复盘总结表①回顾目标②评估结果④总结规律③分析原因当初的目的是什么(期望的结果)要达成的目标里程碑与原来的目标比(亮点)与原来的目标比(不足)总结经验规律(不要轻易下结论,要反复思考)行动计划开始做什么:(改进之策)停止做什么:(无用之举)继续做什么:(保留精华)成功关键因素(主观/客观)主观因素客观因素失败的根本原因(主观/客观)主观因素客观因素
年终工作复盘一、看结果年初目标年中过程年终结果自我评价二、找原因成功的关键因素主观原因客观原因失败的根本原因主观原因客观原因三、挖规律经验规律(不要轻易下结论)反省or突破舒适区?四、有行动停止做什么|StopDoingthings:开始做什么|Starttodo:继续做什么|Continuedoingthings:那些地方要改进|Improvement:年终学习复盘一、看结果年初目标年中过程年终结果自我评价二、找原因成...
年终工作复盘一、看结果∙年初目标∙年中过程∙年终结果∙自我评价二、找原因成功的关键因素∙主观原因∙客观原因失败的根本原因∙主观原因∙客观原因三、挖规律∙经验规律(不要轻易下结论)∙反省or突破舒适区?四、有行动∙停止做什么|StopDoingthings:∙开始做什么|Starttodo:∙继续做什么|Continuedoingthings:∙那些地方要改进|Improvement:年终学习复盘一、看结果∙年初目标∙年中过程没有学习《自我管理训练营》的GTD...
客服年终工作复盘的奥妙关键词:客服工作客服复盘工作复盘客服奥妙文章导读:时间如逝,2017年就这样飞奔而过,您是否还停留在双十一双十二的喜悦与悲伤?亲,是时候该总结下今年的客服工作,包含工作的不足,出现的问题与解决方案,争取明年做得更好!正文:回想起今年,客服的所有工作都历历在目,无论是日常工作或者是大促工作,都是需要在这里进行反思与总结,做的不好的地方需要作为一个警醒,以免明年再次犯错,造成一定...
XXXX中心项目复盘会议总结报告XX年X月X日公司总经理在会议室组织召开了关于XX中心项目复盘会议,会议就本项目组织实施,过程管理,项目成果展开了深入分析及讨论。现就本次会议内容个人总结如下:一、目标回顾二、原因分析1、工程项目作为建筑施工企业最基本的生产单元,项目管理的效果直接决定了施工企业XX中心项目项目概况:项目实际起止日期:项目实际完成情况:项目完成产值:实际拨付金额:项目应付成本:项目达成利润期望...
2018年3月学校管理人员复盘式绩效考核表姓名:职务:学年主任填报日期:2018年3月28日1.回顾目标当初的目的是什么(期望的结果是什么)?要达成的目标与工作流程2.评估结果亮点(与原来目标比)不足(与原来目标比)3.分析原因成功关键因素(主观/客观)失败根本原因(主观/客观)4.总结规律经验与规律(普遍性的)工作计划开始做什么:继续做什么:停止做什么:其它:考核项目考核指标自评得分领导评分工作态度(20)●遵守师德...
2013年6月客服部经营分析汇报人:梁华波2013年7月2日•一、安装成功率统计分析1、安装成功率统计2、橱柜一次安装成功率责任明细3、家具一次安装成功率责任明细4、安装不成功问题总汇1、成都安装成功率统计(5-29日6-28日-橱柜安装146套/家具安装21套/总计167套/成功率91.01%)制表:客服部月份橱柜客户安装(逐统计月)家具客户安装(逐统计月)安装数量(套)安装成功数量(套)橱柜安装成功率(%)安装数量(套)安装成功数量...