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渠道市场部—运作类—加急处理流程图部门时序代理大区渠道市场部（大客户）产品事业部销售商务部备注客户需求欠单的处理YNYN特殊：由于欠单引起的加急，由事业部给出加急总数开始代理填写加急申请结束分析、审批符合条件？审批分析、审批符合条件？审批录入电子商务系统通知代理订货代理网上下单
渠道市场部—运作类—代理订货支持流程图部门时序代理商大区渠道市场部销售商务部备注YNYNYNYNYN开始结束订货意向由渠道市场部等市场部门和商务部共同制定相关支持政策价格支持？执行价格申请流程产品加急？信誉金申请？急？尾货处理？执行产品加急流程执行信誉金申请流程执行尾货处理流程其它特殊情况？执行商务下单流程
渠道市场部—运作类—产品销售预测流程图部门时序代理商（分销商）渠道市场部事业部销售商务部备注填报周期为每2周每季度末开始监控、汇总、分析分析市场和客户需求分发给各事业部生成季度考核数据结束网上填报产品销售预测数据加工考核数据汇总、计算电子商务公布考核结果产品信息维护形成产品预测数据依据季度末？对比、加权计算
渠道市场部—管理类—销售统计（信息系统）流程图部门时序代理渠道市场部销售商务部备注每月10日前每月底每季度末除专卖店外开始接收、汇总用EMAIL报往总部导入相关数据库生成考核数据考核数据汇总、计算结束代理利用销售统计程序填写销售统计数据电子商务公布考核结果
渠道市场部—管理类—渠道情报体系流程图部门时序大区`渠道市场部流程穿越部门B备注。。。。。。开始业务代表反馈渠道情报体系通道的建立和运作分类、汇总、分析结束代理伙伴反馈调查问卷、电话、WEB外脑、媒体及合作机构形成统计/分析报告回馈传送给相关岗位
渠道市场部—管理类—渠道监测/预警工作流程图部门时序大区`渠道市场部流程穿越部门B备注。。。。。。NY。。。。。。开始销量/市场份额渠道的日常监控牵头组织相关部门研讨结束竞争对手的大动作客户的重大投诉渠道的突发事件出现问题否提交书面报告电话落实实地考察得出解决方案实施解决方案总结、预防措施
渠道市场部—管理类—合作红利考评业务流程图部门时序渠道市场部等中央部门企划客户关系户品推客服大区大区大区销售商务部备注。半年一次开始N4宣传考评分类、计算、审核结束N3服务考评N5星级考评N2商务运作渠道市场部审核回馈考评启动N1合作考评考评计算汇总计算汇总计算汇总计算汇总计算汇总渠道市场部审核回馈电子商务发布
渠道市场部—管理类—购机用户回执工作流程图部门时序用户渠道市场部备注1．限于购天禧、同禧用户；2．此方式数据库信息待处理。开始汇总并录入到相关数据库系统邮寄《联想用户之家》用户资料分析用户回访等相关活动结束填写用户档案卡填卡注册FM365网上注册
渠道市场部—管理类—分销商动态反馈工作流程图部门时序分销商渠道市场部事业部销售商务部备注每月5日、20日3个工作日后每季度末开始汇总、分析、小结EMAIL报送总部分发给各事业部、本部相关业务人员生成季度考核数据结束填报动态反馈表接收、存档等本部相关业务人员接收、分析、处理等考核数据汇总、计算电子商务公布考核结果
渠道市场部—管理类—代理考评激励（季度）流程图部门时序代理渠道市场部品推其他部门销售商务部备注季末结束前季度结束后8个工作日。。。。。。。。每季度一次其他部门的考核步骤同渠道市场部，在此略开始内部数据调整结束部门经理签字考评启动电子商务对帐销售预测分销商动态反馈其他考核分项数据收集、核实正式核算、批准给出考核代理名单及相关数据数据准备销售统计认证培训活动考评数据汇总、预算生成数据报表公布在电子商...
渠道市场部—发展类—专卖店授权认证签约流程图部门时序渠道市场部（专卖店）备注开始加盟申请装修方案审批商务部合法性审批装修工程验收试营业地址申请签署协议正式营业结束
渠道市场部----经销商授权认证流程图部门时序经销商分销商各大区渠道市场部销售商务部备注资格申请阶段每季度结束前NYNYYN开始实地考察是否同意发展主管总经理签署意见授权培训领取协议申请做代理提交相关文件签署流程程程部门时序经销商分销商各大区渠道市场部销售商务部备注协议签定阶段3个工作日内结束，结果通知大区代理注册阶段NY结束签字盖章并提供法律文本与经销商签定三方协议内容及合法性审核主管总经理签字发放协议、...
渠道市场部----分销商、代理商授权认证流程图部门时序代理商各大区渠道市场部销售商务部备注资格申请阶段每季度结束前NYNyYN开始实地考察是否同意发展主管总经理签署意见授权培训领取协议申请做代理提交相关文件部门时序代理商各大区渠道市场部销售商务部备注协议签定阶段3个工作日内结束，结果通知大区代理注册阶段NY结束签字盖章并提供法律文本与代理签定协议内容及合法性审核主管总经理签字发放协议、申请表备案盖章并注册返...
财务预算制定工作流程总裁计划财务部批准集团战略规划，设定初步财务业绩期望制定公司财务业绩期望目标，布置预算工作审批是否同意执行预算方案审批是否同意存档否是否是财务总监结合规划目标与业务经营情况，组织编写年度财务预算申请审批是否同意否是汇总形成正式预算方案下发细分预算方案存档编制财务预算申请指导方案下属公司/职能部门月/季度财务预算执行、监督与考核流程总裁计划财务部季度报表/下季度工作计划报表分析、...
2008年第10期刘秦’，叶志辉。，许娇’(1．南京邮电大学计算机学院，江苏省南京市210003；2．中国移动南京分公司，江苏省南京市210029)摘要首先对业务流程管理(BPM)概念及所涉及的关键技术、国内外研究进展进行了分析。在此基础上，借助工作流管理的理论和方法，提出了针对运营商GSM网络的日常运维管理工作的流程管理模型，设计了系统的总体架构和具体功能模块，并对WFMA提出的工作流参考引擎进行具体的实现，最后总结了该工作...
