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ICBC/991105/SH-2.1(97GB)2.1撤并网点诊断工作操作手册(2.0版)一九九九年十二月二日中国工商银行ICBC/991105/SH-2.1(97GB)2序言•您所进行的是一项富有成效和创造性的工作•通过大量的数据分析，了解现行网点布局及营运情况•以项目小组为核心，通过访谈、座谈会、“头脑风暴”、顾客问卷调查等方法探索网点优化的措施•通过数据的收集，整理，分析，确定网点优化方案，并据此估算网点优化能带来的降本收益•了解网点优化可能面...
