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市场及销售管理数据收集及分析索引号4.3.1.1主题生效日期版本号最新修改日期核准者：客户信息收集将客户信息导入数据仓库1.范围该流程适用于苏州供电公司进行客户信息操作，将数据从应用系统取出并导入数据仓库。2.控制目标选取适合进行商业分析和决策的数据。3.主要涉及部门营销策划与管理组信息中心4.主要前提和假设具有数据仓库系统依据市场计划来指导数据仓库需要的数据报表的要求已经确定所有应用系统生成的数...
客户关怀管理客户接触管理索引号3.1.1.1主题生效日期版本号最新修改日期核准者：客户服务常规的信息获取及承询服务1.范围本流程适用于苏州供电公司对客户以电话、信件、传真、电子邮件或者面对面接触等方式所提出的各种问讯提供高效、规范的承询服务。2.控制目标规范承询服务处理过程，确保承询服务的高效性、规范性；规范管理承询服务过程中的相关信息，提高不同渠道所提供服务的一致性。3.主要涉及部门大客户经理客户服务...
一、操作类型三、员工组Z1正式录用1当前雇员Z2离职2Z3重雇佣3提前退休者Z4留职停薪4实习者Z5长病假5终止的Z6借调6不在岗职工Z7调任7Z8改叙加薪8派任Z9晋升降职9外部雇员Y1转正Z钟点工Y4劳务工转合同工二、人事范围四、员工子组PA01上海震旦家具有限公司Z0主管PA02上海震旦家具有限公司浦西分公司Z1幕僚PA03上海震旦家具有限公司北京分公司Z2营业人员PA04上海震旦家具有限公司广州分公司Z3营业总监PA05上海震旦家具有限公司苏州...
最终用户操作手册-HR02流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案版本：1.0第二章-HR02_员工基本信息维护流程1.流程说明该流程主要描述了维护已创建人员的基本资料变更的过程当员工的主数据发生变更时，必须填写《修改员工主数据申请单》(参见报表样例“19修改员工主数据申请单”)，由人力资源部专人负责在系统中更改。例如：创建地址、婚姻状况发生变更等在维护人员主数据中，可以创建、更改、显示单个的人员信息，也可进行概...
业务流程定义文件名称上海基地ERP项目流程名称SMA_MM_03信息记录维护流程.doc模块MM作者王艳艳信息记录维护流程编号：SMA_MM_03作者：王艳艳版本：2.0最后修改时间最后修改人版本页码3/1/20257:27PM王艳艳2.01of5业务流程定义文件名称上海基地ERP项目流程名称SMA_MM_03信息记录维护流程.doc模块MM作者王艳艳第一部分:版本控制版本日期作者注释2.02007-07-25王艳艳定稿第二部分:审批签署项目职位审批签署日期项目经理业务部分用...
