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ITW_陶栋梁_220903 rw .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期:2003年9月22日14:00-15:30地点:苏州供电公司总部1号楼409会客室与会者:苏州供电公司财产产权管理部陶栋梁主任、陈伟埃森哲TianWenqing,JoyWang,RingWu记录人:RingWu主题:财务部访谈会议内容1.定位:a.资金:集约化经营、专业化管理,资金由省公司直接管理,电费收入全额上交省公司,通过网上银行定期划过去;成本下拨,每天下拨上划;一个星期做一次资金计划;b.报表管理:...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_施晨_190903 rw .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期:2003年9月19日10:00-11:30地点:苏州供电公司总部1号楼609会客室与会者:苏州供电公司总经理工作部施晨主任、黄建宏埃森哲TianWenqing,RingWu记录人:RingWu主题:总经理工作部访谈会议内容1.定位:a.职能部室,和其他兄弟部室平行,受总经理直接管理;没有管到具体职能;可以对外直接发文、对下、对左右行文;2.职能:a.作为中枢管理系统,“参与政务,管理事务,搞好服务”,...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_顾水福_190903 rw .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期:2003年9月19日14:00-15:30地点:苏州供电公司总部1号楼609会客室与会者:苏州供电公司规划与计划部顾水福主任、陈伟埃森哲TianWenqing,RingWu记录人:RingWu主题:规划与计划部访谈会议内容1.定位:a.叫供电局时是计划处b.领导人归属总经理直接领导,生产副总经理协助总经理管理电网规划,基建副总经理协助总经理管理项目前期,总经济师协助总经理分管经济活动分析,营销副总经...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

tmp_Marketing访谈问卷_questionair_180903_ct v1.doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈问题清单Overview1.你怎样定义客户关系管理?包含哪些内容?我们尚未能提升到客户关系管理这一概念,只是工作围绕客户关系来开展,在员工的概念中还没有一个定义好的客户关系管理。目前,只是有了初步的想法,建立一个简单的客户关系。对于小客户,只是了解有这么一个客户。对于大客户我们由专门的用电监察人员每年上门进行安全用电检查。2.有专门的客户关系管理部门或者是管理专员吗?是...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_访谈纪要_物资部 interview minutes_230903 rw .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期:2003年9月23日8:30-10:00地点:苏州供电公司总部1号楼609客室与会者:苏州供电公司物资管理部眭拯主任埃森哲TianWenqing,EricWang,RingWu记录人:RingWu主题:物资管理部访谈会议内容1.定位:怪胎,编制有2个人(主任和书记),器材公司有48个人。县里没有对应,理论上是分管基建物资的副总经理,实际是总经理通过多经处和总公司,创效益的经营单位。原因是要创经济效益,主要定...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_访谈纪要_生产运营部 interview minutes_180903 EW .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈纪要日期:2003年9月18日14:00-15:30地点:苏州供电公司总部1楼110室与会者:苏州供电公司生产运营部主任:蒋永平埃森哲:王峰,王盛,王斌记录人:王斌主题:访谈内容1.整体架构和职能:生产运营部是职能部门,负责生产运行和技术管理标准的执行和制定;大部分执行省公司的技术标准,管理输电网的设备,运行管理是重点。1/3工作量是本职工作,【因为苏州的经济发展很快30%/年】2/3工作量...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_访谈纪要_规划计划部 interview minutes_250903 EW .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈纪要日期:2003年9月25日10:15-1地点:苏州供电公司总部109室与会者:苏州供电公司规划计划部主任:顾水福配电运行部主任工程师:孙晓韦华埃森哲:王峰,王斌记录人:王斌主题:访谈内容1.苏州下一步前瞻性的想法,来梳理管理结构。注意体现苏州电力的资产运营者,设计出一个模式,对配网,电网规划的考虑。2.目前配电运行部不是一个独立的网络公司,从功能定位上看,和输电网,营销部。...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_访谈纪要_工程建设部和招投标办公室 interview minutes_220903 EW .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈纪要日期:2003年9月22日8:30-10:00地点:苏州供电公司总部310室与会者:苏州供电公司工程建设部和招投标办公室主任:吴骏配电运行部主任工程师:孙晓韦华埃森哲:王峰,王盛,王斌记录人:王斌主题:工程建设部访谈内容1、两年前,基本上招投标包括省公司这一块都在工程建设部,工程方面的招标都在工程建设部,后来省公司提出集约化经营,省公司成立了招投标管理中心,其招投标范围扩大,...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_访谈纪要_常熟_经营 interview minutes_290903 EW .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期:2003年9月29日14:00-15:30地点:常熟市供电公司702室与会者:常熟市供电公司经营陈副总埃森哲WinnieWu,王斌记录人:王斌主题:会议内容配电运行部事业制以后,人,财,物配置方面,效益和效率的改进情况。收支二条线,营销的电费收入上交给省公司,和自己的效益挂钩不明显。配售分开,配电运行班变为配电运行部。去年成立配电运行部的目的是考虑管理力量不足,要加强专业管理。...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

ITW_访谈纪要_常熟_基建 interview minutes_290903 EW .doc

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期:2003年9月29日15:30-17:00地点:常熟市供电公司702室与会者:常熟市供电公司基建颜副总埃森哲WinnieWu,王斌记录人:王斌主题:会议内容1.目前常熟市供电公司的工程管理部门和汇报体系如何设置,设置的思路是什么,机关本部和基层单位的定位如何?工程部的主要职能分布,组织架构,人员结构?汇报体系,工程建设部设主任,变电,线路,土建,概算,日常事务专责。每个项目从初设...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

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