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专营店营业员评分表（100分）表一：工作态度评估表（50分）考评指标指标内容本项得分敬业精神责任感15热爱公司、勤奋工作，对工作有一股强烈的热情，有极强的学习热情。有很强的责任感，确切如期地履行其职责，能够勇于承担责任能做好本职工作，能积极主动学习，提高自己，改进工作。认识到自己的职责，尚能负责完成所承担的职责，但有时不能勇于承担责任能够完成本职工作，偶尔能主动学习，提高自己。稍欠责任感，但尚能承担份...
专营店绩效考评依据评估大类评估细类所占分数评估办法评估结果得分10参见《专营店服务与环境考核标准》服务质量控制10参见《专营店服务与环境考核标准》规范价格体系10营销资源管理20ARPU15的用户比例20新业务发展15其它加分项信息建议奖服务规范考核（50分）店面形象与营业环境管理经销商应严格执行移动公司价格管理措施，不得擅自抬高或压低价格扰乱渠道正常经营秩序，也不得向用户以任何名义收取不合理费用。经发现当月超过3...
文件编号：版本：A河南移动通信有限责任公司专营店考核办法实施细则河南移动通信有限责任公司专营店考核办法实施细则前言专营店考核办法实施细则是以经销商考核办法为基准，对考核内容、考核执行方式、具体奖惩标准的详细描述。第一节考核细则本考核主要分为服务规范考核和业务质量考核两个大类。考核基本分为100分。其中，服务规范基本分为50分；放号质量基本分为50分。另外在某些细则中设立加分项。详细考核内容如下：一、服...
专营店环境及设施考核细则50分+4分评估项目评估标准评估办法得分企业标识15分正门必须装设中国移动通信的企业标志8分1、门头没有装设扣8分；2、不符合CIS手册扣5分；3、不醒目扣3分；4、破损扣1分;5、不整洁扣1分。专营店内必须装设企业标志5分1、没有装设扣5分；2、不符合CIS手册扣3分；3、不醒目扣1分；4、破损扣1分；5、不整洁扣1分。正门必须装设营业时间牌2分1、没有装设扣2分；2、不符合CIS手册扣1分；3、破损扣1分;4、不...
台州移动指定专营店月度服务代理标准（绝密）注：本办法为公司内部资料，不作为协议或管理办法的组成部分，各地区根据具体情况使用上述规定基数，并将确定的基数在协议中明确。县（市区）城区城区基数乡镇基数温岭、路桥、玉环4000元1500元椒江、黄岩、临海3000元1000元天台、三门、仙居1900元500元
浙江移动通信有限责任公司_____分公司指定专营店服务代理合同甲方：浙江移动通信有限责任公司_____分公司乙方：为了满足甲方在激烈市场竞争情况下提高客户服务水平、提高客户满意度的需要，甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章，本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就甲方委托乙方服务代理事宜，经双方友好协商，自愿达成以下协议：第一条服务代理范围一、甲方为了从市场开拓型向市场服...
指定专营店装修、配置标准1、门面装修：参照《中国移动通信企业视觉识别系统（四）――社会代理店装修设计规范》。要素：（1）、门头：版式根据具体情况选择。参考P3-5（2）、门牌：指定专营店需要制作门牌，具体参考P7，（3）、侧翼灯箱：参照P12.2、室内配置：(1)、营业区：（位于指定专营店的核心位置，面积占30％以上）授权牌：参考P8、悬挂式标牌（内容：业务受理区）、桌牌（内容：业务受理区）：参考P15、企业标...
指定专营店协议书甲方：浙江移动通信有限责任公司分公司(营业部)乙方：法人代表：身份证号码：营业执照：开户行帐号：注册地址：营业地址：联系电话：传真：协议双方为适应目前快速发展的个人移动通信市场，更好地吸引客户、发展客户和服务客户，就开办指定专营店一事进行友好协商，兹签定如下协议：一、协议标的（1）处所：位于县（市、区）镇（乡）路（街）号。（2）场地：门面间，面积约为米2。（3）内容：A、内外部装潢、CI...
台州移动公司指定专营店服务质量评分表分公司（营业部）：名称：项目检查内容检查方法标准分得分扣分理由硬件设施（30分）1、企业标识：要求正门上方必须装设中国移动通信的企业标志牌，正门口悬挂小标牌并注明指定专营店名称及业务范围。企业标志/指定专营店名称，每少一项扣1分2分2、内部设置：指定专营店摆设结构分明，要求有营业区（要求在营业厅内核心位置，且面积占30％以上）、客户休息区（要求面积占20％以上）、终端销...
申办指定专营店资格审查表编号：申请人姓名地址审查内容工商执照资信能力区位优势符合代销布局店容店貌售后服务能力人员素质姓名年龄文化程度上岗考试成绩业务主管审查意见审查人：年月日3浙江移动分公司指定专营店开办申请表编号：申请单位申请日期年月日负责人姓名身份证号码营业地址联系电话传真号码银行帐号营业执照注册号申办理由申请人签字：申请单位盖章：日期：年月日以下由移动公司相关部门填写！业务部门审核意见负责...
台州移动指定专营店服务代理考核办法（试行）为了提高指定专营店的服务质量，保障客户的利益，规范移动通信市场，实现公司与指定专营店双赢的目的，特制定本考核办法。一、公司根据指定专营店的月度服务代理考核情况，每月给予一定金额的月度服务代理费，月度服务代理费实际应得额＝指定专营店忠诚度×月度代理服务费×月度服务代理考核得分/1001、忠诚度的含义：（1）、在指定专营店内销售其他网络运营商的产品；（2）、经营指...
台州移动指定专营店管理办法(试行)第一章总则第一条为了提升指定专营店的服务水平，发挥指定专营店核心渠道的作用，特制定本管理办法。第二条本办法适用全市的指定专营店的管理。第二章指定专营店的业务范围第三条指定专营店的业务范围1、基本销售业务各品牌入网各类有价卡销售2、综合服务程控功能一（停开机、改漫游参数、改长途）程控功能二（用户补卡（换卡）、改号）新业务一（呼叫转移、呼叫等待、呼入限制、呼...
台州移动公司指定专营店服务规范（试行）第一章总则第一条根据信息产业部颁布的《电信服务标准（试行）》和集团公司颁布的《GSM服务考核标准》，《浙江移动通信有限责任公司营业服务规范（试行）》，结合本地区实际情况，制定本服务规范。第二条制定本服务规范的目的为进一步规范台州移动指定专营店服务行为，体现公司的服务理念，使营业窗口服务进一步提高。第三条本服务规范适用于全市各指定专营店的服务质量管理,是营业服务...
申办指定专营店审批流程图申请人提交申请书、工商执照、专营意向方案，填写申请表代销管理员初审完成上报业务主管现场实地考察代理商与房东签定《房屋租赁协议书》由公司指定的装潢公司进行图纸设计业务主管（会同经理、综合办）验视代理商委托装璜公司负责装璜，并负责监督代理商招聘营业员营业员名单、档案报备本公司，到本公司营业前台实习、培训、上岗考试，不合格剔除；合格的，由本公司编发工号牌本公司负责装潢结果验收...
宁波韵升股份有限公司Page1of1万向专营店――“长春直销处”访谈笔录访谈人：陈文凯被访谈人：潘新华（经理）访谈时间：8/259：50内容：1、专营店现状：只经营万向的产品（几乎所有的万向产品），目标客户是当地的二级经销商。共4到5人，年销售收入年近千万元。类似这样只作万向产品的经销商在东北没有第二家（所以有传这家公司的真正的老板是万向自己的营销人员）。2、对万向的看法：认为营销公司存在没有价值，他们在自营产...
汽车品牌专营店研析深刻的国际背景由于汽车工业在中国仍归入“幼稚工业”之列，相应的汽车销售业当然也难以脱“稚”。因此有外人戏称“中国人不会卖车”也不无一点道理。这两年，随着主流合资汽车企业争相引进了新颖的中高档车型之后，伴生的品牌专营店也被经销商争先恐后地簇拥着登堂入室，成了许多地方令人羡慕的城市景观。然而面对于这种品牌专营店引以为荣的大力宣传，并被冠以“最先进”、“全新的经营理念”、“全国一个...
