中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-99-A乘务大队各中队每月反馈问题报告表需向有关部门反映的问题客舱部相关科室合理化建议公司相关部门合理化建议
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-94-A乘务大队各中队每月行政管理汇报表行政管理公休疗养学习产假计生假探亲病假事假住院合计:公寓住宿管理情况:驻外住宿管理情况:行车事故火灾盗窃社会治安预防措施:备注:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-95-A乘务大队各中队每月客舱安全问题反馈汇报表客舱安全存在问题一、二、三、四、五、具体改进措施一、二、三、四、五、备注:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-93-A乘务大队各中队每月服务质量情况汇报表客舱服务质量一、客舱服务突出事例:二、三、服务质量研讨活动研讨时间参加人员组织者备注:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-92-A乘务大队各中队每月客舱安全管理汇报表客舱安全管理一、客舱安全突出事例:二、三、安全教育研讨活动研讨时间参加人员组织者备注:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-91-A乘务大队各中队每月航班生产汇报表航班生产情况项目任务数据班次VIP特殊旅客遗失物品表扬信旅客投诉国内航班国际航班疆内航班调机航班合计原因人次姓名病假事假公务合计换班人次:人员迟到情况:人员误班情况:周超时超时人员时间原因月超时超时人员时间原因不正常航班服务班次天气原因旅客原因机械原因调配原因地服原因其它原因合计班次:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-98-A:乘务大队各中队每月服务质量问题反馈表服务质量存在问题一、二、三、四、五、具体改进措施一、二、三、四、五、备注:生效日期:2003年2月25日第1页共1页
记录编号XJ-QR-KC-01-A差错、事故记录表中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册责任人姓名责任人所属部门签发人姓名签发人所属部门签发日期差错级别航班号飞行日期不合格简述:记录人:年月日调查结果:调查人/部门:年月日乘务大队处理决定:主管大队长签字:年月日客舱部审批部领导签字:年月日公司主管部门审批公司领导签字:年月日备注:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-47-A质量整改书日期:序号:发送单位:接收单位:签发:当前存在问题:处理意见:供应商(配餐公司)意见
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-45-A客舱卫生质量检查验收单航班号:飞机号:日期:序号项目检查标准有无问题处理情况1.客舱地毯无纸屑等杂物,无灰尘。2.座椅套按规定花样套,各部位粘胶要牢固,做好整齐。清洁3.门帘,地毯无明显破损、无明显污迹、按规定时间换洗。4.头片贴正、贴整齐,从最后一个座位往前看,每一行头片呈直线。5.座椅插袋清洁袋、安全须知、杂志插正、插整齐,清洁袋字面朝外。6....
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册机供品验收收料单记录编号:XJ-QR-KC-40-A日期:序号;国内运单:入库依据:WQ-03-009机供品类别:国际运单:运输方式:□航空□铁路□公路供货单位:天翔干洗店运费:结算单号:名称规格/型号单位数量生产日期出厂期保质期单价总价小毛毯条/////////////////备注:清洗单号WQ-03-009验收员:保管员:财务室:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册机供品订货申请单记录编号:XJ-QR-KC-28-A编号:XO-WI-KF日期序号:项次名称规格/型号单位库存数消耗数计划订购数申请订购数要求到货日期1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.保管员库房主管领导计划员需要说明的事宜:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XO-WI-KC-38-A档案资料借阅登记单编号:XO-WI-KF序号:文件名称借阅日期借阅人归还日期归还人备注
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-48-A传真电报□急件□一般□签批发送单位接收单位发送人接收人发送日期发送日期电话电话传真号传真号内容:是否回电:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-36-AA报废物品申请单编号:日期:序号:项数物品名称规格/件号单位数量报废原因保管员意见:中队主管意见:部财务室审核意见:部主管领导审批意见:
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-88-A客舱服务部安全生产信息周反馈表NO.日期:年月日——年月日协调问题1相关单位反馈信息1223344556677填表人:客舱部值班领导签名:注:请客舱部值班领导每周参加公司安全生产协调会时,将此表一式两份,交于运标部一份,一份填写反馈信息会后交于123室。
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册档案资料借阅登记单记录编号:XJ-QR-KC-73-A编号:6013序号:文件名称借阅日期借阅人归还日期归还人备注
存档资料交接单记录编号:XJ-QR-KC-72-A中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册编号:6012日期:计算机序号:文件名称接收日期数量送交人接收人备注
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册机供品日回收统计报表记录编号:XJ-QR-KC-80-A编号:6004微机序号:制表人:制表日期:序航班号号飞机号1品名2都乐橙汁3都乐苹果汁4都乐番茄汁5碧林橙汁6妙士草莓汁7鲁冰花桃汁8椰汁9露露王10胡罗卜汁12七喜、雪碧13大可乐14农、娃大矿15冰、锐小矿16西番莲汁17小可乐18小雪碧19椰奶20椰树二合一21花生奶22木瓜汁23干红葡萄酒第1页共3页中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册机供品日回收...
中国南方航空新疆公司客舱服务部工作记录机上供应品日总发货单记录编号:XJ-QR-KC-78-A编号:6004日期:微机序号:品名单位配发数量保管发货数量回收发货数量品名单位配发数量保管发货数量回收发货数量小毛巾扑克清洁袋象棋礼品袋跳棋座垫纸咖啡3克擦手纸伴侣18克卷纸方糖5克卫生巾碧螺春垃圾袋茉莉春芽大垃圾袋红茶机组垃圾袋杏脯纸杯、塑料杯酸奶酪锁扣果仁吸管巴旦木香皂乌梅香水梳子塑料手套湿纸巾鞋刷袜套737防滑垫757托盘...


