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TCQ020129BJ(GB)－KAMMANUAL机密大客户管理流程手册（1.1版）2002年1月22日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。TCQ020129BJ(GB)－KAMMANUAL2Ⅰ、总则Ⅰ.1新流程的特点和设计原则Ⅰ.2大客户流程总览Ⅰ.3大客户流程优化举措概要Ⅰ.4大客户部门组织结构Ⅰ.3大客户信息管理Ⅱ、大客户定义Ⅱ.1建立大客户信息数据库Ⅱ.2确定大客户所具备特征Ⅱ.3明确各级大客户定义和划分标准...
TCQ020129BJ(GB)－KAMMANUAL机密大客户管理流程手册（1.1版）2002年1月22日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。TCQ020129BJ(GB)－KAMMANUAL2Ⅰ、总则Ⅰ.1新流程的特点和设计原则Ⅰ.2大客户流程总览Ⅰ.3大客户流程优化举措概要Ⅰ.4大客户部门组织结构Ⅰ.3大客户信息管理Ⅱ、大客户定义Ⅱ.1建立大客户信息数据库Ⅱ.2确定大客户所具备特征Ⅱ.3明确各级大客户定义和划分标准...
CYD000112BJ(GB)-Mortgagemanual机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。北京二零零零年四月六日按揭业务流程手册中信实业银行CYD000112BJ(GB)-Mortgagemanual2目录1.人员概述2.产品设计3.目标客户4.接触客户5.开发商协议6.处理个人申请7.个人信审8.完成合同9.按揭供款10.售后服务附表附录CYD000112BJ(GB)-Mortgagemanual31.按揭业务流程的人员概述1.1按揭业务组织架构1...
