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“金融@家”营销方案工作配档表金融@家营销方案工作配档表2003年12月第2页共7页金融@家营销方案工作配档表金融@家营销方案工作配档表起止时间项目内容责任部室（责任人）配合部室（配合人）备注2003.12.28-2003.12.31准备业务培训资料（针对相关培训）1.业务知识2.业务操作3.咨询问答100问4.管理规章制度5.相关考卷6.对培训授课人员的培训满意度反馈表1、2、3、4、5项由电子银行部（姜克才）准备6项由人力资源部（刘明）准备办...
“金融@家”2004年上半年度营销策划方案金融@家营销策划方案2003年12月第2页共8页金融@家营销策划方案总体方法的概括说明：该方案是一个营销活动的典型的、较为完整策划方案，方案包含了活动前期的准备工作，业务整合与配套设计和市场调研与媒体运作方案三大部分。方案还包含了跨度为半年的银行产品市场运作主题规划和媒体组合设计及预算。该方案包含了一个正轨营销活动所应具备的市场与销售二个部分，市场方面：整合设计了高空...
2003年度咨询方法创新奖参选申请表项目名称项目运作时间原创人姓名方法名称建议应用领域提交格式项目经理烟台工行20031119－20040116徐霆“金融在家”营销策划方案营销策划方案WORD徐霆改进“金融在家”营销方案工作配档表营销策划方案实施
烟台工行项目汇报纲要烟台工行营销和人力资源项目汇报纲要本次项目报告初步完成，希望通过本次正式汇报与各位有一次沟通交流的机会。我们认为，管理的改进是需要时间的积累的，从历史经验看，一项管理的改进，从理念的引入到制定计划，分步实施，到实现管理的提升需要2～3年的时间，因此，管理不是一蹴而就的事。通过这一段时间以来，我们以访谈、问卷、资料查阅等各种方式对烟台行的了解，我们认为，烟台行总体是好的，管理水...
部门费用预算表部门费用预算表部门名称：制表日期：预算项目备注金额常规性支出办公用品损耗办公用设备维修费电脑维修费低值易耗品纸、笔、墨盒等报刊杂志费员工培训费人力资源部填写工作差旅费路费、食宿、补助会议费技术交流、行业交流电话费车辆使用费租用我行车辆按每公里1元计算邮件费邮寄快件费小计：第1页共3页部门费用预算表预算项目备注金额项目性支出广告费电台、电视台报刊宣传海报等促销活动场地费礼品人员费用邀请...
中层干部岗位评价标准表中层干部岗位评价标准表序号因素分数评价标准1管理幅度1接受管理，不管理他人。2涉及两个管理单元以下。3涉及三至五个管理单元。4涉及五个管理单元以上。5涉及两个以上相关专业和五个以上管理单元。2知识要求1只需要熟知本部室的专业知识。2除了本部室，对我行其他相关部室的专业知识有较好了解。3对我行所有业务部门的专业知识都要有较好了解。4岗位要求了解我行所有业务部门的专业知识，并了解相关市场...
部门说明书-信贷管理部部门说明书——信贷管理部基本情况部门名称信贷管理部直接上级分管副行长（姜行长）部门人数10部门设置目的全行信贷管理政策细则的制定、传达检查支行、营业部的制度执行情况；信贷业务的审查、审批。工作内容1.对行长负责，贯彻落实国家金融政策、法律法规；协调配合政府有关部门的职能行为，接受金融监管；执行本系统规章制度和总体工作部署。2.负责组织信贷业务管理，加强信贷内控制度建设，完善规范贷...
绩效考核操作训练2003年12月表单1考核管理清单你运用考核管理了吗？你运用的状况如何？你对考核管理了解多少？本清单将帮助你对此有所了解。1、你设定考核目标的周期是？一年一次半年一次一季度一次每月一次2、你的工作目标是上司派给你的，还是双方协商的？绩效管理训练表3、你认为你的考核目标严肃吗（严肃性包括：上司（或你）不轻易改变；严格按设定的目标考核；目标清晰、可衡量）？4、你对上司给你定的考核目标认...
绩效手册2003年12月目录烟台工行绩效考核手册第一章部门绩效管理.................................................................................................3第一节绩效管理简介.............................................................................................3第二节绩效管理的目标...........................................................................................5第三节如何使用...
绩效面谈技巧绩效面谈技巧面谈程序程序一：面谈准备阶段搜集所有的材料和表格，详细阅读有关资料，起草一份面谈要点提纲，选择一处不受干扰的谈话地点，确定一个共同适宜的谈话时间并且提前通知面谈对象，明白告之面谈的目的。准备工作：准备目标任务书、年终考绩表准备职务说明书准备绩效跟踪记录做好述职报告考绩培训解释考绩表评分标准互评自评方法对部门经理的指导预先指定讨论的计划和时间表，好让所有...
中国工商银行烟台分行岗位评价调查表工行烟台分行岗位测评调查表1234567891011121314151617181920212223123456因素序号办公室人力党务监察室保卫工会稽核计财资金公司信贷结算个金科技住房卡部国际法律风险电子现金清算海宁营业部/支行123456789101112人力党务保卫工会稽核计财资金公司信贷结算1121210101671520202820212131610141714201820222220320161013121014252727272741815910128172120232121519131014131017212526261962...
烟台市工行各部门平衡记分卡指标烟台市行各部门平衡记分卡指标2003年12月第2页共24页烟台市行各部门平衡记分卡指标党务工作部关键绩效指标指标计算公式或定义权重建议分数考核者财务方面1、费用预算达成率（实际支出的费用/计划费用）*100%50%信息来自财会部门的报告客户方面党员发展1、2003年党员统计工作。2、执行党员发展流程20%上级领导内部营运方面1、党委中心组学习计划的制定2、党内相关制度的制定与监督执行“三会一课...
烟台工行各部门关键绩效指标调查表关键绩效指标调查表部门名称：1、每年我们部门的工作目标是：A完成计划财务部下达的财务指标，请列举：包括部门预算______________________________________________________________________________。B完成业务部门下达的工作指标，请列举：存款、卡、贷款等______________________________________________________________________________。C完成行领导下达的工作目标，请列举：_________...
企业文化建设烟台工行企业文化建设建议烟台工行企业文化建设建议2003年12月第2页共5页烟台工行企业文化建设建议烟台工行企业文化建设建议重要说明：本文化建设构思是：基于工行是大型国企的基本现实，其文化建设并不打破原有的体系，而是旨在协调、引导、适当激发企业内正面的，向上的文化氛围。问题分析问题诊断1、缺乏完整系统的绩效管理制度，考核结果与激励不完全对应；2、横向考核标准模糊不清，方法不尽科学；3、人事考评...
客户经理管理培训客户经理管理培训新华信管理咨询2003年12月2003-10-30CopyrightbySINOTRUSTManagementConsultingCo.Ltd第2页建立业务的战略建立业务的战略•业务计划•社交和客户推荐•组织销售活动•产品演示会2003-10-30CopyrightbySINOTRUSTManagementConsultingCo.Ltd第3页建立关系工具建立关系工具•客户需求发掘过程•约见会面•反对意见的处理和退出技巧•给客户的承诺和服务2003-10-30CopyrightbySINOTRUSTManagementC...
银行卡业务营销策划方案烟台工行离柜业务营销策划方案2003年12月第2页共12页烟台工行离柜业务营销策划方案牡丹卡业务营销策划方案一．离柜业务营销总目标提升工商银行总体品牌形象；增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度；迅速扩大离柜业务的市场占有率。二．离柜业务初拟主题词(待选)“时刻与您相伴”“创新生活、享受自由”“为您做得更好”“更周到的服务、更贴心的关怀”“有限操作，无限服务”“享受更多自...
网上银行业务营销策划方案烟台烟台工行离柜业务营销策划方案2003年12月第2页共12页烟台烟台工行离柜业务营销策划方案网上银行业务营销策划方案一．离柜业务营销总目标提升工商银行总体品牌形象；增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度；迅速扩大离柜业务的市场占有率。二．离柜业务初拟主题词(待选)“时刻与您相伴”“创新生活、享受自由”“为您做得更好”“更周到的服务、更贴心的关怀”“有限操作、无限服务”...
“金融@家”营销方案工作配档表金融@家营销方案工作配档表2003年12月第2页共7页金融@家营销方案工作配档表金融@家营销方案工作配档表起止时间项目内容责任部室（责任人）配合部室（配合人）备注2003.12.28-2003.12.31准备业务培训资料（针对相关培训）1.业务知识2.业务操作3.咨询问答100问4.管理规章制度5.相关考卷6.对培训授课人员的培训满意度反馈表1、2、3、4、5项由电子银行部（姜克才）准备6项由人力资源部（刘明）准备办...
“金融@家”2004年上半年度营销策划方案金融@家营销策划方案2003年12月第2页共7页金融@家营销策划方案“金融@家”营销策划方案一、分层次的全员培训1、一线员工集中培训；分二级培训体系：》一级：人员：专管员、个人客户经理、个金部主任、网点负责人；人数：初步统计约200人；方式：集中授课。考虑到对整个产品需要一个深入的学习和操作练习的过程，建议以小班培训方式进行，提供上机条件，可分为五次培训；周期：在二个星期...
电话银行业务营销策划方案烟台工行离柜业务营销策划方案2003年12月第2页共12页烟台工行离柜业务营销策划方案电话银行业务营销策划方案一．离柜业务营销总目标提升工商银行总体品牌形象；增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度；迅速扩大离柜业务的市场占有率。二．离柜业务初拟主题词（待选）“时刻与您相伴”“创新生活、享受自由”“为您做得更好”“更周到的服务、更贴心的关怀”“有限操作，无限服务”“享受...
