餐饮行业员工培训的四个方面为了让餐厅能形成规范化管理,提升餐厅之服务品质.撰写一部餐厅管理手册,以强化餐厅管理。一、培育以人为本,以客为先的服务意识在一个高规格的餐厅里,顾客除了能够享受到美味的食品,还应该同时享受到人性化的服务。因此,餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手,使其牢固树立以人为本,客人就是上帝的观念。这种观念的建立,不可能依靠强制和训诫,而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工...
大庆石油发展集团员工培训管理办法北大纵横管理咨询公司二零零二年七月目录第一章总则......................................................1第二章培训内容和形式............................................2第三章培训组织与管理............................................3第四章受训者的权利与义务........................................4第五章培训计划..................................................4第...
云南UNIDA信息产业有限公司员工培训管理办法北大纵横管理咨询公司二零零二年十一月北大纵横UNIDA项目组UNIDA公司员工培训管理办法目录第一章总则........................................................................................................................1第二章培训组织与管理.........................................................................................................2第三章培训内容....
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号:XJ-QR-KC-16-A修订状态:A/0客舱部员工培训记录单客舱部员工培训记录单培训单位:年月日培训班名称培训情况记录:培训时间培训地点授课方式是否考核课时培训教员签名:序号姓名考试成绩工作单位备注部门业务主管意见签署
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号:XJ-WI-KF-08修订状态:A/0客舱部员工培训管理工作规范1.0目的为客舱部员工的培训管理工作提供程序准则,确保对客舱部员工的培训工作得到有效控制。2.0适用范围适用于客舱部全体员工的培训管理工作。3.0职责3.1人力资源部负责批准《客舱部员工Х年培训计划》并根据计划委派培训方对客舱部员工实施培训3.2客舱服务部总经理负责审核《客舱部员工Х年培训计划》,审批客舱部员工短期...
天津春发管理模式设计稿XZ-RL/ZD---11员工培训制度第一章总则第一条培训的目的:(一)提高员工业务水平和整体素质,改善公司人才结构;(二)激发员工求知欲、创造性;(三)达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。第二条培训工作由各系统、部门按年度和月度制订计划,经上级部门批准后报培训部。培训部汇总并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训部实施。培训分为不...
员工培训与教育管理办法第一章总则第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训,特制定本办法。第二章范围和原则第二条公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。第三条员工培训是以提高自身业务素质为目标的,须有益于公司利益和企业形象。第四条员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。第三章内容和形式第五条培训、教育形式为...
2002年3月6日至2002年3月8日,公司对新员工进行了短期培训。本次培训共有18名新员工参加,公司副总裁俞雄伟、行政总监颜广生、总裁助理陈昆平等多位公司领导为本次培训作了专题报告。本次培训结束时,公司总裁程东跃作了重要讲话,并对新员工们提出了具体的工作要求。
新奥集团员工培训管理规定(试行)1总则1.1目的为规范员工培训管理,落实以人为本政策,提高员工素质、知识和技能,不断开发员工潜能,特制定本规定。1.2适用范围本规定适用于集团公司各职能部门和各成员企业员工的培训管理。1.3释义1.3.1新员工培训指使新员工了解、认识企业和熟悉工作环境、基本工作要求而进行的培训,分为入司培训和岗位适应性培训两部分。入司培训是指由教育培训部统一组织的企业基本知识培训,内容包括授课...
北京国安创想通信技术有限公司培训管理办法新华信管理咨询制作2002年11月10日培训管理办法北京国安创想通信技术有限公司目录第一章总则............................................................................................11.1培训宗旨与目的..............................................................................................11.2培训原则..........................................................
黑龙江辰能集团员工培训办法一、原则第一条目的。为提高员工的综合素质,适应集团公司业务发展的需要,形成人力资源储备,真正贯彻“以人为本”的人力资源管理理念,培养员工的终身就业能力,特制定本办法。第二条适用范围。本办法适用于集团公司本部所有员工。二、内容第三条培训种类。集团公司员工的培训体系由两部分组成,即新员工入职培训和在职培训。新员工入职培训可分为一般培训和专业技能培训。在职培训分为专业技能培...
宁波贝发集团有限公司员工培训管理制度新华信管理咨询2004年1月1日宁波贝发集团有限公司员工培训管理制度目录第一章总则.......................................................1第二章培训组织与权限.............................................1第三章培训原则...................................................1第四章培训种类...................................................2第五章培训计划的制定..............
培训协议甲方:乙方:甲、乙双方因工作需要,就甲方拟出资培训乙方,乙方愿接受培训并为甲方服务的相关事宜,经协商达成一致并签订本协议。一、甲方同意出资元培训乙方,使其更适应工作岗位的需要。二、乙方应从年月日至年月日(脱产、半脱产)在(学校/机构)接受培训,学习(专业/知识),并在培训结束时获得相应证书,否则甲方不予出资,由乙方自己承担。三、乙方保证自培训结束后年内为甲方服务,不得辞职或兼职,否则视为...
黑龙江辰能集团员工培训暂行办法一、总则第一条目的。为提高员工的综合素质,适应集团公司业务发展的需要,形成人力资源储备,真正贯彻“以人为本”的人力资源管理理念,培养员工的就业能力,根据《黑龙江辰能集团章程》制定本办法。第二条适用范围。本办法适用于集团公司所有员工。二、内容第三条集团公司员工的培训体系由两部分组成,即新员工上岗培训和在职培训。第四条上岗培训。新员工应参加集团公司组织的上岗培训,上岗...
员工培训计划表(二)培训编号培训部门:培训名称培训时间自至培训课程时数及负责人课程培训时间负责人起讫时间课程培训时间负责人起讫时间参加人员:共人名单如下:单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名费用预算:每人分摊费用批准审核拟订