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职位说明书——开发部经理职位名称开发部经理所属部门开发部直接上级职位总经理编写日期2002年6月编写部门开发部直接下属职位名称人员编制1、项目报建员22、市政配套业务主办1工作目的为了实现公司开发目标，在项目总体策划和设计规范要求的指导下，计划组织完成项目的规划设计以及项目有关报批报建、拆迁安置、项目三通一平准备工作、市政各项配套设施的落实，并组织对项目通过综合验收工作，以保障项目建设的顺利进行。主要职...
职位说明书—客户服务专员职位编号：职位名称客户服务专员所属部门客户服务部直接主管客户服务部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门客户服务部工作目的为了维护公司信誉及良好形象，在公司相关政策、方针指导下，负责办理房产证及房产抵押工作；受理并跟踪处理各种投诉；客户资料的管理及客户关系的维系；为公司内部其他相关部门提供支持性服务等工作。工作职责绩效衡量职责一：投诉处理任务1：接待客户来访，受理客户...
职位说明书_客服部经理职位名称客户服务部经理所属部门客户服务部直接上级职位分管副总编写日期2002年6月编写部门客户服务部直接下属职位名称人员编制1、客户服务专员22、工程技术专员3工作目的为实现公司的“产品质量和服务承诺”，满足外部及内部客户需求，成为公司争取最大客户占有率的工具。主要职责职责的履行必须基于ISO9000的规范要求——1.负责项目前期介入工作，站在未来业主角度对项目开发和销售过程提供支持服务；2....
职位说明书—工程技术专员职位编号：职位名称工程技术专员所属部门客户服务部直接主管客户服务部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门客户服务部工作目的遵循公司质量方针和目标，为客户提供完善产品保修服务，履行公司保修责任，使客户对公司产品及服务持续满意；负责项目前期介入工作，站在未来业主角度对项目开发和销售过程提供支持性服务。工作职责绩效衡量职责一：产品保修任务1：直接受理或委托物业公司受理业主有...
职位说明书—招聘培训劳动关系管理专员职位编号：职位名称招聘、培训、劳动关系管理专员所属部门人力资源部直接主管人力资源部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门人力资源部工作目的依据公司发展需要，参与拟订公司人力资源发展规划，并在此指引下建立、完善招聘、培训以及劳动关系管理制度，保证公司在合理合法用人、提升人员素质方面的社会竞争力。工作职责绩效衡量职责一：为了保证企业对人才的需要，进行招聘的有关管...
职位说明书—薪酬绩效、人事管理专员职位编号：职位名称薪酬绩效、人事管理专员所属部门人力资源部直接主管人力资源部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门人力资源部工作目的根据公司对人力资源发展的要求，运用合适的薪酬福利设计方法和分析工具，实现薪酬福利的管理，同时进行科学的绩效管理体系设计，提升公司薪酬福利体系的内部公平性和外部竞争性，实现激励作用，完善内部人事管理制度，最大可能调动人的积极性。工作...
职位说明书——人力资源部经理职位名称人力资源部经理所属部门人力资源部直接上级职位分管副总编写日期2002年6月编写部门人力资源部直接下属职位名称人员编制2、薪酬管理、绩效管理、人事管理专员13、招聘、培训、劳动关系管理专员1工作目的分析并建立人力资源管理体系，为公司战略目标的实现提供人力资源保障，并使员工价值得到实现；宣传宏扬企业文化主要职责职责的履行必须基于ISO9000的规范要求——1、通过分析人力资源现状...
职位说明书——市场部经理职位名称市场部经理所属部门市场部直接上级职位分管副总编写日期2002年6月编写部门市场部直接下属职位名称人员编制1、策划员12、市场分析员1工作目的为保证企业投资决策的科学性、市场拓展的有效性，在公司相关政策及营销中心经理的指导下，根据公司的发展规划、战略目标，负责组织开发项目的可行性研究、营销策划及市场推广的监控工作。。主要职责职责的履行必须基于ISO9000的规范要求——1.负责有关...
职位说明书——市场分析专员职位编号：职位名称市场分析专员所属部门市场部直接主管市场部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门市场部工作目的为满足公司及其他部门对市场信息的需要，在市场部经理的指导下，运用市场调查程序，全面收集市场信息，合理运用计算机统计分析软件对信息进行科学、准确的统计分析，并及时完成相应的市场调研报告。工作职责绩效衡量职责一：市场调研任务1：立项阶段根据《调查委托书》的要求，...
职位说明书——市场策划员职位编号：职位名称策划员所属部门市场部直接主管市场部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门市场部工作目的为了进一步树立公司企业形象，在市场部经理领导下，参与进行项目营销策划和市场推广策划。工作职责绩效衡量职责一：项目营销策划任务1：提出营销策划的建设性意见任务2：参与形成《项目营销策划方案》绩优关键事件不良关键事件未能在规定的时间内完成经理安排的任务，经过多次返工...
职位说明书—推广专员职位编号：职位名称推广专员所属部门推广部直接主管推广部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门推广部工作目的为了有效整合传播公司及项目，顺利实现销售，在推广部经理领导下，参与形成《项目非人员推广方案》，并具体负责联系各媒体，保持良好关系，撰写项目的宣传推广文案，编辑项目通讯。工作职责绩效衡量职责一：联系各媒体单位，保持良好关系任务1：与各大媒体（电视、报纸、网络等）保持良好...
职位说明书——推广部经理职位名称推广部经理所属部门推广部直接上级职位分管营销总经理助理编写日期2002年6月编写部门推广部直接下属职位名称人员编制1、文案专员12、设计专员1工作目的在公司项目《营销方案》和《非人员推广方案》的指导下，开展项目的推广工作，有效整合传播，顺利实现项目的销售。主要职责职责的履行必须基于ISO9000的规范要求——1、根据《营销方案》和《非人员推广方案》，制定并实施项目销售内各阶段的推...
职位说明书—设计专员职位编号：职位名称设计专员所属部门推广部直接主管推广部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门推广部工作目的为了有效整合传播公司及项目，顺利实现销售，在推广部经理领导下，参与形成《项目非人员推广方案》，并具体负责联系、评价各广告代理单位，承担、监控各项设计任务，做好推广效果的统计、反馈工作。工作职责绩效衡量职责一：负责广告的采购、监控和投放任务1：联系、评价各广告代理单位，...
职位说明书——销售部经理职位名称销售部经理所属部门销售部直接上级职位营销中心总经理编写日期2002年6月编写部门销售部直接下属职位名称人员编制1、销售主管22、销售代表（置业顾问）8工作目的为了实现集团销售目标，在市场部制定的营销方案及营销中心总经理的指导下，在相关部门的协调配合下，全面负责监督控制销售流程，按时完成销售指标。主要职责职责的履行必须基于ISO9000的规范要求——1、负责客户开发和来访客户的接待...
职位说明书—销售代表职位编号：职位名称销售代表（置业顾问）所属部门销售部直接主管销售部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门销售部工作目的为了实现集团销售目标，在市场部营销实施方案的指导及销售部经理的领导下，按时完成本部门分配的销售任务。工作职责绩效衡量职责一：客户开发任务1：通过各种渠道扩展客户储备。任务2：按照公司要求接待客户，严格填写《客户登记表》。任务3：辨别及跟踪意向客户，重点营...
职位说明书—支持工程师职位编号：职位名称支持工程师所属部门信息应用部直接主管信息应用部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门信息应用部工作目的为了保障公司计算机及网络平台的正常运行，在公司信息技术的发展需求及部门总经理的指导下，依据信息管理中心的工作目标，负责与计算机及网络有关的各项工作，确保网络的安全运行。工作职责绩效衡量职责一：信息平台建设任务1：根据公司发展及实际需求，协助信息总监设计...
职位说明书——信息应用部经理职位名称信息应用部经理所属部门信息应用部直接上级职位信息应用总经理助理编写日期2002年6月编写部门信息应用部直接下属职位名称人员编制1、支持工程师12、网站工程师3工作目的为了保证企业实施有效的信息化发展战略，在公司信息发展需求及总经理的授权下，建立公司的信息平台（内、外网），并保证其正常运行，负责信息管理，为各部门提供技术指导及支持，为公司建设项目的部分弱电工程提供相关支...
职位说明书—网站工程师职位编号：职位名称网站工程师所属部门信息应用部直接主管信息应用部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门信息应用部工作目的为了保障公司网站正常运行，对外网络（INTERNET）信息发布的及时性、安全性，在舜华园信息技术的发展需求及部门经理的指导下，依据信息管理中心的工作目标，负责与网站建设运行有关的各项工作。工作职责绩效衡量职责一：公司及项目网站规划、管理任务1：根据公司阶段性目...
职位说明书——行政部经理职位名称行政部经理所属部门行政部直接上级职位分管总经理助理编写日期2002年6月编写部门行政部直接下属职位名称人员编制1、行政内勤、保管12、前台接待员23、驾驶员34、保洁员1工作目的依据公司发展战略目标，负责企业后勤服务、车辆管理、固定资产管理、对外接待等行政管理工作，确保公司行政业务的有序开展。主要职责职责的履行必须基于ISO9000的规范要求——1、负责公司后勤管理工作，制定相关规定...
职位说明书—行政部司机职位编号：职位名称司机所属部门行政部直接主管行政部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门行政部工作目的为保证各部门业务工作开展的用车需求，负责车辆的车辆日常维护、保养、清洁，安全驾驶，及时为用车部门提供良好的服务。工作职责绩效衡量职责一：车辆维护、保养。任务1：负责车辆日常维护、保养、清洁，确保车辆的正常使用。任务2：参与车辆年检及各项手续的办理绩优关键事件不良关键事...
