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中国电信集团公司大客户部——梁志平时间：2002年9月23日下午16：55被访者：梁志平总监一、中国电信大客户的基本情况梁：我们的成本会高一些，但是反过来回报也会更高。从客户群来讲，按说利润应该是最高的。文：从大客户这一块来讲，数量是500家。梁：我们直接管的是500家，现在整个是三级体系来管客户的，这占到了15%以上。客户数是十万，我们的客户经理是将近一万人的队伍，我们现在是直接要承担一些管理责任的，除了我们直...
中国电信集团公司综合部——司芙蓉时间：2002年9月23日下午13：30被访者：司芙蓉总监司：在政府的时候感觉思维比较宏观一点，在企业考虑比较具体一点，现在发现一味具体的话，很多的事情看不清楚，干过政府再到企业，事情就看得更加的清楚了，什么事大，什么事小，该干不该干，就把握得很清楚了。文：所以我们今天下午很高兴，我们今天总共是一个小时二十分钟，我们有一个提纲。一、对中国电信企业文化现状的分析司：我先回答第...
中国电信集团公司计划财务部综合与资产处处长——李健时间：2002年9月26日下午14：50被访者：李健处长李：非常高兴有这个机会给专业的人士进行交流。应该说对企业文化这个题目呢，应该说平常听得很多，但是真正理解这背后的，就是企业文化这个名词它的含义，它所代表的背后的这些东西，这个好像没有深刻的思考，真的没有深刻的思考，没有系统的思考过这个问题。所以前两天网上看到了这个消息呢，也琢磨了一下，到底这个企业文化...
中国电信集团公司计财部——王其时间：2002年9月25日下午13：30被采访者：王其总监王：首先我从部门的角度来说，我们也还是很关注这件事情的，也感谢贵公司能为中国电信承担了这样的一个使命性的工作。米：也很艰巨。王：一个小企业可能还好一点，为一个大的集团，整个国家又这么大，地域，经济，文化也不一定都一样。另外一个呢，我谈的地方，可能有些地方也不能达到你的要求，因为这样大的一个命题，可能受我们本身工作界面的...
中国电信北京研究院——肖金学时间：2002年9月25日下午15：40被访者：北京研究院党委书记肖金学肖：你们是到我们这个地方，我们是刚搬过来。我们是18号，19号搬的，原先我们是在学院路那儿。那个题目倒是给了我们一份，由于搬家，现在呢，也非常的抱歉，那个题目我大概是瞄了一眼，但是也没有仔细的思考，当时集团也没跟我说要进行专门的访谈，今天下午小胡给我打了一个电话，说是今天下午坦率的说，没有进行任何的准备。我觉得...
中国电信北京市电信公司——刘博时间：2002年9月25日下午17：10被采访者：刘博总经理米：整个中国电信把北边的十个省划出去，包括北京，现在我们的网络也没有了，客户随着网络也走了，那么在这种情况下，作为这十个空白点上，我们大致上可能会做哪方面的工作，现在在网通的天地里做出我们的一些工作出来，或者是一些业务出来？刘：这一块比较具体了，这个跟咨询的关系不大了。是这样的，从这次分家以后，我们比较形象的比喻就是...
中国电信集团公司企业发展部——李志刚时间：2002年9月24日下午16：00被访者：李志刚总监彭：这个课题从掌握的信息量以及对整个中国电信目前的一个大致的一种问题的判断，我觉得从掌握的信息量和资料，应该会出一个很好的报告，这是没有问题的，但是确确实实将来真要进入第二阶段，这个难度是非常大的，主要是差异太大，本身从整个我们讲的发展阶段来看，各地区的差异，还不是仅仅是按照企业本身的高速成长期，或者是成熟期，他...
中国电信集团公司工会主席——董耐贞时间：2002年9月24日下午13：55被访者：直属工会主席董耐贞米：很高兴有机会和你做一个专访，就咱们中国电信整个企业集团它的企业文化专题，这个项目的情况我跟你先简单的汇报一下，是这样的，中国电信集团公司是要委托我对咱们的这个企业做一个整体的文化项目，它分两期，前期基本上是做一个调研诊断，也就是说要确诊中国电信在过去比方说今天的中国电信，和五年以前的中国电信大大的不一样...
中国电信集团公司市场部——何志强时间：2002年9月23日下午15：25被访者：何志强副总监文：您在市场这一块应该是行家了。我们谈谈市场这一块的东西怎么样？这里面有一些关于市场的问题，就第一个，第二个，第三个，第四个，第五个，其实都是与市场有关的问题，或者是直接相关的问题，后面也是间接相关的，与人力资源开发有关系的，我们先谈谈这些直接的问题好了。第一个问题就是按照我们的次序来，你看看有什么样的意见。何：应...
中国电信集团公司大客户部——梁志平时间：2002年9月23日下午16：55被访者：梁志平梁：我们的成本会高一些，但是反过来回报也会更高，按说利润应该是最高的。从客户群来讲。文：大客户这一块来讲，数量是500家。梁：我们直接管的是500家，现在整个是三级体系来管客户的，这占到了15%以上，客户数是十万，我们的客户经理是将近一万人的队伍，我们现在是直接要承担一些管理责任的，除了我们直接负责的前五百家，我直接找他们谈，...
中国电信集团公司综合部——司芙蓉时间：2002年9月23日下午13：30被访者：司芙蓉总监司：在政府的时候感觉思维比较宏观一点，在企业考虑比较具体一点，现在发现一味的具体的话，很多的事情看不清楚，干过政府再到企业，事情就看得更加的清楚了，什么事大，什么事小，该干不该干，就把握得很清楚了。文：所以我们今天下午很高兴，我们今天总共是一个小时二十分钟，我们有一个提纲。司：我先回答第六个问题，这个是企业文化的，因...
时间：2001年6月28日下午-晚上地点：和君会议室人员：包总、中青旅项目小成员六人晚饭前：首先从刘广明那里听到的，管理传统的旅游部门的办法，把他们作为利润中心，自负盈亏。我的概括就是以包代管。但也不能不管，管应收款，在此上是有力度的，有高压线，资本市场和领导力量在人事上有权力，谁触犯了高压线，必死无疑。稳固了现金流。旅游行业实际上从原来的制度上，战略上拓宽思路，把故事编好，做好增发。有了钱，再回过头...
下午：酒店事业部++主力编程/售前上周六才口头讲流通与酒店合并酒店：有市场的非主流业务，只有几个人13个人5个学生（中专）实施十2+1实施部经理1个经理：抓单、负责市场，也做开发1个文秘3个程序员先考核一阵，如果不行就萎缩了。鲍：觉得可惜，电子商务二次开发：只有一些++要++好++锁进公司97年初自认负责任回款11％部门具体发放按公司制度工资按年限分级市场分成也很高按工作量考核比较合理人力资源接触部门较少，员工印象...
访谈北京国安创想通信技术有限公司访谈目录总经理陈学军（10月24日13：00）....................................1技术总监汪海（10月24日15：00）....................................3人力资源总监徐槟（10月24日16：00）................................5市场部经理刘建宇（10月25日9：00）.................................8增值电信事业部经理许学彪（10月25日10：00）.......................10长话业务部主管王瑞年（...
王璐集采专供没有这业务。我们并在物贸，我们的业务在这里做。业务发展，情况？品种、赢利？与机电的交叉？业务指标？怎样考核？业务流程？进出口？怎样协调？未来的发展思路？没有转变观念。真正的是在退步。我们有危机感。铁道部，有油，不着急。当一天和尚，撞一天钟。改了几年了，都没有推动。现人员有3百多，业务人员没有增多。多经没有必要。那些人怎办？一个人背五个人。希望人员精干些。配件业务是这样做，从配件处争取...
