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考核目标考核指标指标细分及说明计算方法数据来源财务指标造船业务收入完成率财务中心费用预算控制率财务中心单船目标成本控制率实际成本与目标成本的比值财务中心超期罚款额度超期罚款额度控制罚款数值财务中心客户满意度船东、第三方的投诉客户满意度调查、统计客户投诉次数主管部门部门协作满意度部门之间的配合、协作度见《部门协作满意度考核表》建造周期完成率生产技术准备周期完成率生产计划完成率每修正总吨实动工时耗...
《世界咨询师》BSC关键绩效指标财务类指标关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源部门费用预算达成率(实际部门费用/计划费用)*100%部门费用实际及预算资料项目研究开发费用预算达成率(实际项目研究开发费用/计划费用)*100%项目研究开发费用实际及预算资料课题费用预算达成率(实际课题费用/计划费用)*100%课题费用实际及预算资料招聘费用预算达成率(实际招聘费用/计划费用)*100%招聘费用实际及预算资料培训费用预算达成率(实际培...
《世界咨询师》BSC关键绩效指标财务类指标关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源部门费用预算达成率(实际部门费用/计划费用)*100%部门费用实际及预算资料项目研究开发费用预算达成率(实际项目研究开发费用/计划费用)*100%项目研究开发费用实际及预算资料课题费用预算达成率(实际课题费用/计划费用)*100%课题费用实际及预算资料招聘费用预算达成率(实际招聘费用/计划费用)*100%招聘费用实际及预算资料培训费用预算达成率(实际培...
上实地产板块综合协调部BSC指标指标类型指标权重指标说明考核方式财务维度1部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用财务部根据该部门费用预算及实际发生额，提出评分建议，由该部门的地产板块分管领导给出考核得分客户维度2相关单位满意度10%1地产板块其他各部门和下属公司对综合协调部各项工作的满意度考核时企管部编制、发放满意度调查问卷（或委托第三方进行）并统计得分，提供给综合协调部的地产板块分管领导，后者...
上实地产板块综合协调部BSC指标指标类型指标权重指标说明财务维度1部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用客户维度2相关单位满意度10%1地产板块其他各部门和下属公司对综合协调部各项工作的满意度5公共关系管理5%配合做好各股东、董事及相关政府部门、事业单位等公共关系管理的质量内部运营维度4组织体系建设10%1综合协调部部门组织架构、定岗定编工作的科学性、合理性；2对下属公司和其他部门的综合管理组织体系建设...
上实地产板块审计部BSC考核指标指标类型指标权重指标说明考核方式财务维度1部门费用控制率5%部门实际发生费用/部门预算费用财务部根据该部门费用预算及实际发生额，提出评分建议，由该部门的地产板块分管领导给出考核得分客户维度2相关单位满意度5%地产板块其他各部门和下属公司对审计部各项工作的满意度考核时企管部编制、发放满意度调查问卷（或委托第三方进行）并统计得分，提供给该部门的地产板块分管领导，后者给出考核得...
上实地产板块审计部BSC考核指标指标类型指标权重指标说明财务维度1部门费用控制率5%部门实际发生费用/部门预算费用客户维度2相关单位满意度5%地产板块其他各部门和下属公司对审计部各项工作的满意度内部运营维度3制度和流程建设15%1制度和流程（包括审计职能领域的各项制度、流程，和审计部内部管理的各项制度、流程）建立与完善的及时性和完备性；2制度和流程执行的严格性4组织体系建设5%审计部部门组织架构、定岗定编工作的科...
上实地产板块人力资源部BSC指标指标类型指标权重指标说明考核方式财务维度①人力成本控制率5%1招聘费用控制率；2培训费用控制率；3薪酬福利费用控制率；1其他人力费用控制率财务部根据人力成本预算及实际发生额，提出评分建议，由该部门的地产板块分管领导给出考核得分2部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用财务部根据该部门费用预算及实际发生额，提出评分建议，由该部门的地产板块分管领导给出考核得分客户维度3相...
上实地产板块人力资源部BSC指标指标类型指标权重指标说明财务维度①人力成本控制率5%1招聘费用控制率；2培训费用控制率；3薪酬福利费用控制率；1其他人力费用控制率2部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用客户维度3相关单位满意度5%1地产板块其他各部门和下属公司对人力资源部各项工作的满意度内部运营维度4组织体系建设15%1地产板块人力资源组织架构的合理性、实用性；2对下属公司和其他部门指导工作的及时性、合理...
上实地产板块企管部BSC指标指标类型指标权重指标说明考核方式财务维度1部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用财务部根据该部门费用预算及实际发生额，提出评分建议，由企管部的地产板块分管领导给出考核得分客户维度2相关单位满意度5%1地产板块其他各部门和下属公司对企管部各项工作的满意度考核时企管部编制、发放满意度调查问卷（或委托第三方进行）并统计得分，提供给本部门的地产板块分管领导，后者给出考核得分...
上实地产板块企管部BSC指标指标类型指标权重指标说明财务维度1部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用客户维度2相关单位满意度5%1地产板块其他各部门和下属公司对企管部各项工作的满意度内部运营维度3组织体系建设10%1企业管理部门组织架构、定岗定编工作的科学性、合理性；2对下属公司和其他部门的组织体系建设的指导工作的建设性、合理性；4制度和流程建设15%1板块和本部门制度和流程建立与完善；2制度和流程执行的...
上实地产板块工程部BSC考核指标指标类型指标权重指标说明考核方式财务维度1部门费用控制率5%部门实际发生费用/部门预算费用财务部根据该部门费用预算及实际发生额，提出评分建议，由工程部的地产板块分管领导给出考核得分客户维度2相关单位满意度5%地产板块其他各部门和下属公司对工程部各项工作的满意度考核时企管部编制、发放满意度调查问卷（或委托第三方进行）并统计得分，提供给工程部的地产板块分管领导，后者给出考核得...
上实地产板块工程部BSC考核指标指标类型指标权重指标说明财务维度1部门费用控制率5%部门实际发生费用/部门预算费用客户维度2相关单位满意度5%地产板块其他各部门和下属公司对工程部各项工作的满意度3相关政府部门关系5%相关政府部门关系是否协调融洽内部运营维度4制度和流程建设10%1制度和流程（包括工程职能领域的各项制度、流程，和工程部内部管理的各项制度、流程）建立与完善的及时性和完备性；2制度和流程执行的严格性5组...
上实地产板块成本部BSC指标指标类型指标名称权重指标说明考核方式财务维度1部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用财务部根据该部门费用预算及实际发生额，提出评分建议，由该部门的地产板块分管领导给出考核得分客户维度2相关单位满意度5%1地产板块其他各部门和下属公司对成本管理部各项工作的满意度考核时企管部编制、发放满意度调查问卷（或委托第三方进行）并统计得分，提供给该部门的地产板块分管领导，后者给出...
上实地产板块成本部BSC指标指标类型指标名称权重指标说明财务维度1部门费用控制率5%1部门实际发生费用/部门预算费用客户维度2相关单位满意度5%1地产板块其他各部门和下属公司对成本管理部各项工作的满意度内部运营维度3组织体系建设10%1成本管理部部门组织架构、定岗定编工作的科学性、合理性；2对下属公司和其他部门的成本管理组织体系建设的指导工作的建设性、合理性4制度和流程建设10%1制度和流程（包括成本管理职能领域的各...
上实地产板块财务部门BSC考核指标指标类型指标权重指标说明考核方式财务维度1融资成本10%1融资成本控制率：实际融资成本/计划融资成本听取财务部和下属公司的汇报，阅读相应的财务报表，同时分管领导与相关金融机构进行情况交流2费用控制率5%1财务部门日常管理费用控制率：实际管理费用/计划管理费用财务部根据该部门费用预算及实际发生额，提出评分建议，由该部门的地产板块分管领导给出考核得分客户维度3相关部门满意度5%1地...
上实地产板块财务部门BSC考核指标指标类型指标权重指标说明财务维度1融资成本10%1融资成本控制率：实际融资成本/计划融资成本2费用控制率5%1财务部门日常管理费用控制率：实际管理费用/计划管理费用客户维度3相关部门满意度5%1地产板块其他各部门和各下属公司对财务部各项工作的满意度内部运营维度4组织体系建设10%1财务组织体系架构、定岗定编工作的科学性、合理性；2对下属公司和其他部门指导工作的及时、合理性；3对板块人员...
24April2009|1April24th,2009WhereInnovationOperates运用平衡计分卡提升企业战略执行力|2CONFIDENTIAL时间安排1.如何成为战略中心型组织2.将战略转变为可操作的层面3.公司战略目标,指标与行动方案的分解4.确保战略成功执行的机制5.中国企业实施战略管理的挑战与成功因素|3CONFIDENTIAL面临的挑战是如何将战略转变为行动“没有执行力，就没有竞争力；微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。”比尔盖茨“我们应该将行动纳入决...
年终工作复盘一、看结果年初目标年中过程年终结果自我评价二、找原因成功的关键因素主观原因客观原因失败的根本原因主观原因客观原因三、挖规律经验规律（不要轻易下结论）反省or突破舒适区？四、有行动停止做什么|StopDoingthings:开始做什么|Starttodo：继续做什么|Continuedoingthings:那些地方要改进|Improvement:年终学习复盘一、看结果年初目标年中过程年终结果自我评价二、找原因成...
