GlobalAccountsGlobalAccountsPayablePayableARe-EngineeringRoadmapARe-EngineeringRoadmapforSuccessforSuccessPresentationtoAmericanPresentationtoAmericanExpressExpressAugust15,2001August15,2001GlobalAccountsPayable...PastandPresent5-yearStrategyOverviewThe-businessjourneyEvolutionto-businessOfferingsandprocessflowsProcessflowsObjectivesandattainmentBenefitsLessonslearnedFocusit...
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GlobalServicesDESCRIPTIONOFBUSINESSGlobalServicesisanimportantpartofthecompanysstrategyofprovidinginsightandsolutionstocustomers.Theapplicationoftechnologyisbecomingincreasinglycriticaltocustomersadvantageinthemarketplace.Asaresult,thevaluethatcustomersplaceonIBMsbusinessinsightandsolutionsisincreasing.Asthecompanycontinuestoevolve,theexpectationisthatGlobalServiceswillplayalargerroleinterfacin...
PublicationDate:August9,2002ResearchBriefBusinessProcessOutsourcing:WhatPwCCBringstoIBMAbstract:TheacquisitionofPwCConsultingwillboostIBM’sambitionsinBPO.ByRobertBrownandRebeccaSchollRecommendationsIIBMmustleveragethebrandequitythatPwChasbuiltintheBPOmarketwhileselectingthecontractsandcapabilitiesthatwillnotaffectitsbottomlineintheinterim.IOtherBPOprovidersshouldbeonthelookoutforcontractsandre...
管理营销资源中心http://www.mmrc.net/IBM公司-与优秀的风险企业共同发展受到苹果电脑公司巨大成功的激励,IBM公司决定模仿那些风险企业所采取的方式来开发产品,在佛罗里达的波克镇(BocaRaton),IBM公司成立了它自己的个人电脑企业。此外,IBM还采取了和优秀的风险企业结盟的政策,从企业外购买产品,在放弃了传统的公司内部开发所有产品的传统理念后,IBM公司个人电脑的部件有80%来源于外购。IBM公司的供应商多数都是风险资...
管理营销资源中心http://www.mmrc.net/IBM新世纪两大主题——电子商务与风险投资在新世纪中,面对滚滚而来的电子商务浪潮,IBM在中国会有何动作呢?IBM大中华地区董事长及首席执行总裁周先生表示,IBM在中国2000年的主要任务是:一、进一步加强IBM在电子商务领域的领导地位。IBM将从深度运算和普及运算两方面不断开发适应新一代电子商务的解决方案和产品,帮助中国广大用户成功进入电子商务时代。二、进一步发展与本地业务伙伴...
IBM矩阵式的组织结构近些年来,IBM、HP等著名的外国企业都采用矩阵式的组织结构。尽管我在管理学的教科书上看到过对矩阵组织优劣的探讨,但很难有切身的感受。这次听叶成辉先生谈起自己经历着的IBM公司的矩阵组织,感到获益不浅。1987年,加州伯克利大学电子工程专业出身的叶成辉在美国加入IBM旧金山公司,成为一名程序员。因为不喜欢编程等技术类的工作,梦想着做生意(DOBUSINESS)、当经理(比较喜欢跟人沟通),他便主动请缨到...
BusinessConsultingServices©CopyrightIBMCorporation2002李宁集团品牌与营销策略第二次研讨会December2nd,2002|Page2BusinessConsultingServices©CopyrightIBMCorporation2002体育专业化对李宁品牌和市场营销的具体要求体育专业化体育专业化专业的运动营销和推广专业的运动营销和推广提高运动表现的产品功能提高运动表现的产品功能符合消费者运动心理诉求的市场定位和品牌形象符合消费者运动心理诉求的市场定位和品牌形象合...
大象的探戈---解析IBM的矩阵式管理在世界杯的科技赛场上,1993年脱胎换骨的IBM,被认为是当今“组织战”最强的队伍:它们改良过的全球矩阵式组织,就像是意大利足球队强大后卫群构筑的十字钳数组,牢牢夹住财富500强企业半数以上客户,对手很难攻入城池;而由于矩阵的全球化,IBM还可以随时调兵遣将打“亚洲杯”、“欧洲杯”、“大中华杯”连IBM的对手们都不得不承认:IBM能由一家低毛利的硬件大公司,成功转向高附加价值的新服...
IBM案例研究2005年3月从重新设计到彻底改造:IBM的随需应变企业实现之旅目录概述.............................................................2透视IBM的随需应变企业之旅................................4重新设计:打造健康运行的业务.............................5彻底改造:打造随需应变企业...............................5改造业务运行的方式...........................................6支持实现重大转型的信息技...
©2010IBMCorporation在IBM提供服务的客户当中:-最大的忠诚度系统AmericanAirlines能够支持6000万会员的业务运行-支持各种业务运营模式的忠诚度计划,包括独立运营的模式,如Aeroplan,Multiplus-支持各种Program的Structure,例如UA的MileagePlus和顶级会员计划super-eliteIBM为众多的航空公司提供了在航空忠诚度计划领域的战略规划、业务咨询、技术实施、软件开发与外包的项目•SiebelLoyalty软件实施服务•动态客户分析及市...
ThisreportwasproducedbyIBMConsultingGroupDocNo:HuaweiTechnologiesCo.Ltd.Huawei/IBMConfidentialAstudyonHuaweiCustomersWantsNeedsREPORTJune29,2000PW-ISC-06026000ThisreportwasproducedbyIBMConsultingGroupHuawei/IBMConfidentialInordertoobtainaCOMPLETEVIEWofwhatimportantimprovementsareneededinthetotalsupplychain,itiscrucialtoincludetheviewofthecustomersWewanttofindoutHuaweicustomersperceptionson:1.de...
IntegratedProductDevelopment集成产品开发(IntegratedProductDevelopment,简称IPD)是一套产品开发的模式、理念与方法。IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》(简称PACE——ProductAndCycle-timeExcellence)一书,该书中详细描述了这种新的产品开发模式所包含的各个方面。最先将IPD付诸实践的是IBM公司,1992年IBM在激烈的市场竞争下,遭遇到了严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。...