拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
香港中旅国际投资中央平台人力资源项目职位描述文件（大客户经理）职位识别信息职位名称大客户经理所属部门业务拓展部职位编号所在城市深圳工作地点业务拓展部出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号生效日期2005年6月30日工作网络关系直接上级职位业务研发高级经理汇报职位业务研发高级经理直接下级职位客户主任人员管理权限薪酬■无□建议权□决定权直接下级人数未知绩效■无□建议权□决定权直接管辖团队1配备□无■建议权□...
香港中旅国际投资中央平台人力资源项目职位描述文件职位识别信息职位名称大客户服务经理所属部门业务拓展部职位编号所在城市深圳工作地点出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期2005年7月7日工作网络关系直接上级职位业务拓展总监汇报职位业务拓展总监直接下级职位客户主任人员管理权限薪酬■无□建议权□决定权直接下级人数2绩效■无□建议权□决定权直接管辖团队配备□无■建议权□决定权业务指导职位对职位产生影...
关于中华电力－南京供电局同业比较“市场及客户服务”介绍关于中华电力－南京供电局同业比较“市场及客户服务”介绍1、二00一年，国家电力公司组织南京供电局与香港中华电力（或称中华电力、中电，下同）进行了同业比较、同行交流，使我们能够直接学习香港中华电力公司电力营销和客户服务方面的优点和长处，进一步提高南京供电局的供电营销管理和客户服务水平。2、香港“中华电力”是“中电集团”、“中电控股”属下的一间公司...
职位说明书—客户服务专员职位编号：职位名称客户服务专员所属部门客户服务部直接主管客户服务部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门客户服务部工作目的为了维护公司信誉及良好形象，在公司相关政策、方针指导下，负责办理房产证及房产抵押工作；受理并跟踪处理各种投诉；客户资料的管理及客户关系的维系；为公司内部其他相关部门提供支持性服务等工作。工作职责绩效衡量职责一：投诉处理任务1：接待客户来访，受理客户...
浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次客户服务作业流程YL-XSL-052003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次客户服务作业流程YL-XSL-052003年2月20日A2/22.流程说明2.1.当销售公司接受客户服务需求时，应先登记在“客户服务需求登记表”中，并确认需求内容后联络相关部门提供服务。2.2.提供客户所需资料及解说。2.2.1.由销售公司提供公司或产品介绍相关资料，...
工作分析问卷一新华信国安创想咨询项目组工作分析问卷一说明：1、此问卷只针对岗位填写，请1-2位工作时间长、对岗位情况了解的该岗位员工填写，填写时请注意只针对岗位的目前情况而不针对个人。2、填写问卷之前，请您先浏览一遍，并仔细、准确地回答问题，如有疑问请拨打公司内部电话6001询问。3、交卷方式为电子版，请在10月30日（星期三）上午10：00点前将电子版发给人力资源部马砚如。4、在提交文档时，请修改文件名格式为“...
工作分析问卷一新华信国安创想咨询项目组工作分析问卷一说明：1、此问卷只针对岗位填写，请1-2位工作时间长、对岗位情况了解的该岗位员工填写，填写时请注意只针对岗位的目前情况而不针对个人。2、填写问卷之前，请您先浏览一遍，并仔细、准确地回答问题，如有疑问请拨打公司内部电话6001询问。3、交卷方式为电子版，请在10月30日（星期三）上午10：00点前将电子版发给人力资源部马砚如。4、在提交文档时，请修改文件名格式为“...
客户服务岗岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）客户服务岗岗位编号(Code)15.08.03所属部门及处室(Department)国际卡处理中心运行室工作地点(Location)上海工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)国际卡处理中心运行室经理直接督导对象(Subordinate)日常协调部门(Internal)总行个人业务部、分支行个人业务部外部协调单位(External)万事达国际卡组织主要工作职责(DutyResponsibility)工作目的(Purpose...
第四编信息管理制度客户服务管理办法4-104.10客户服务管理办法为了增进集团公司经营效能，加强客户服务工作，特制定本办法。4.10.1建立客户名薄集团公司下属各分公司、部门均要建立客户名薄，包括现有的采购客户、销售客户和待开发的采购客户、销售客户，并把现有客户名薄交到财务部备案；4.10.2制订各个客户的联络负责人；4.10.3及时收集客户意见，建立意见薄，设立意见箱；4.10.4认真对待客户投诉，按照集团公司客户投诉管理...
