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系统运行维护岗岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）系统运行维护岗岗位编号(Code)15.08.04所属部门及处室(Department)国际卡处理中心运行室工作地点(Location)上海工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)国际卡处理中心运行室高级经理直接督导对象(Subordinate)日常协调部门(Internal)总行信息技术部、网络银行部、个人业务部，分行信息技术部外部协调单位(External)万事达卡国际组织主要工作职责(D...
客户服务岗岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）客户服务岗岗位编号(Code)15.08.03所属部门及处室(Department)国际卡处理中心运行室工作地点(Location)上海工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)国际卡处理中心运行室经理直接督导对象(Subordinate)日常协调部门(Internal)总行个人业务部、分支行个人业务部外部协调单位(External)万事达国际卡组织主要工作职责(DutyResponsibility)工作目的(Purpose...
运行室高级经理岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）运行室高级经理岗位编号(Code)15.08.02所属部门及处室(Department)国际卡处理中心运行室工作地点(Location)上海工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)国际卡处理中心总经理直接督导对象(Subordinate)运行室员工日常协调部门(Internal)总行信息技术部、总行个人业务部、总行会计部、总行网银部、总行国际部、总行资金营运部、各分支行个人业务部、...
制卡及风险管理岗岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）制卡及风险管理岗岗位编号(Code)15.08.01所属部门及处室(Department)国际卡处理中心运行室工作地点(Location)上海工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)国际卡处理中心运行室高级经理直接督导对象(Subordinate)日常协调部门(Internal)总行信息技术部、网络银行部、个人业务部，分行信息技术部外部协调单位(External)万事达卡国际组织主要工作职...
国际卡处理中心总经理岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）国际卡处理中心总经理岗位编号(Code)15.05.00所属部门及处室(Department)个人业务部国际卡处理中心工作地点(Location)上海工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)个人业务部总经理直接督导对象(Subordinate)国际卡处理中心业务管理室高级经理、市场营销室高级经理、运行室高级经理、清算室高级经理日常协调部门(Internal)总行办公室、计划财...
1内部应收帐款和坏帐准备的处理1.对于企业集团内部应收帐款计提的坏帐准备如何进行抵销处理？对于以前年度编制合并会计报表时抵销的内部应收帐款计提的坏帐准备如何进行抵销处理？2.在企业集团内部购进的商品期末形成存货的情况下，对于该存货价值中包含的未实现内部销售利润如何进行抵销处理？3.对于以前年度编制合并会计报表时抵销的存货价值中包含的未实现内部销售利润，本期编制合并会计报表时如何进行抵销处理？4.对于企业...
监察员处理所发现问题的工作程序监察管理—034.3监察员处理所发现问题的工作程序4.3.1处理所发现问题的工作程序：1、当场和被检查单位的管理人员（或领导）研究整改措施，根据问题的代表性程度决定是否下达书面通知。情节比较严重的要进行通报批评。2、对书面填写“监察通知单”的问题，要通知问题所发生单位（通知单需注明事项：被检查部门、检查时间、检查人员、限定处理时间、责任说明）。3、将发现的问题与被检查部门负责人...
第四编信息管理制度客户提案意见处理规定4-114.11客户提案意见处理规定本规定的提出，旨在广泛听取客户意见，使客户的提案与意见处理规范化、标准化做到广泛听取、及时处理、迅速反馈。4.11.1对象，以本企业销售（或服务项目）的全部产品为对象，企业的全部客户都应视作提案（意见或合理化建议）的提出者。4.11.2提案内容，客户购买、使用本企业产品（或接受本公司服务），最终目的在于降低使用成本。因此提案内容归结为降低使...
加盟商：为解决问题的客户总公司：网站咨询客户总公司：电话咨询客户店面人员生成，网络传输网站自动生成，经确认咨询员填写《客户咨询表》（未解决）回答问题总公司：咨询员完成咨询表总公司：相关部门协助解决《咨询协助表》总公司：咨询员电子邮件回复加盟商：店面咨询员电话回复《客户咨询表》（已完成）YN咨询员负责分发问题已完成《咨询协助表》
渠道市场部—运作类—尾货处理流程图部门时序代理大区渠道市场部产品事业部销售商务部备注开始给出尾货的底价和数量接收尾货的处理方案审核、统计、汇总审核、批准结束制定尾货的代理价和零售价通知代理按尾货的分配比例进行分货处理代理价和零售价通知代理填报订单大区审核汇总备案
渠道市场部—运作类—加急处理流程图部门时序代理大区渠道市场部（大客户）产品事业部销售商务部备注客户需求欠单的处理YNYN特殊：由于欠单引起的加急，由事业部给出加急总数开始代理填写加急申请结束分析、审批符合条件？审批分析、审批符合条件？审批录入电子商务系统通知代理订货代理网上下单
八、问题帐款处理办法第一条为妥善处理“问题帐款”，争取时效，以维护本公司与销货经办人的权益，特制定本办法。第二条本办法所称的“问题帐款”系指本公司营业人员于销货过程中(含表演与试用)所发生被骗、被倒帐、收回票据无法如期兑现或部分货款未能如期收回等情形的案件。第三条因销货而发生的应收帐款自发票开立之日起逾两个月尚未收回，亦未按公司规定办理销货退回者，视同“问题帐款”。但情形特殊经呈报副总经理特...
二、出纳作业处理准则第一条本处理程序包括现金及银行存款收入与支出等作业。第二条为便于零星支付起见，可设零用金，采用定额制，其额度由总经理核定，其零用金由出纳经管。第三条零用款项的支付零用金保管员凭支付证明单付款，此项支付证明单是否符合规定，零用金保管员应负责审核。第四条零用金的拨补应由零用金保管员填“零用金补充申请单”二份，一份自存，一份检同所有支出凭证并呈会计部门请款。第五条除...
四、出纳业务处理程序□收款程序出纳部门收入现金，须凭现金收入传票(包括视同现金收入传票的各项凭证)收款，其程序为：1.应根据现金收入传票点收现款，鉴定现钞的真伪无误后，即在现金收入传票加盖“收款日戳”及“分号”(收入传票之分号每日自第一号依序编列)并盖私章。2.如需签发或发还信托单或各种凭证时，应于传票下端制票员编号处登记“号码牌”号数(号码牌应与传票加盖骑缝私章)后，将“号码牌”(签发信托单时以收入传票...
附件八：故障机处理管理规定一．故障机处理权限：1．在故障机额度内分公司有权根据本规定结合当地实际情况处理故障机。2．超出额度处理，可从其它费用挪用，具体执行参照《2002年销售费用使用管理办法》。二、故障机的鉴定：1．我公司维修管理人员根据公司《故障机等级划分和降价标准》（见附件一），与主管业务员一起（必须两人以上操作）到现场对故障机的损伤情况进行鉴定，划分伤残等级，并在《冰箱（柜）质量鉴定证明书》中...
附件十二：分公司间易发生窜货地区政策制定的管理规定为预防窜货，特对分公司提出以下要求：1．对易发生窜货地区，制定政策时，两分公司要充分协商，制定合理的销售政策，避免窜货发生，如分公司协商不成的，可通过销售管理部协调解决。2．签署经销协议时，分公司要附加要求区域批发商只能在所辖区域内销售的条款，并加大对经销商窜货行为的处罚力度。3．对关键经销商的销售政策销售管理部将予以审核，并有权责令分公司进行修改...
附件八：故障机处理管理规定一．故障机处理权限：1．在故障机额度内分公司有权根据本规定结合当地实际情况处理故障机。2．超出额度处理，可从其它费用挪用，具体执行参照《2002年销售费用使用管理办法》。二、故障机的鉴定：1．我公司维修管理人员根据公司《故障机等级划分和降价标准》（见附件一），与主管业务员一起（必须两人以上操作）到现场对故障机的损伤情况进行鉴定，划分伤残等级，并在《冰箱（柜）质量鉴定证明书》中...
附件十二：分公司间易发生窜货地区政策制定的管理规定为预防窜货，特对分公司提出以下要求：1．对易发生窜货地区，制定政策时，两分公司要充分协商，制定合理的销售政策，避免窜货发生，如分公司协商不成的，可通过销售管理部协调解决。2．签署经销协议时，分公司要附加要求区域批发商只能在所辖区域内销售的条款，并加大对经销商窜货行为的处罚力度。3．对关键经销商的销售政策销售管理部将予以审核，并有权责令分公司进行修改...
亿利项目组工作日记主题：处理客户关系中的陷阱项目组成员：冯哲、严晨智、牛峰、谢德建日期：2004年2月15日一.前言项目组在方案制定和实施过程中，不可避免的要和客户中各种人员打交道；同时，项目组提出的方案也不可避免的要触及客户企业中某些人的利益。因此，如何处理客户关系是项目组经常遇到，而且是必须要克服的一个问题。亿利项目也不例外，同时由于项目组的角色发生了转变，将全面介入今后客户的实际运营中去，因此如...
程序文件缺货订单处理2002年月日起生效文件号编制审核批准版次1日期日期日期共2页第1页1.目的及适用范围1.1.为及时、准确地满足零售终端客户的需求，特制定本程序1.2.本程序文件适用于缺货订单的处理1.3.本程序文件由普通汽车服务公司制定，其解释权及修改权属1.4.本程序文件从2002年月日起执行2.职责2.1.DC总体负责缺货订单处理的管理2.2.DC所在地仓库、产品部和物流部应积极采取各种措施配合DC尽可能满足客户的需求3.缺货订单...
