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GraphicsofthemodelsARISReportServer:LOCALDatabase:Wanxiang1User:system客户需求管理(eEPC)客户需求调研开始客户需求调研表企划课DC销售统计数据客户需求分析市场计划潜在产品需求已有产品主要需求供应商提出调研需求供应商关系管理2002-12-117:19:16C:\ProgramFiles\ARIS6\Script\Report\out\Report18.docPage1of1
GraphicsofthemodelsARISReportServer:LOCALDatabase:Wanxiang1User:system客户退换货管理(eEPC)2002-12-117:19:00C:\ProgramFiles\ARIS6\Script\Report\out\Report17.docPage1of2Graphicsofthemodels同意退货单据整理向上游退货挑选与传递管理客户投诉实物与单据相符实物与单据不符代处理退换货需要换货数量信息购货发票产品信息退货单据退货单据点验货物门店组货物接收记录退回储存货物库存位置存货数量存货库存位置会计处理...
GraphicsofthemodelsARISReportServer:LOCALDatabase:Wanxiang1User:system客户投诉(eEPC)2002-12-117:18:44C:\ProgramFiles\ARIS6\Script\Report\out\Report16.docPage1of2Graphicsofthemodels接到投诉票据处理记录处理记录退换货投诉分类处理结果记录信息反馈投诉分发信息与客户服务课公司政策信息与客户服务课产品信息客户信息初步判断决策客户退换货管理服务投诉处理登记投诉客户要求评估服务信息与客户服务课2002-12-117:18:44C:\ProgramFiles\ARIS6\Script\Report\out\Report16.docPage2of2
GraphicsofthemodelsARISReportServer:LOCALDatabase:Wanxiang1User:system经销商资信管理(eEPC)2002-12-117:18:25C:\ProgramFiles\ARIS6\Script\Report\out\Report15.docPage1of2Graphicsofthemodels经销商资信定期评审开始DC主管资信等级建议资信等级建议报告业务组资信等级建议报告准备评审资料终端经销商评价确定资信等级评定结束经销商信息客户信息经销商开发评定表交易信息往来帐状况审核通过业务组审核未通过等级建议审核2002-12-117:18:25C:\ProgramFiles\ARIS6\Script\Report\out\Report15.docPage2of2
GraphicsofthemodelsARISReportServer:LOCALDatabase:Wanxiang1User:system经销商考核(eEPC)最低级别资料收集报告执行相关政策级别建议报告资料收集报告级别建议报告级别建议报告最高级别中间级别考核标准加盟管理业务组经销商淘汰需要考虑货款回收状况业务组到经销商现场考核情况记录经销商忠诚度评价业务组收集相关资料考核准备启动业务组评估合作价值经销商评级建议审核通过审核未通过经销商定级交易记录往来状况经销商信息...
零部件市场渠道的模式选择与初步实施方案2002年10月11日，萧山机密中期报告沟通版本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。本文中含有远卓管理顾问认为可靠的第三方资料，但远卓管理顾问不对该资料的准确性、完整性和基于该资料的预测承担责任。万向集团一体化市场物流咨询项目2©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved本沟通报告包括以下五部分内容1.万向进入流...
零部件市场渠道的模式选择与初步实施方案2002年10月11日，萧山机密中期报告沟通版本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。本文中含有远卓管理顾问认为可靠的第三方资料，但远卓管理顾问不对该资料的准确性、完整性和基于该资料的预测承担责任。万向集团一体化市场物流咨询项目2©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved本沟通报告包括以下五部分内容1.万向进入流...
零部件市场渠道的模式选择与初步实施方案2002年10月10日，萧山机密中期报告讨论版本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。本文中含有远卓管理顾问认为可靠的第三方资料，但远卓管理顾问不对该资料的准确性、完整性和基于该资料的预测承担责任。万向集团一体化市场物流咨询项目2©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved本沟通报告包括以下六部分内容1.万向实施服...
浙江森禾种业股份有限公司营销中心财务管理细则（暂行）一总则第一条为规范营销财务工作，发挥财务在营销活动中的核算和监督作用，提高企业经济效益，防范经营风险，根据公司财务管理制度，特制定本细则。第二条营销中心的财务工作为公司财务体系的组成部分，由市场管理部和公司财务部具体监管。第三条营销中心各部门、下属各区域市场部办理财务事项，必须遵照本细则。二组织机构和职能第四条营销中心各部门以及下属区域市场部...
“中远-灯塔联合项目”营销组-缤纷事业部访谈纪要时间：2001年9月11日下午1：00—3：00地点：灯塔北部参加人：缤纷事业部销售经理张谊谦，陈顺虎，徐捷访谈主题：缤纷事业部销售现状记录人：陈顺虎，徐捷整理：陈顺虎，徐捷1缤纷事业目前是灯塔涂料公司生产低价格醇酸树脂并销售的公司，缤纷事业部由4万元现金启动（主要用于费用），99年8月成立，00年试销售，01年正式开始销售2目前产品主要是醇酸类：醇酸调和漆和醇酸清漆，98...
灯塔永富总经理访谈纪要时间：2001年9月12日下午2：30—3：30地点：灯塔北厂被访人：灯塔永富总经理，邢爱祥记录人：陈顺虎，徐捷整理：陈顺虎，徐捷访谈主题：灯塔永富销售现状1.灯塔永富目前是灯塔涂料公司唯一生产并销售水性内外墙建筑涂料的公司。2.产品主要包括丙烯酸（苯丙、纯丙）、硅丙。目前正在开发水性氟树脂涂料。为调色生产6种基础漆，12种色浆，采用国际通用色卡。3.市场目标：家庭装修和工程项目；产品销售比例...
缤纷事业部销售经理访谈纪要时间：2001年9月11日下午1：00—3：00地点：灯塔北部被访人：缤纷事业部销售经理，张谊谦采访人：陈顺虎，徐捷整理：陈顺虎，徐捷访谈主题：缤纷事业部销售现状1缤纷事业目前是灯塔涂料公司生产低价格醇酸树脂并销售的公司，缤纷事业部由4万元现金启动（主要用于费用），99年8月成立，00年试销售，01年正式开始销售2目前产品主要是醇酸类：醇酸调和漆和醇酸清漆，9802建筑磁漆。此外，还为南厂做三大...
1营销诊断—公司没有明确的战略指引主营涂料业务的发展方向组织流程战略人力资源营销•公司业务战略不清晰与销售能力的不足是灯塔销售收入下降的主要原因•业务战略不清晰使公司核心能力与现有业务不匹配•公司销售能力的不足主要表现在：销售人员素质不高，人员数量不足、营销体系组织结构设置不合理、产品价值传递过程不合理等方面2灯塔产品的销售收入和销售利润连年下滑050001000015000200002500030000350004000019961997199...
低绩效的营销体系是公司发展缓慢的瓶颈2001年10月2涂料业务战略模糊和营销能力不足严重影响了公司销售业绩，直接导致灯塔没有跟上涂料行业发展19501984199019962005销售业绩差灯塔没有跟上涂料行业的发展涂料业务战略模糊营销能力不足3销量销量网络建设网络建设新产品推广新产品推广销售业绩差已经成为制约公司发展的主要因素•低效率的销售网络严重阻碍新产品推广•销量与销售计划相差较远（销售数据？）•销量萎缩导致开工不...
1灯塔公司2002年营销策略商业漆工业漆建筑项目漆重防腐漆树脂产品一般防腐漆、一般装饰漆,以醇酸为主卡车漆、铁路漆、军工用漆内、外墙乳胶漆钢结构漆醇酸树脂，丙烯酸树脂品牌灯塔、缤纷、中远三个品牌灯塔中远灯塔灯塔价格缤纷—中低档灯搭—中档中远—中高档中档中挡价格，高档形象中档价格，高档品质中档渠道长渠道，分销形式，通过经销商销售短渠道，公司销售员上门直销中短渠道，建立地区经销网络（一层）来争取项目短渠...
建筑项目漆2001.11上海此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密中远涂料集团三年营销计划2•目前中国建筑涂料已占整个涂料工业的50%以上，未来十几年中国城市化持续建设和改造，将推动以住宅建设为主体的建筑业快速发展，随着人们消费习惯的改变以及国家政策的倾斜，建筑项目领域涂料将获得更加快速的增长•建筑项目涂料的高回报、低投入的特征能够为中远涂料集团在近期带来较...
2002年中远灯塔营销体系的完善以及目标的达成，是中远涂料集团战略实施的基础和关键所在2001.11天津此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密——2002年中远灯塔营销过渡方案暨中远灯塔三年营销规划2•中国涂料市场快速的发展前景和现状，给予中远涂料集团巨大的发展空间和成为中国涂料本土领先企业的机会•通过中远和灯塔的充分合作，改变灯塔目前营销体系以改进绩效，完善营...
中远涂料集团商业漆三年营销规划远卓管理顾问商业漆三年营销规划目录一.市场概述二.SWOT分析三.区域市场的选择四.公司的目标五.品牌策略及其运用六.产品线操作方向七.价格策略八.渠道策略九.广告和市场推广十.营销组织建设和人力资源配置十一.技术服务十二.公司内部的其他支持十三.预算和费用一.市场概述我们把普通防腐漆、普通装饰漆（包括内墙涂料和装修木器漆）定义为商业漆。商业漆细分市场的行业分析和趋势普通防腐漆见...
