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OracleCRM商学院解决方案•甲骨文校园关系管理案例分享•为什么需要校园关系管理•甲骨文校园关系管理方案特点议程Agenda•宾夕法尼亚大学（沃顿商学院）•伦敦商学院•哈佛大学（哈佛商学院）•哥伦比亚大学（商学院）•欧洲工商管理学院•斯坦福大学（商学院）•中欧国际工商学院•麻省理工大学斯隆（商学院）•纽约大学（斯特恩商学院）•芝加哥大学（布斯商学院）资料来源：《金融时报》2009全球MBA排名世界排名前10的商学...
零售百货消费行业解决方案内容提要零售百货行业CRM解决方案总结零售百货行业的客户及现状3排名前100的零售百货公司中有65家*在运行CRM应用产品排名前10的家用器皿和家用电器公司中有7家*在运行CRM应用产品排名前10的个人护理用品公司中的有7家*在运行CRM应用产品*ConsumerGoodsTechnologyMagazineannualranking,Nov2006DidYouKnow?排名前125的零售百货公司中的全部*都在使用CRM产品运行它们的业务排名前10的食品公司中有9家*...
Oracle公司SiebelCRM解决方案概述内容提要概述概述OracleSiebelCRM解决方案SiblAlti业务洞察力与客户洞察力�SiebelAnalytics——业务洞察力与客户洞察力�SiebelMarketing——洞察力驱动的闭环市场营销�SiebelSales——洞察力驱动的销售管理�SiebelService——智能化的客户服务�SiebelPRM——流程化的合作伙伴管理技术架构总结内容提要概述�概述OracleSiebelCRM解决方案SiblAlti业务洞察力与客户洞察力��SiebelAnalytics...
<InsertPictureHere>Siebel中国固话电信运营商客户关系管理方案电信行业咨询顾问杨成Copyright©2005,Oracle.Allrightsreserved.议程•Oracle公司简介•电信行业客户管理的发展及现状•Siebel客户关系管理系统解决方案•市场营销•个人客户销售管理•企业客户销售管理•客户服务与渠道整合•产品价格管理•分析决策管理•3G挑战•电信行业案例分享•Siebel方案回顾Copyright©2005,Oracle.Allrightsreserved.Oracle–Oracle–全...
����CRM���Siebel���CRM����•���������•���������•����������•����•��������Siebel�������������������������FRAUD!FRAUD!����CompetitionCompetition����InsuranceInsuranceIndustryIndustryConvergenceConvergence����ConsolidationConsolidation����ConsumerismConsumerism��������������������...
Oracle客户关系管理系统OracleCRMCRM是什么?CRM的市场需求分析Oracle电信行业产品系列Oracle电信业CRM系统内容提要CustomerRelationshipManagement客户关系管理CRM是什么?CRM是什么?与客户关系管理有关的业务流程的自动化处理包括销售、市场、客户服务与支持等内容以客户为中心综合多种与客户沟通的手段：业务现场、呼叫中心、Web等等以统一的核心技术为基础，由一组软件构成，同时集成了一系列业务运作规则...
