，所有观点与建议非最终结论。说明第3页2002-04-27联信业务流程重组管理咨询项目目录一、阶段一项目回顾二、管理诊断三、管理模式总体框架...
业务流程重组管理咨询阶段一：业务流程重组项目汇报联信光电子有限责任公司2002年x月x日第2页2002-03-XX联信业务流程重组管理咨询项目XXX目录一、管理诊断二、业务流程现状分析三、目标业务流程设计方案四、管理模式总体框架附件一：业务流程现状描述附件二：目标业务流程设计第3页2002-03-XX联信业务流程重组管理咨询项目XXX联信管理诊断结论——处于初创期的联信，还没有建立起基础管理平台，主要存在以下四大核心问题联信的...
企业信息系统战略规划联信光电子有限责任公司2002年5月12日第2页2002/5/12联信企业信息系统规划项目说明•企业信息系统战略规划是联信光电子公司业务流程重组项目的一个组成部分。•企业信息系统战略规划是一个动态的过程，在实施过程中需要对战略规划进行评估，并根据具体的企业经营战略需要或经营环境的变化对规划进行修改。•为帮助联信光电子公司尽快进行信息化建设，新华信管理咨询公司为联信额外设计了系统的采购和评估方...
企业信息系统规划汇报联信光电子有限责任公司2002年5月12日第2页2002/5/12联信企业信息系统规划项目联信信息系统建设的目标支持联信的经营战略满足联信的经营需要创造联信的竞争优势第3页2002/5/12联信企业信息系统规划项目联信信息系统建设考虑的问题•信息系统规划–联信需要什么样的信息系统支持经营活动和竞争战略的要求？–联信信息系统建设的起点在哪里？如何分阶段实现联信的信息系统建设？–联信信息系统建设未来...
联信业务流程重组管理咨询项目总体评价自2002年3月19日至今，经过联信全体员工及联合项目组的共同努力，基于项目建议书及工作计划，联信业务流程重组管理咨询项目完成了既定的目标。项目工作成果根据LCD行业营运特点及公司业务要求，项目组重新设计了核心业务流程。基于新的组织结构，建立了考核及薪酬体系，制定了联信企业信息化战略及IT规划。1)通过对公司外部环境和发展战略的分析，项目组明确了该行业成功的关键要素，同时...
联信调研问卷库存管理调研提纲1.在库存管理相关的人员有哪些？请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）2.请描述一下物料存贮（仓库）的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的？有无实行子库划分及货位管理？若有，请详细说明。3.阐述可能用到的主要原材料订货原则，并指明各种原材料所占比例。4.原材料的入库是如何进行的？有何依据和单据？5.生产性领料是如何进行？有何规定？如，领料的定额、超领、退...
联信调研问卷车间管理调研提纲1.“车间管理”职能的人员有哪些？请描述您参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）2.车间现有的工段（流水线）是怎样划分的？3.车间每天或每周的详细排产计划流程是怎样的？4.下达生产定单即派工单的流程是怎样的，排产依据是什么，涉及的人员和流转的单据有哪些？5.生产准备的流程是怎样的，需要作哪些工作？需要哪些人完成，中间流转的单据有哪些？新华信管理咨询1联信调研问卷...
联信调研问卷市场（MARKETING）管理调研问卷1.促销活动是否以预算计划的形式进行参考控制？怎样的申请、批准、监控和评价的管理流程？2.公司目前如何对营销的目标客户进行细分？细分的标准是什么？（区域、销售额、产品毛利、潜在市场、业务关系影响力等）3.详述客户资料的管理和利用。4.公司有那些不同的营销手段（广告、函件、EMAIL、样品等形式）？具体如何执行？5.详述公司有那些不同的定价策略。新华信管理咨询1联信调研问...
联信调研问卷服务管理调研问卷1.目前售后服务人员的基本情况，日常管理和调度是怎样的流程？2.服务流程从客户服务通知的获取到服务执行完毕，再到最终报告完成各环节，有何可完善之处？3.公司目前的服务内容和形式有哪些，是否还可以扩展、完善和规范？4.公司的售后服务管理是如何按区域、部门、合同周期等进行管理的？5.公司的合同管理的基本情况：业务分类、样本、条款更新、取消、续签等是怎样的管理流程？新华信管理咨询1联...
联信调研问卷设备管理调研提纲1.请简述设备管理的过程2.设备管理的范畴包括哪些方面？3.设备的生产能力是如何计算的？4.是否所有生产设备都是24小时可用的资源？5.设备模具能否形成生产瓶颈？6.设备的维修和保养是如何进行的？7.有哪些报表及联络表？8.设备管理目前存在哪些问题？有何改进建议？9.您会用哪些计算机软件，了解企业管理软件吗，用过什么系统？新华信管理咨询1联信调研问卷10.您所在的部门与哪些部门合作较多？部...
联信调研问卷人力资源管理调研提纲1.您所分管的部门/所负责的工作都承担哪些主要的任务（职责），岗位设置情况？部门职责是否清晰、合理，需要在哪些方面调整？2.是否有招聘计划？是如何制订的？请简述招聘的流程。3.是否有培训计划？是如何制订的？请简述培训的流程。4.是否有考核职能？如果有，是如何开展考核工作的？新华信管理咨询1联信调研问卷5.目前有哪些日常联络表和报表？6.请简述薪酬的管理过程。7.您会用哪些计算机...
联信调研问卷质量管理调研提纲1.原材料的入库检验是如何控制和跟踪的？2.原材料检验有哪些质量检验报表？3.原材料例外放行（质量不满足要求）需要办理哪些相关的手续？4.原材料退回需要办理哪些手续？5.加工过程检验是如何控制的？新华信管理咨询1联信调研问卷6.是否所有的半成品加工都要进行过程检验？7.过程检验有哪些质量检验报表？8.过程检验中出现质量问题是如何进行处理的？9.最终检验是如何进行控制的？10.最终检验需要...
联信调研问卷生产计划管理调研提纲1.请描述从销售订单或市场预测到生产计划（供货计划）到物料计划、采购计划以及车间生产计划的大概的流程，以及涉及到的部门、人员和这中间的流转的一些单据。2.参与“产品计划”职能的人员有哪些？请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）3.产品计划的产生流程是怎样的？需要哪些人的确认通过？产品计划产生的数据来源的有哪些？需要从哪些部门的哪些人员那里得到...
联信调研问卷BOM调研提纲1.请描述您参与研发及工艺工作的流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）2.工艺计划需要哪些信息输入，由哪些部门负责提供信息？3.工艺计划的申请和下达的流程是怎样的，涉及到哪些部门的哪些人？4.BOM的产生和维护的流程是怎样的？BOM的工程变更需要哪些人的审批？5.样品管理的流程是怎样的？需要那些人的确认审批？新华信管理咨询1联信调研问卷6.BOM、工艺参数有无版本区分，如何区分？7.出口产...
联信调研问卷采购管理调研提纲1.请描述采购管理的整个流程。2.现行的供应商认证与管理工作是怎样运做的？3.根据不同的指标要求（如供货能力、技术服务、价格、产品质量），供应商是否区分不同级别管理？是否定期对合格供应商进行再认证？是否对新增供应商进行定期认证？4.采购业务是否全部执行标准化订单？对固定（稳定）的供应商，是否存在长期协议方式？5.公司是否有采购成本（率）的目标计划？采购部是否定期对采购成本及采...
联信调研问卷财务调研提纲1、涉及销售管理的流程描述：2、收入构成与确认时间公司的收入构成：主营业务收入：其它业务收入：投资收益：营业外收入：利息收入：3、公司拟使用几类销售发票：4、客户付款与发票的对应关系：5、客户付款种类、方式、期限、折扣管理办法6、客户信息的维护：目前是否具有统一的编码和编码规则，对客户有没有具体的分类管理方法与分类依据？新华信管理咨询1联信调研问卷7、应收帐的收款期限，确认欠款...
